城市公共就業(yè)服務機構綜合性服務場所功能手冊

定　價：￥25.00

作　者：	勞動和社會保障部培訓就業(yè)司，中國就業(yè)培訓技術指導中心編
出版社：	中國勞動出版社
叢編項：
標　簽：	學術

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ISBN：	9787504562050	出版時間：	2007-05-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	44	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《城市公共就業(yè)服務機構綜合性服務場所功能手冊》（以下簡稱手冊）為了方便各地使用，現(xiàn)就有關問題說明如下。1、《手冊》所編寫的相關內(nèi)容，主要參照北京、上海、大連、天津、南昌、南通等20余個城市的經(jīng)驗與做法，所涉及服務功能主要針對大中型城市中心職業(yè)介紹服務機構。2、《手冊》將公共就業(yè)服務機構服務功能劃分為基本服務功能、延伸服務功能、拓展服務功能三類。基本服務功能：是指基于職業(yè)介紹及其公益性質所必須具備的功能。延伸服務功能：是指在基本服務功能的基礎上進一步細化和深化的功能。拓展服務功能：是指為了進一步滿足服務對象，在基本服務功能范圍之外開設的新功能。3、《手冊》所涉及服務功能共分為七個功能模塊，89個具體服務功能。其中，基本服務功能有50個，延伸服務功能有14個，拓展服務功能有25個。每一服務功能下，都用“功能概述”、“重要條件”來進行闡述?！肮δ芨攀觥备爬U述各項功能具體要實現(xiàn)什么目標、完成什么任務或解決什么問題，以便讀者準確把握各功能點的核心特征；同時，還重點說明該項功能主要服務范圍、內(nèi)容、對象、方式或特別需要注明的內(nèi)容，以便讀者更加準確理解?！爸匾獥l件”只反映實現(xiàn)該功能所需要的重要而特定的資源準備，對一般性資源或經(jīng)費的條件要求不做描述。這些資源準備主要包括：重要的人員配置、主要政策依據(jù)和技術文件、關鍵技術環(huán)節(jié)、設施、環(huán)境條件等。4、《手冊》還專門提供了一張“雙向細目表”。應用這張表使讀者不僅可以全面了解場所的功能布局，同時也可從服務對象角度觀察各項服務功能的定位和作用，有利于讀者更好了解、掌握和使用，完善服務功能。

作者簡介

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圖書目錄

一、總服務臺服務
1.1 基本服務功能
1.1.1 政策咨詢
1.1.2 業(yè)務咨詢
1.1.3 引導服務
1.1.4 舉報投訴接待
1.2 拓展服務功能
1.2.1 電子叫號系統(tǒng)
1.2.2 便利服務
二、信息發(fā)布
2.1 基本服務功能
2.1.1 電子屏發(fā)布
2.1.2 觸摸屏發(fā)布
2.1.3 信息欄發(fā)布
2.1.4 內(nèi)部網(wǎng)絡發(fā)布
2.1.5 12333發(fā)布
2.2 延伸服務功能
2.2.1 新聞媒體發(fā)布
2.2.2 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布
2.3 拓展服務功能
2.3.1 就業(yè)信息簡報
2.3.2 短信發(fā)布
2.3.3 職業(yè)展示
2.3.4 引導展示
三、職業(yè)介紹
3.1 基本服務功能
3.1.1 招聘登記
3.1.2 求職登記
3.1.3 推薦崗位
3.1.4 現(xiàn)場招聘服務
3.1.5 專場招聘
3.1.6 委托招聘
3.1.7 用工調查
3.1.8 用人推薦
3.1.9 跟蹤服務
3.1.1 0農(nóng)民工職業(yè)介紹服務
3.1.1 1農(nóng)民工維權服務
3.1.1 2推薦跟蹤指導
3.2 延伸服務功能
3.2.1 用人單位會員服務
3.2.2 勞務輸入
3.2.3 勞務輸出
3.2.4 遠程面試
3.3 拓展服務功能
3.3.1 勞務派遣
3.3.2 境外就業(yè)
3.3.3 “一卡通”服務
3.3.4 網(wǎng)上招聘服務
3.3.5 再就業(yè)援助聯(lián)盟
四、職業(yè)指導
4.1 基本服務功能
4.1.1 前臺一般指導
4.1.2 個體專門指導
4.1.3 專項小組指導
4.1.4 職業(yè)素質測評
4.1.5 就業(yè)困難群體指導
4.1.6 跟蹤指導
4.1.7 企業(yè)用人指導
4.2 延伸服務功能
4.2.1 在職員工指導
4.2.2 網(wǎng)上職業(yè)指導
4.2.3 自助式職業(yè)指導服務
4.2.4 學校職業(yè)指導
4.2.5 家庭成員參與式職業(yè)指導
4.3 拓展服務功能
4.3.1 人力資源管理咨詢服務
五、培訓與創(chuàng)業(yè)服務
5.1 基本服務功能
5.1.1 技能培訓推介
5.1.2 創(chuàng)業(yè)咨詢指導
5.1.3 創(chuàng)業(yè)跟蹤指導
5.1.4 創(chuàng)業(yè)項目征集
5.1.5 創(chuàng)業(yè)項目推介展示
5.1.6 核定職業(yè)培訓補貼
5.1.7 核定職業(yè)技能鑒定補貼
5.1.8 街道社區(qū)指導
5.2 延伸服務功能
5.2.1 引導性培訓
5.2.2 訂單培訓服務
5.2.3 在崗培訓服務
5.3 拓展服務功能
5.3.1 職業(yè)技能培訓
5.3.2 青年見習推介
六、勞動保障事務代理
6.1 拓展服務功能
6.1.1 代辦退休
6.1.2 企業(yè)人力資源管理業(yè)務代理
6.1.3 勞動能力鑒定申報
6.1.4 職稱評定申報
6.1.5 代理人員檔案管理
6.1.6 黨團組織關系接轉
6.1.7 政審代理
6.1.8 代辦調動手續(xù)
6.1.9 代辦社會保險
6.1.10 戶籍代理（落戶管理）
七、就業(yè)和失業(yè)管理
7.1 基本服務功能
7.1.1 就業(yè)登記
7.1.2 失業(yè)登記
7.1.3 解聘備案
7.1.4 錄用備案
7.1.5 企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員認定
7.1.6 核定失業(yè)保險待遇
7.1.7 失業(yè)人員檔案管理
7.1.8 《再就業(yè)優(yōu)惠證》管理
7.1.9 核定社保補貼
7.1.10 核定公益性崗位補貼
7.1.11 小額擔保貸款服務
7.1.12 核定職業(yè)介紹補貼
7.1.13 公益性崗位開發(fā)
7.1.14 就業(yè)扶持政策咨詢指導
7.2 拓展服務功能
7.2.1 勞動合同鑒證