醫(yī)院管理新編

第一章 醫(yī)療服務(wù)體系、醫(yī)院、醫(yī)院管理者
第一節(jié) 醫(yī)療服務(wù)體系
第二節(jié) 醫(yī)院服務(wù)及其特性
第三節(jié) 醫(yī)院的經(jīng)營環(huán)境
第四節(jié) 醫(yī)院的社會責(zé)任
第五節(jié) 醫(yī)院管理者
第二章 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略與基本現(xiàn)代化建設(shè)
第一節(jié) 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略思維
第二節(jié) 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略定位
第三節(jié) 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略主導(dǎo)
第四節(jié) 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標
第五節(jié) 醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)是實施醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的切入點
第六節(jié) 基本現(xiàn)代化醫(yī)院的內(nèi)涵
第七節(jié) 基本現(xiàn)代化醫(yī)院的標準
第八節(jié) 建設(shè)基本現(xiàn)代化醫(yī)院
第三章 醫(yī)院組織構(gòu)架與職能
第一節(jié) 組織構(gòu)架與職能概述
第二節(jié) 行政體系機構(gòu)與管理
第三節(jié) 醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)與職能
第四節(jié) 醫(yī)院經(jīng)營機構(gòu)與職能
第五節(jié) 科研、教學(xué)機構(gòu)與職能
第六節(jié) 運營支持機構(gòu)與職能
第七節(jié) 醫(yī)療服務(wù)體制改革與醫(yī)院組織架構(gòu)創(chuàng)新
第四章 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理
第一節(jié) 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量定義
第二節(jié) 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評估與監(jiān)測
第三節(jié) 評估醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基本方法
第四節(jié) 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理
第五章 醫(yī)療安全管理
第一節(jié) 醫(yī)療安全概念、發(fā)展和現(xiàn)狀
第二節(jié) 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與患者安全管理的文化建設(shè)
第三節(jié) 未來醫(yī)療服務(wù)管理理念和模式
第六章 醫(yī)療工作流程優(yōu)化和臨床路徑
第一節(jié) 流程優(yōu)化概述
第二節(jié) 六西格瑪流程優(yōu)化在醫(yī)院中的應(yīng)用與實踐
第三節(jié) 醫(yī)院核心流程優(yōu)化——臨床路徑
第四節(jié) 服務(wù)流程及內(nèi)部流程優(yōu)化
第七章 信息管理與數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)
第一節(jié) 醫(yī)院信息化建設(shè)概論
第二節(jié) 管理變革對醫(yī)院信息化的影響
第三節(jié) 醫(yī)療體制改革與信息化
第四節(jié) 管理信息系統(tǒng)
第五節(jié) 臨床信息系統(tǒng)與電子病歷
第六節(jié) 區(qū)域衛(wèi)生信息化
第七節(jié) HIT新技術(shù)對醫(yī)療衛(wèi)生信息化的影響
第八節(jié) 醫(yī)學(xué)信息的標準化
第九節(jié) 醫(yī)院信息化建設(shè)的投資效益
第八章 醫(yī)院文化與品牌建設(shè)
第一節(jié) 醫(yī)院文化及其功能
第二節(jié) 醫(yī)院文化的內(nèi)容
第九章 醫(yī)院人力資源管理
第一節(jié) 歷史、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
第二節(jié) 醫(yī)院人力資源管理理論概述
第三節(jié) 醫(yī)院人力資源規(guī)劃
第四節(jié) 醫(yī)院崗位設(shè)置與管理
第五節(jié) 醫(yī)院員工招聘管理
第六節(jié) 醫(yī)院人力資源培訓(xùn)管理
第七節(jié) 醫(yī)院員工績效管理
第八節(jié) 醫(yī)院員工薪酬管理
第九節(jié) 醫(yī)院員工職業(yè)生涯規(guī)劃
第十節(jié) 醫(yī)院員工勞動關(guān)系管理
第十一節(jié) 醫(yī)院人才流動管理
第十章 醫(yī)院經(jīng)濟與財務(wù)管理
第一節(jié) 醫(yī)院經(jīng)濟管理概述
第二節(jié) 醫(yī)院預(yù)算管理
第三節(jié) 醫(yī)院成本核算
第四節(jié) 醫(yī)院資產(chǎn)管理
第五節(jié) 醫(yī)院物價與收費管理
第六節(jié) 醫(yī)院財務(wù)分析
第七節(jié) 醫(yī)院績效評價
第十一章 醫(yī)院規(guī)劃與建筑
第一節(jié) 醫(yī)院建設(shè)前期規(guī)劃
第二節(jié) 醫(yī)院建筑規(guī)劃
第三節(jié) 成功案例分析
第十二章 醫(yī)院社會工作
第一節(jié) 西方醫(yī)院社會工作歷史與發(fā)展
第二節(jié) 中國醫(yī)院社會工作歷史與發(fā)展
第三節(jié) 醫(yī)院社會工作者的職責(zé)與角色
第四節(jié) 醫(yī)院社會工作實務(wù)模式與方法
第五節(jié) 醫(yī)院社會工作與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
第六節(jié) 醫(yī)院社會工作政策框架建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展方向
第十三章 醫(yī)院管理相關(guān)法律法規(guī)
第一節(jié) 醫(yī)院設(shè)置
第二節(jié) 醫(yī)療機構(gòu)性質(zhì)
第三節(jié) 醫(yī)院法人
第四節(jié) 醫(yī)療機構(gòu)勞動人事管理
第五節(jié) 醫(yī)院經(jīng)營
第六節(jié) 醫(yī)院醫(yī)療管理中的相關(guān)法律問題
第七節(jié) 藥品與醫(yī)藥器械的相關(guān)法律法規(guī)
第八節(jié) 醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)
第九節(jié) 醫(yī)療糾紛處理
第十節(jié) 醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境