3分鐘完成溝通：高效實(shí)用的69種技巧（修訂本）

定　價(jià)：￥25.00

作　者：	（日）高井伸夫著，劉霞譯
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	人際溝通

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ISBN：	9787121089138	出版時(shí)間：	2009-07-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	198	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　說話超過3分種就會(huì)令人不耐煩。一般人對一件事的持續(xù)注意力在24秒以內(nèi)，3分鐘已是7.5個(gè)24秒，足以把事情表達(dá)清楚。內(nèi)容簡潔、有條有理、形成互動(dòng)，讓對方接受、感動(dòng)，進(jìn)而付諸行動(dòng)，是完美的溝通效果?！?分鐘完成溝通：高效實(shí)用的69種技巧（修訂本）》通過3分種可讀完的69個(gè)技巧，讓你的溝通能力更上一層樓！

作者簡介

　　高井伸夫，1937年出生于日本名古屋，1961年東京大學(xué)法學(xué)部畢業(yè)，1963年取得律師資格之后的44年中，所參與的勞資糾紛案件達(dá)1000多件。1999年在上海設(shè)“日本高井伸夫律師事務(wù)所”。除了律師工作之外，作者也常在報(bào)刊發(fā)表文章并四處演講，著有《早上10點(diǎn)之前完成工作》（由電子工業(yè)出版社出版）、《企業(yè)經(jīng)營與勞務(wù)管理》等20余部圖書。

圖書目錄

第1章訓(xùn)練自己長話短說
　最初的3分鐘決勝負(fù)
　3分鐘內(nèi)把話說完的重要性
　3分鐘的“3”別有深意
　日產(chǎn)董事長的說話魅力
　能干者的說話三要素
　話短為佳的另一個(gè)理由
　如何在短時(shí)間內(nèi)讓對方感動(dòng)
　只聽別人自夸，自己不要附和
　不懂裝懂容易壞事
　短時(shí)間內(nèi)言之有物的秘訣
　容易怯場的人可說得慢一些
　數(shù)字比語言更容易讓人留下印象
　插話的時(shí)機(jī)
　發(fā)表意見，人人平等
　善用信息工具
第2章卓有成效的說話方式
　能力強(qiáng)、能力弱者的不同處
　如何先說結(jié)論
　如何被人信任
　口才好的人會(huì)先搜集信息
　說話帶數(shù)字可增添客觀性
　會(huì)說話的人擅長做摘要
　使用“比喻”可讓對方更容易明白
　談話中適度加入流行語
　用自己的話說　
　知道自己的聲音特質(zhì)與說話習(xí)慣
　時(shí)機(jī)的重要性
第3章不浪費(fèi)時(shí)間的說話術(shù)
　在短時(shí)間內(nèi)說服對方
　正確使用語言
　給對方?jīng)_擊
　接著別人的話說
　說完話后讓對方帶“禮物”回去
　適時(shí)插話、總結(jié)
　舉出三個(gè)重點(diǎn)
　善于夸獎(jiǎng)、依賴、期待對方
　留下辯駁的空間
　說對方感興趣的話題
　不懂就問
第4章給人好感的說話方式
　視情況說話
　別太想博取對方的歡心
　說出秘密，縮短距離
　借用對方說的話
　準(zhǔn)備好幾句名言
　使用非語言表現(xiàn)法
　好好利用話與話之間的“停頓”
　關(guān)鍵性的一句話讓對方心情愉悅
　在短時(shí)間內(nèi)讓對方理解
　妙用關(guān)鍵詞
　用適當(dāng)?shù)男膽B(tài)和對方談話
　結(jié)尾如何收得好
第5章令人生厭的說話方式
　說話不要太主觀
　不要瞧不起別人
　如何批評(píng)對方
　令人生厭的說話方式
　說話口若懸河惹人煩
　抽象的辯解猶如自掘墳?zāi)?br />　避免內(nèi)容空泛的用語
　不要偏離說話的基本原則
　不要濫用特殊領(lǐng)域的行話
　不要模糊自己的姿態(tài)
　不要失去幽默感
第6章讓說話更有生命力的方式
　養(yǎng)成寫備忘錄的習(xí)慣
　個(gè)性就是抒發(fā)自己的見解
　能干的人如何說話
　情與理的十字路口
　兼遜的柔性說話方式
　“會(huì)聽”是“會(huì)說”的前提
　找個(gè)說話高手學(xué)習(xí)
　一句話改變?nèi)松?br />　隨機(jī)應(yīng)變