企業(yè)型非營利組織

第一章 社會企業(yè)家精神
本章大綱
社會企業(yè)家精神是什么
　社會企業(yè)是什么
　為什么社會企業(yè)家精神如此重要
　企業(yè)化成功的原因
　總結
第二章 定義使命
　本章大綱
　使命是企業(yè)家最有用的工具
　如何定義組織的使命
　通過使命來計劃和領導
　總結：運作中的使命
第三章 識別和評估新的機會
　本章大綱
　識別機會是一種能力，而非個性特征
　脫穎而出
　戰(zhàn)略計劃的價值
　機會評估
　需求
　使命的適宜性
　機會評估模式
　機會之窗
　總結
第四章 資源運用
　本章大綱
　不光是“錢”的問題
　評估你的資源需求——企業(yè)化方式
　減少初期現(xiàn)金需求的十個絕招
　制定資源運用戰(zhàn)略
　總結
第五章 可信賴的社會企業(yè)家
　本章大綱
　“公信力”的定義及其范圍
　努力成為一個“可信賴”的社會企業(yè)家的基本理由
　“公信力”的陷阱
　運用公信力：從概念到行動
　具有公信力的內涵是什么
　建構有意義的“公信力”的六個步驟
　總結
第六章 了解風險、社會企業(yè)家及風險管理
　本章大綱
　風險的真正含義
　風險承擔的衡量技巧
　了解風險、報酬及我們投入這場游戲的理由
　了解你的選擇：風險管理的策略
　降低風險潛在成本的策略——一些警告
　從錯誤中學習
　總結
第七章 精通創(chuàng)新的藝術
　本章大綱
　何謂創(chuàng)新
　哪里才能找到創(chuàng)新的機會
　平衡創(chuàng)新過程中的緊張局勢
　管理創(chuàng)新阻力
　打造一個創(chuàng)新、具有適應力的組織
　總結
第八章 了解并吸引顧客團體
　本章大綱
　定義顧客團體
　了解顧客的需求與期望
　建立吸引人的價值主張
　社會影響最大化定價
　促銷產品、服務與使命
　總結
第九章 財務管理
　本章大綱
　你永遠需要的五種財務報告
　財務管理的基本原理
　全程跟蹤(成本會計)
　成功的代價
　總結
第十章 社會企業(yè)的規(guī)劃
　本章大綱
　為何要進行商業(yè)規(guī)劃
　如何進行商業(yè)規(guī)劃
　不管目的、范圍，商業(yè)規(guī)劃都有用
　為社會企業(yè)所作的商業(yè)規(guī)劃：方案
　非營利組織規(guī)劃與傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)劃之比較
　總結