信息時代的來臨，全球經濟一體化步伐的加快，以及中國世界工廠地位的確立，讓越來越多的人意識到國與國之間的交際的日趨重要。中外企業(yè)在日益頻繁的交往中互相影響著對方的國家文化、企業(yè)文化以及個人價值觀。而在這些東西方的跨文化交流中，研究彼此的商業(yè)運作模式及思維方法也必將為有效地交際起到不可低估的作用。與此同時，在頻繁的交際中，我們屢屢看到來自不同文化背景的人們在交際中所表現(xiàn)的尷尬、不快與失望?；诖耍緯噲D從跨文化交際的視角，剖析國際商務交流的實例，介紹與跨文化商務交際相關的理論與實踐。相信這對于英語國際商務專業(yè)的學生、學習經濟管理類的學生以及從事國際商務的讀者來講，都是一本有益的教材。本書的內容主要包括以下幾大模塊：第一，文化及交際的理論由第1～5章組成。第1章從文化的定義、特點以及層次入手，打開文化殿堂的大門：第2章闡述了當今廣為引用參考的幾大跨文化理論；第3章介紹了交際的定義、要素和種類；第4章主要涉及了交際理論；第5章是文化與交際的融合，宏觀展示了跨文化交際的定義、跨文化交際的障礙、跨文化交際意識，以及人們在跨文化交際中所應該具備的跨文化交際能力。第二，跨文化交際的禮儀為第6章。跨文化商務交際的禮儀主要涉及了交際中的諸多細節(jié)，如著裝、問候、致謝、道歉、用餐等。第三，跨文化商務交際的實戰(zhàn)由第7～10章組成。第7章介紹了跨文化商務談判；第8章介紹了跨文化品牌經營；第9章介紹了跨文化廣告：第10章介紹了跨文化管理。書中結合了大量跨國公司的商戰(zhàn)實例，來幫助讀者全面、深入地了解跨文化市場經營的策略。
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