電子商務(wù)概論

第一章 電子商務(wù)概述
第一節(jié) 電子商務(wù)的含義
第二節(jié) 電子商務(wù)的分類
第三節(jié) 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
第四節(jié) 各國電子商務(wù)的發(fā)展概況
〔案例閱讀〕 海爾全面的電子商務(wù)
第二章 電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式
第一節(jié) 電子商務(wù)模式概述
第二節(jié) 基于電子交易參與主體的不同模式
第三節(jié) 基于成功案例的模式分類
第四節(jié) 基于體現(xiàn)收入、利潤角度的模式分類
第五節(jié) 基于價值鏈的模式分類
〔案例閱讀〕 阿里巴巴模式如何支撐電子商務(wù)帝國
第三章 網(wǎng)絡(luò)營銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷概念
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷策略
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的新動向
〔案例閱讀〕 網(wǎng)上拍賣——Sothebys
第四章 電子商務(wù)物流
第一節(jié) 物流概述
第二節(jié) 電子商務(wù)與物流
第三節(jié) 電子商務(wù)物流管理
第四節(jié) 電子商務(wù)物流技術(shù)
〔案例閱讀〕 采取第三方物流的方式——戴爾公司的道路
第五章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
第三節(jié) Web技術(shù)
第四節(jié) 數(shù)據(jù)庫技術(shù)
〔案例閱讀〕 Jasmine ii為海爾搭建B2C電子商務(wù)平臺
第六章 電子商務(wù)安全技術(shù)
第一節(jié) 電子商務(wù)安全概述
第二節(jié) 加密技術(shù)
第三節(jié) 認證技術(shù)
第四節(jié) 電子商務(wù)安全交易協(xié)議
〔案例閱讀〕 飛天誠信電子商務(wù)網(wǎng)身份認證案例
第七章 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)
第一節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計原則及其生命周期
第二節(jié) 電子商務(wù)的開發(fā)方法
第三節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)步驟
〔案例閱讀〕 中國民航旅游電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用
第八章 電子支付
第一節(jié) 電子支付概述
第二節(jié) 電子支付方式
第三節(jié) 電子支付網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
第四節(jié) 網(wǎng)上銀行
第五節(jié) 我國在線支付現(xiàn)狀與問題
〔案例閱讀〕 盛大網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)支付系統(tǒng)
第九章 電子商務(wù)在服務(wù)業(yè)上的典型應(yīng)用
第一節(jié) 網(wǎng)上證券
第二節(jié) 網(wǎng)上旅游
第三節(jié) 網(wǎng)上招聘
〔案例閱讀〕 前程無憂招聘網(wǎng)
第十章 電子商務(wù)中的法律問題
第一節(jié) 電子合同問題
第二節(jié) 電子商務(wù)安全問題
第三節(jié) 商業(yè)信用問題
第四節(jié) 關(guān)稅和稅收問題
第五節(jié) 知識產(chǎn)權(quán)問題
第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告
第七節(jié) 消費者權(quán)益的保護問題
〔案例閱讀〕 珊瑚蟲QQ侵權(quán)案
第十一章 電子商務(wù)研究與應(yīng)用展望
第一節(jié) 電子商務(wù)研究的跨學科性
第二節(jié) 電子商務(wù)的理論與應(yīng)用研究
第三節(jié) 電子商務(wù)發(fā)展趨勢
〔案例閱讀〕 移動電子商務(wù)：廈門移動“移動e通卡”成功商用
參考文獻