助老服務(wù)志愿者手冊

理論篇
志愿者與志愿者服務(wù)
1.什么是志愿者
2.什么是志愿者服務(wù)
3.當(dāng)代志愿者的現(xiàn)狀如何
4.什么是志愿者服務(wù)組織
5.為什么需要志愿者服務(wù)組織
6.志愿者的節(jié)日有哪些
7.為何要成為一名志愿者
8.志愿精神是什么
9.志愿者服務(wù)的價值體現(xiàn)在何處
老齡社會與老年需求
10.什么是老齡社會
11.老齡社會的現(xiàn)狀與未來是怎樣的
12.什么是“空巢老人”
13.如何科學(xué)應(yīng)對老齡化
14.老年人的性格特征有哪些
15.老年人的生理需求有哪些
16.老年人的心理需求有哪些
17.老年人為什么要保持良好心態(tài)
18.老吾老以及人之老在現(xiàn)代社會的意義是什么
助老服務(wù)志愿者
19.什么是助老服務(wù)志愿者
20.為什么要開展助老服務(wù)志愿者行動
21.你知道“金暉行動”嗎
22.“金暉行動”活動的基本形式有哪些
23.怎樣成為一名出色的助老服務(wù)志愿者
實務(wù)篇
日常溝通交往技巧
24.與老年人交往時需注重哪些禮節(jié)
25.與老年人交往時儀態(tài)方面有哪些要求
26.為老年人服務(wù)時需遵守哪些守則
27.與老年人交往時要注意哪些禁忌
28.如何取得老年人及其家屬的信任與配合
特殊群體老人服務(wù)
29.如何為有視覺障礙的老年人進(jìn)行服務(wù)
30.如何為有聽覺障礙的老年人進(jìn)行服務(wù)
31.如何為行動不便的老年人進(jìn)行服務(wù)
32.如何為有智力障礙的老年人進(jìn)行服務(wù)
33.如何為癡呆老人進(jìn)行服務(wù)
34.如何為殘疾老人進(jìn)行服務(wù)
35.如何為獨居喪偶老人進(jìn)行服務(wù)
36.如何為“郁悶”型老人進(jìn)行服務(wù)
37.如何為特殊疾病的老人進(jìn)行服務(wù)
突發(fā)事件處理
38.老人中暑了怎么辦
39.老人突發(fā)休克該怎么辦
40.老人忽然暈倒該怎么辦
41.老人情緒異常激動該怎么辦
42.老人想要自殺該怎么辦
服務(wù)注意事項
43.少年人當(dāng)助老服務(wù)志愿者要注意些什么
44.青年人當(dāng)助老服務(wù)志愿者要注意些什么
45.中年人當(dāng)助老服務(wù)志愿者要注意些什么
46.老年人當(dāng)助老服務(wù)志愿者要注意些什么
47.為男性老人服務(wù)要注意些什么
48.為女性老人服務(wù)要注意些什么
49.為高齡老人服務(wù)要注意些什么
組織篇
助老服務(wù)志愿者招募、注冊與培訓(xùn)
50.助老服務(wù)志愿者招募的原則是什么
51.助老服務(wù)志愿者招募的形式有哪些
52.助老服務(wù)志愿者如何登記注冊
53.開展助老服務(wù)志愿者培訓(xùn)活動的形式有哪些
助老服務(wù)志愿者工作方法
54.如何進(jìn)行個案工作志愿服務(wù)
55.如何進(jìn)行小組工作志愿服務(wù)
56.如何進(jìn)行社區(qū)工作志愿服務(wù)
助老服務(wù)志愿者管理
57.如何對志愿者進(jìn)行長效管理
58.如何激勵助老服務(wù)志愿者
59.如何關(guān)懷助老服務(wù)志愿者
60.如何保護(hù)助老服務(wù)志愿者
61.助老服務(wù)志愿組織如何籌集與管理資金
62.有哪些與助老服務(wù)志愿者組織管理有關(guān)的政策
助老服務(wù)志愿者隊伍建設(shè)
63.如何營造社會助老氛圍
64.如何認(rèn)同助老志愿者服務(wù)
65.如何對志愿項目進(jìn)行評估
拓展篇
中外文化
66.國外志愿者服務(wù)歷史和現(xiàn)狀如何
67.國外志愿者服務(wù)先進(jìn)理念是什么
68.中國敬老愛老的優(yōu)良傳統(tǒng)有哪些
觀念培養(yǎng)
69.怎樣認(rèn)識現(xiàn)代助老志愿精神與傳統(tǒng)的慈善觀念
70.為什么要提高社會公民意識
71.志愿者服務(wù)精神與傳統(tǒng)的“義務(wù)勞動”有何區(qū)別
72.“志愿者”與“義工”有何區(qū)別
73.志愿者與“社工”有何區(qū)別
74.如何弘揚助老服務(wù)志愿者精神
未來展望
75.助老志愿者服務(wù)的發(fā)展方向是什么
76.助老志愿者服務(wù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)是什么
77.助老志愿者服務(wù)發(fā)展的迫切性是什么
附錄
附錄一 關(guān)于實施“志愿者為老服務(wù)金暉行動”的意見
附錄二 中國青年志愿者注冊管理辦法（試行）
參考文獻(xiàn)
后記