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01國際商務(wù)談判學(xué)
02創(chuàng)業(yè)者禮儀素養(yǎng)與溝通技巧…
03談判先要會提問
04談判的方法
05公共關(guān)系與商務(wù)禮儀
06完美談判:技巧與心理策略…
07商務(wù)談判(第5版)
08醫(yī)療投訴管理實務(wù)
09情達而理至:商務(wù)溝通技巧…
10客房服務(wù)與管理