財產(chǎn)保險公司保險調(diào)查理論與實(shí)務(wù)

第一篇 保險調(diào)查概論
　第一章　保險欺詐和保險調(diào)查
　　第一節(jié)　保險欺詐概論
　　第二節(jié)　保險欺詐成因分析
　　第三節(jié)　保險欺詐防范
　　第四節(jié)　保險調(diào)查
　第二章　保險調(diào)查的組織實(shí)施
　　第一節(jié)　保險調(diào)查的管理框架
　　第二節(jié)　保險調(diào)查的工作模式
第二篇 保險調(diào)查方法
　第三章　保險賠案調(diào)查基礎(chǔ)
　　第一節(jié)　保險賠案的“七何”要素
　　第二節(jié)　保險賠案調(diào)查的證據(jù)意識
　　第三節(jié)　保險賠案調(diào)查文書的制作
　　第四節(jié)　保險賠案調(diào)查的基本步驟
　第四章　保險賠案審查方法
　　第一節(jié)　賠案抽查
　　第二節(jié)　賠案排查
　　第三節(jié)　舉報調(diào)查
　　第四節(jié)　外部數(shù)據(jù)查詢
　第五章　保險疑案調(diào)查方法
　　第一節(jié)　走訪調(diào)查
　　第二節(jié)　現(xiàn)場勘查
　　第三節(jié)　辨認(rèn)、實(shí)驗(yàn)、科學(xué)技術(shù)鑒定
第三篇 保險調(diào)查實(shí)務(wù)
　第六章　機(jī)動車輛保險欺詐調(diào)查
　　第一節(jié)　機(jī)動車輛保險欺詐調(diào)查概述
　　第二節(jié)　機(jī)動車輛碰撞致?lián)p欺詐調(diào)查
　　第三節(jié)　機(jī)動車輛被盜搶欺詐調(diào)查
　　第四節(jié)　機(jī)動車輛焚燒欺詐調(diào)查
　第七章　非機(jī)動車輛保險欺詐調(diào)查
　　第一節(jié)　財產(chǎn)火災(zāi)保險欺詐調(diào)查
　　第二節(jié)　臺風(fēng)和水災(zāi)財產(chǎn)保險欺詐調(diào)查
　　第三節(jié)　水上運(yùn)輸工具毀損、沉沒保險欺詐調(diào)查
　　第四節(jié)　貨物運(yùn)輸保險欺詐調(diào)查
　第八章　人身意外傷害保險欺詐調(diào)查
　　第一節(jié)　人身意外傷害及其欺詐特征
　　第二節(jié)　人身意外傷害保險欺詐的現(xiàn)場勘查取證
　　第三節(jié)　人身意外傷害的調(diào)查訪問取證
　　第四節(jié)　人身意外傷害的技術(shù)檢驗(yàn)鑒定
　　第五節(jié)　案例分析
第四篇 國外反保險欺詐騙賠經(jīng)驗(yàn)介紹
　第九章　美國反保險欺詐舉措介紹
　　第一節(jié)　美國反保險欺詐的思路
　　第二節(jié)　美國反保險欺詐模式經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
　第十章　　日本、韓國反保險欺詐舉措介紹
　　第一節(jié)　日本非壽險管理協(xié)會反保險欺詐舉措
　　第二節(jié)　韓國保險犯罪現(xiàn)況及應(yīng)對體系
　第十一章　歐洲國家反保險欺詐舉措介紹
　　第一節(jié)　英國反保險欺詐措施述評
　　第二節(jié)　挪威打擊保險洗錢犯罪舉措
附錄　保險調(diào)查涉及的主要法律規(guī)范
主要參考文獻(xiàn)