現(xiàn)代實(shí)用禮儀

第一章 緒論
　第一節(jié) 禮儀的形成和發(fā)展
　　一、禮儀的涵義
　　二、禮儀形成的條件和特點(diǎn)
　　三、禮儀的歷史發(fā)展
　第二節(jié) 禮儀的表現(xiàn)形式和分類
　　一、禮儀的表現(xiàn)形式
　　二、禮儀的分類
　第三節(jié) 禮儀的基本原則和影響因素
　　一、禮儀的基本原則
　　二、禮儀的影響因素
　　三、禮儀的作用
　本章小結(jié)
　思考題
第二章 個(gè)人禮儀
　第一節(jié) 儀容禮儀
　　一、儀容禮儀的原則
　　二、儀容美的規(guī)則
　　三、大學(xué)生的儀容美
　第二節(jié) 舉止禮儀
　　一、舉止禮儀的含義
　　二、基本舉止禮儀
　第三節(jié) 言談禮儀
　　一、言談禮儀的原則
　　二、言談的基本禮儀
　　三、言談的技巧
　第四節(jié) 服飾禮儀
　　一、服飾的美學(xué)常識(shí)
　　二、著裝的基本原則
　　三、服飾禮儀
　本章小結(jié)
　思考題
第三章 日常生活禮儀
　第一節(jié) 家庭禮儀
　　一、家庭禮儀的含義及特點(diǎn)
　　二、家庭成員的責(zé)任和成員之間的禮儀
　第二節(jié) 介紹和名片禮儀
　　一、介紹禮儀
　　二、名片禮儀
　第三節(jié) 會(huì)面與稱謂禮儀
　　一、會(huì)面禮儀
　　二、稱謂禮儀
　第四節(jié) 公共場所禮儀
　　一、公共交通禮儀
　　二、公共場合遵守禮儀的原則
　本章小結(jié)
　思考題
第四章 學(xué)校禮儀
　第一節(jié) 學(xué)校禮儀的內(nèi)涵
　　一、學(xué)校禮儀的含義
　　二、學(xué)校禮儀的特點(diǎn)
　　三、學(xué)校禮儀的原則
　　四、學(xué)校禮儀的作用
　第二節(jié) 學(xué)?；径Y儀
　　一、教師禮儀的示范性
　　二、師生的人際關(guān)系
　　三、同學(xué)之間人際關(guān)系
　　四、戀愛禮儀
　第三節(jié) 學(xué)校場合禮儀
　　一、課堂禮儀
　　二、宿舍禮儀
　　三、辦公室禮儀
　　四、學(xué)?；顒?dòng)禮儀
　本章小結(jié)
　思考題
第五章 求職就業(yè)禮儀
　第一節(jié) 求職就業(yè)前的心理準(zhǔn)備
　　一、準(zhǔn)備轉(zhuǎn)換角色
　　二、認(rèn)識(shí)自我
　　三、擇業(yè)就業(yè)過程中的心理素質(zhì)
　第二節(jié) 書面求職禮儀
　　一、個(gè)人簡歷
　　二、求職信
　　三、如何在互聯(lián)網(wǎng)上求職
　第三節(jié) 面試禮儀
　　一、面試前的準(zhǔn)備
　　二、面試過程中的禮儀
　　三、面試結(jié)束時(shí)的禮儀
　　四、面試結(jié)束后的禮儀
　第四節(jié) 就業(yè)禮儀
　　一、報(bào)到證
　　二、簽訂就業(yè)合同
　　三、就業(yè)的心理準(zhǔn)備
　本章小結(jié)
　思考題
第六章 社會(huì)交際禮儀
　第一節(jié) 社交禮儀的內(nèi)涵
　　一、社會(huì)交際的含義及特點(diǎn)
　　二、社交的基本原則
　　三、社會(huì)交往的類型
　第二節(jié) 拜訪和聚會(huì)禮儀
　　一、拜訪禮儀
　　二、聚會(huì)禮儀
　第三節(jié) 舞會(huì)與晚會(huì)禮儀
　　一、舞會(huì)禮儀
　　二、晚會(huì)禮儀
　第四節(jié) 宴請禮儀
　　一、常見的宴請形式
　　二、宴會(huì)的組織
　　三、赴宴的禮儀
　第五節(jié) 饋贈(zèng)禮儀
　　一、禮品的選擇
　　二、禮品的贈(zèng)送
　　三、禮品的接受
　　四、送花禮儀
　本章小結(jié)
　思考題
第七章 辦公室禮儀
　第一節(jié) 辦公室禮儀的內(nèi)涵
　　一、辦公室禮儀的含義
　　二、辦公室禮儀的特點(diǎn)
　　三、辦公室禮儀的作用
　第二節(jié) 辦公室常規(guī)禮儀
　　一、著裝禮儀
　　二、舉止禮儀
　　三、言談禮儀
　第三節(jié) 辦公室日常工作禮儀
　　一、人際關(guān)系禮儀
　　二、環(huán)境禮儀
　　三、辦公室溝通禮儀
　第四節(jié) 辦公室通訊禮儀
　　一、電話禮儀
　　二、手機(jī)禮儀
　　三、傳真禮儀
　　四、電子信函禮儀
　本章小結(jié)
　思考題
第八章 商務(wù)禮儀
　第一節(jié) 商務(wù)禮儀的內(nèi)涵
　　一、商務(wù)禮儀的含義
　　二、商務(wù)禮儀的特點(diǎn)
　　三、商務(wù)禮儀的作用
　第二節(jié) 商務(wù)接待與洽談禮儀
　　一、商務(wù)接待禮儀
　　二、商務(wù)洽談禮儀
　第三節(jié) 商務(wù)會(huì)議與慶典禮儀
　　一、商務(wù)會(huì)議禮儀
　　二、商務(wù)慶典禮儀
　第四節(jié) 各國的商務(wù)禮儀
　　一、亞洲國家
　　二、歐洲國家
　　三、美洲國家
　　四、其他地區(qū)
　本章小結(jié)
　思考題
第九章 涉外禮儀
　第一節(jié) 涉外禮儀的內(nèi)涵
　　一、涉外禮儀的含義
　　二、涉外禮儀的特點(diǎn)
　　三、涉外禮儀的通則
　第二節(jié) 涉外基本禮儀
　　一、涉外稱呼禮儀
　　二、涉外著裝禮儀
　　三、涉外書信禮儀
　　四、涉外拜訪禮儀
　第三節(jié) 涉外迎送禮儀
　　一、禮儀準(zhǔn)備
　　二、禮儀操作
　　三、其他方面的禮儀
　　本章小結(jié)
　　思考題
參考文獻(xiàn)