旅游企業(yè)人力資源管理

定　價：￥14.00

作　者：	徐明主編
出版社：	遼寧師范大學出版社
叢編項：
標　簽：	人力資源/行政管理

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ISBN：	9787810425179	出版時間：	2001-06-01	包裝：	平裝
開本：	大32開	頁數(shù)：	301	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　人力資源是旅游企業(yè)最重要的資源。21世紀將是人力資源的世紀，誰擁有了最好的人力資源，誰就掌握了領先世界的金鑰匙。江澤民同志在2001年5月15日召開的亞太經(jīng)合組織人力資源能力建設高峰會議上指出：“加強人力資源開發(fā)，加強人力資源能力建設，從來沒有像今天這樣重要、這樣緊迫。”為了加快旅游業(yè)的進一步發(fā)展，就必須開發(fā)好和管理好旅游企業(yè)的人力資源。本書就是為了適應這種需要而編著的一部旅游管理本科專業(yè)教材。本書的特點是把人力資源管理中最新的、最具專業(yè)特色的基礎理論知識介紹給讀者，而且使讀者能夠掌握人力資源開發(fā)與管理的方法與技能，從而達到提高旅游企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。本書由沈陽大學旅游管理學院院長徐明教授任主編，李淼焱、肇靜瑋、佟靜任副主編。參加本書編寫的有徐明教授（第一章）；李淼焱副教授、王晟煒老師（第五章、第六章）；楊秀麗副教授、王霞老師（第二章、第三章）；趙秀華老師、王啟瑞老師（第四章）；肇靜瑋老師、杜大為老師（第七章、第九章）；范秋梅老師、王秀芝老師（第八章、第十章）。此外，佟靜老師、崔巍老師、陳巖老師也參加了該書的部分編寫工作；最后由徐明教授對全書進行統(tǒng)編定稿。

作者簡介

暫缺《旅游企業(yè)人力資源管理》作者簡介

圖書目錄

第一章　人力資源管理概論
　第一節(jié)　人力資源概念
第二節(jié)　人力資源管理的主要內(nèi)容
第三節(jié)　旅游企業(yè)人力資源管理
第二章　人力資源規(guī)劃
第一節(jié)　人力資源規(guī)劃概述
第二節(jié)　人力資源規(guī)劃的種類與程序
第三節(jié)　人力資源供求預測
第四節(jié)　人力資源規(guī)劃管理決策與效果分析
第三章　工作分析與工作設計
第一節(jié)　工作分析概述
第二節(jié)　工作分析的內(nèi)容
第三節(jié)　工作分析的步驟及方法
第四節(jié)　工作再設計及業(yè)務流程再造
第四章　旅游企業(yè)員工招聘
第一節(jié)　員工招聘概述
第二節(jié)　員工的來源
第三節(jié)　員工的心理測試
第四節(jié)　旅游企業(yè)人力資源的招聘與錄用程序
第五章　旅游企業(yè)員工培訓
第一節(jié)　員工培訓概述
第二節(jié)　旅游企業(yè)員工培訓的特點和規(guī)律
第三節(jié)　員工培訓的計劃與操作
第四節(jié)　旅游企業(yè)員工培訓的內(nèi)容和方法
第六章　員工績效考核
第一節(jié)　績效考核概述
第二節(jié)　績效考核的內(nèi)容及分類
第三節(jié)　績效考核的原則及程序
第四節(jié)　績效考核的方法與實施
第七章　獎酬制度的設計與管理
第一節(jié)　獎酬概述
第二節(jié)　獎酬管理決策及影響因素
第三節(jié)　旅游企業(yè)獎酬制度的合理設置
第四節(jié)　福利
第五節(jié)　社會保險
第八章　激勵與管理
第一節(jié)　激勵的基本原理
第二節(jié)　激勵理論及其運用
第三節(jié)　激勵管理措施
第九章　人力資源測評
第一節(jié)　人力資源測評概述
第二節(jié)　人力資源測評的程序
第三節(jié)　人力資源的幾個主要方面的測評
第十章　人力資源管理的發(fā)展
第一節(jié)　西方人力資源管理的發(fā)展
第二節(jié)　我國人力資源管理的發(fā)展
第三節(jié)　跨文化的人力資源管理
附：旅游企業(yè)人力資源管理自學考試大綱