About Face 3交互設(shè)計(jì)精髓

第1篇 理解目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計(jì)
　第1章 目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計(jì)
　　數(shù)字產(chǎn)品需要更好的設(shè)計(jì)方法
　　　當(dāng)今數(shù)字產(chǎn)品的創(chuàng)造過程
　　　為何這些產(chǎn)品如此糟糕
　　制造業(yè)設(shè)計(jì)的演變
　　規(guī)劃和設(shè)計(jì)行為
　　識別用戶目標(biāo)
　　　目標(biāo)vs.任務(wù)和活動(dòng)
　　　設(shè)計(jì)要滿足情境中的目標(biāo)
　　目標(biāo)導(dǎo)向的設(shè)計(jì)過程
　　　消除隔閡
　　　設(shè)計(jì)過程概覽
　　　產(chǎn)品成功的關(guān)鍵是目標(biāo)，而不是特性
　第2章 實(shí)現(xiàn)模型和心理模型
　　實(shí)現(xiàn)模型
　　用戶心理模型
　　表現(xiàn)模型
　　大多數(shù)軟件都是按照實(shí)現(xiàn)模型來設(shè)計(jì)的
　　　工程師是按照實(shí)現(xiàn)模型來設(shè)計(jì)用戶界面的
　　　數(shù)學(xué)思維方式導(dǎo)致實(shí)現(xiàn)模型的界面
　　機(jī)械時(shí)代和信息時(shí)代的表現(xiàn)模型
　　　機(jī)械時(shí)代的表現(xiàn)方式
　　　新技術(shù)需要新的表現(xiàn)方式
　　　機(jī)械時(shí)代的表現(xiàn)方式有損于用戶交互
　　　對機(jī)械時(shí)代表現(xiàn)方式的改善：一個(gè)例子
　第3章 新手、專家和中間用戶
　　永久的中間用戶
　　為不同的體驗(yàn)水平設(shè)計(jì)
　　　新手需要什么
　　　讓新手開始
　　　專家需要什么
　　　永久的中間用戶需要什么
　第4章 理解用戶：定性研究
　　定性研究與定量研究
　　　定性研究的價(jià)值
　　　定性研究的類型
　　人種學(xué)調(diào)查：用戶訪談和用戶觀察
　　　情境調(diào)查
　　　情境調(diào)查的改進(jìn)
　　　為人種學(xué)調(diào)查做準(zhǔn)備
　　　進(jìn)行人種學(xué)調(diào)查
　　其他類型的研究
　　　焦點(diǎn)小組
　　　市場統(tǒng)計(jì)和市場劃分
　　　可用性和用戶測試
　　　卡片分類
　　　任務(wù)分析
　第5章 為用戶建模：人物角色和目標(biāo)
　　為何使用模型
　……
　第6章 設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)：場景劇本和需求
　第7章 從需求到設(shè)計(jì)：框架和細(xì)化
第2篇 設(shè)計(jì)行為與形態(tài)
第8章 綜合優(yōu)秀的設(shè)計(jì)：原則與模式
第9章 平臺(tái)和姿態(tài)
　第10章 協(xié)調(diào)和流
　第11章 消除附加工作
　第12章 設(shè)計(jì)好的行為
　第13章 隱喻、習(xí)慣用法及啟示
　第14章 視覺界面設(shè)計(jì)
第3篇 設(shè)計(jì)交互細(xì)節(jié)
　第15章 搜索和查找：改善數(shù)據(jù)檢索面
　第16章 理解撤銷
　第17章 重新思考“文件”和“保存”
　第18章 改進(jìn)數(shù)據(jù)輸入
　第19章 點(diǎn)操作、選擇及直接操作
　第20章 窗口行為
　第21章 控件
　第22章 菜單
　第23章 工具欄
　第24章 對話框
　第25章 錯(cuò)誤、警告和確認(rèn)
　第26章 為不同需求而設(shè)計(jì)
附錄A 設(shè)計(jì)原則
附錄B 參考書目
后序 協(xié)同工作