成功職場六項(xiàng)修煉

第一項(xiàng)修煉 職業(yè)規(guī)劃——尋找職場成功的北斗星
　焦點(diǎn)一 成功，從設(shè)定目標(biāo)開始
　　一、確立志向
　　二、準(zhǔn)確評(píng)估
　　三、選擇職業(yè)
　　四、確定職業(yè)生涯路線
　　五、設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)
　　六、制定行動(dòng)計(jì)劃與措施
　　七、評(píng)估與回饋
　焦點(diǎn)二 成功，要以人職匹配為前提
　　一、性格與職業(yè)的吻合
　　二、興趣與職業(yè)的吻合
　　三、能力與職業(yè)的吻合
　　四、氣質(zhì)與職業(yè)的吻合
　焦點(diǎn)三 成功，需要籌碼的積累
　　一、精通專業(yè)知識(shí)
　　二、具備專業(yè)技能
　　三、熟練掌握計(jì)算機(jī)
　　四、精通外語
　焦點(diǎn)四 成功，健康的身體是保障
　　一、身心健康
　　二、強(qiáng)健體魄
　焦點(diǎn)五 成功，人脈是關(guān)鍵
　　一、良好人際關(guān)系的作用
　　二、與他人共創(chuàng)成功
　焦點(diǎn)六 成功，自信是源動(dòng)力
　　一、樹立自信
　　二、開發(fā)潛能
　　三、積極行動(dòng)
　　四、增強(qiáng)自信心的六條要訣
　　五、提升自信心的八招小技巧
第二項(xiàng)修煉 職場禮儀——贏得職場成功的金鑰匙
　焦點(diǎn)一 員工個(gè)人禮儀
　　一、員工儀容
　　二、員工著裝
　　三、員工儀態(tài)
　焦點(diǎn)二 員工交往禮儀
　　一、介紹禮儀
　　二、握手禮儀
　　三、親吻與擁抱
　　四、交談禮儀
　　五、使用名片的禮儀
　　六、商務(wù)接待禮儀
　焦點(diǎn)三 商務(wù)辦公禮儀
　　一、打電話的禮儀
　　二、接電話的禮儀
　　三、電子商務(wù)禮儀
　焦點(diǎn)四 商務(wù)宴請禮儀
　　一、通用宴請禮儀
　　二、中餐用餐禮儀
　　三、西餐用餐禮儀
第三項(xiàng)修煉 有效溝通——職場成功的潤滑劑
　焦點(diǎn)一 如何正確理解有效溝通的意義
　　一、有效溝通的重要性
　　二、如何正確理解溝通
　焦點(diǎn)二 為什么要進(jìn)行人際溝通
　　一、打開人際溝通這扇窗
　　二、給情感溝通上堂課
　焦點(diǎn)三 如何選擇合適的溝通方式
　　一、選擇最有效的溝通方式
　　二、把握最佳溝通時(shí)機(jī)和溝通環(huán)境
　　三、語言和非語言溝通的藝術(shù)
　焦點(diǎn)四 如何克服溝通障礙
　　一、為何會(huì)出現(xiàn)溝通障礙
　　二、如何克服溝通障礙
　焦點(diǎn)五 如何把握傾聽在有效溝通中的作用
　　一、為什么要傾聽
　　二、你真的會(huì)傾聽嗎
　焦點(diǎn)六 在溝通中如何運(yùn)用說的技巧
　　一、如何理解德魯克提出的溝通技巧
　　二、如何提高自己的語言水平
　焦點(diǎn)七 如何巧妙運(yùn)用非語言溝通
　　一、表情
　　二、手勢
　　三、體勢
　焦點(diǎn)八 如何順利完成跨文化溝通
　　一、了解對方的特殊文化習(xí)俗并規(guī)避文化禁忌
　　二、跨文化溝通中的技巧
　焦點(diǎn)九 如何應(yīng)付典型的正式溝通——談判
　　一、一名優(yōu)秀的談判人員需要具有哪些素質(zhì)
　　二、如何化解溝通談判中出現(xiàn)的危機(jī)
第四項(xiàng)修煉 職業(yè)忠誠——職場成功的命脈
　焦點(diǎn)一 如何理解忠誠
　　一、做到忠誠的關(guān)鍵是什么
　　二、忠誠有哪些種類
　　三、忠誠既是一種精神，又是一種行動(dòng)
　焦點(diǎn)二 如何做出忠誠的選擇
　　一、以收集信息，明確需求為起點(diǎn)
　　二、以把握大勢為主導(dǎo)
　　三、以老板的心理分析為途徑
　焦點(diǎn)三 如何打造自己的忠誠品牌
　　一、忠誠的產(chǎn)品是什么
　　二、忠誠產(chǎn)品的定價(jià)該是什么
　　三、忠誠產(chǎn)品的渠道在何方
　　四、忠誠產(chǎn)品的促銷該怎么做
　焦點(diǎn)四 何謂忠誠之道
　　一、忠誠不能盲目
　　二、忠誠之道忍為上
　　三、感恩是忠誠的動(dòng)力
第五項(xiàng)修煉 團(tuán)隊(duì)協(xié)作——職場成功的法則
　焦點(diǎn)一 團(tuán)隊(duì)和群體是一樣的嗎
　　一、什么是群體
　　二、群體有什么特點(diǎn)
　　三、什么是團(tuán)隊(duì)
　　四、團(tuán)隊(duì)由什么因素組成
　　五、團(tuán)隊(duì)和群體的關(guān)系
　焦點(diǎn)二 如何構(gòu)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
　　一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的與眾不同是什么
　　二、構(gòu)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)要經(jīng)過幾步走
　焦點(diǎn)三 如何正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)角色
　　一、團(tuán)隊(duì)成員類型有哪些
　　二、了解貝爾賓的團(tuán)隊(duì)角色理論
第六項(xiàng)修煉 時(shí)間管理——職場效益最大化的工具
　焦點(diǎn)一 我們的時(shí)間都到哪里去了
　　一、時(shí)間去哪里了
　　二、時(shí)間管理是多么重要
　焦點(diǎn)二 怎樣理解時(shí)間管理
　　一、時(shí)間是金錢嗎
　　二、為什么時(shí)間如此寶貴
　　三、揭開時(shí)間管理的面紗
　　四、時(shí)間管理經(jīng)歷過哪些發(fā)展歷程
　　五、走出時(shí)間管理的誤區(qū)
　焦點(diǎn)三 如何進(jìn)行有效的時(shí)間管理
　　一、掌握“目標(biāo)原則”助你駕馭時(shí)間
　　二、“四象限原則”并不深?yuàn)W
　　三、時(shí)間管理中的“二八原則”
　　四、如何進(jìn)行目標(biāo)制定
　　五、怎樣制定工作計(jì)劃
　　六、學(xué)會(huì)捍衛(wèi)自己的時(shí)間
　　七、把握好工作和健康的天平