語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù)：你是最會(huì)說(shuō)話(huà)的人

第一章 訓(xùn)練有術(shù)：讓表達(dá)具吸引力
1．給人留下良好的第一印象
2．做一個(gè)有涵養(yǎng)的人
3．活用修辭，文采出眾
4．談吐優(yōu)雅盡顯良好教養(yǎng)
5．稱(chēng)呼他人要得體
6．練就一副好嗓子
7．表達(dá)一定要引人人勝
8．微笑是辦事的“金鑰匙”
9．讓透過(guò)電話(huà)的聲音依然美妙
10．多說(shuō)不如多聽(tīng)
第二章 察言觀色：讓表達(dá)恰到好處
1．說(shuō)話(huà)時(shí)的肢體禮儀不容忽視．
2．第一次見(jiàn)面要把握分寸
3．初次見(jiàn)面巧妙介紹自己
4．話(huà)說(shuō)得好不如說(shuō)得巧
5．找準(zhǔn)話(huà)題，投其所好
6．不說(shuō)讓人難下臺(tái)的話(huà)
7．抬舉勝過(guò)忠告
8．說(shuō)恭維話(huà)要得體
9．一把鑰匙開(kāi)一把鎖
10．得罪人的話(huà)說(shuō)不得
11．批評(píng)貴在點(diǎn)到為止
12．如此忠言不逆耳
13．不良的說(shuō)話(huà)習(xí)慣一定要改掉
第三章 通俗易懂：讓表達(dá)適宜聽(tīng)眾
1．站在對(duì)方的立場(chǎng)看問(wèn)題
2．表達(dá)一定要通俗易懂
3．能說(shuō)會(huì)道就是要音到意到
4．誠(chéng)實(shí)表達(dá)是吸引聽(tīng)眾的最好策略
5．趣味盎然才可引人入勝
6．見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)
7．演講要即興而發(fā)
8．演講一定要把握好時(shí)間
9．分清場(chǎng)合再發(fā)言
第四章 談吐不凡：讓表達(dá)機(jī)智幽默
1．機(jī)智靈活造氛圍
2．巧妙處理責(zé)難．
3．幽默是聰明人的必備素質(zhì)
4．曲徑通“幽”顯機(jī)智
5．會(huì)繞圈子，不碰釘子
6．自我解嘲擺脫尷尬
7．幽默是笑的伙伴
8．幽默也要不乏真誠(chéng)
9．含而不露之中暗含幽默
第五章 含蓄委婉：讓表達(dá)留有余地
1．委婉是人智慧的體現(xiàn)
2．有深度的人說(shuō)話(huà)都比較含蓄
3．說(shuō)話(huà)含蓄的三個(gè)基本原則
4．語(yǔ)言是銀，沉默是金
5．委婉說(shuō)“不”很重要
6．職場(chǎng)上委婉說(shuō)“不”的技巧
7．說(shuō)服應(yīng)遵循的“三要素”
8．要說(shuō)服別人就先為別人著想
9．曉之以理，摒棄防范
10．揪住對(duì)方的弱點(diǎn)
11．得理饒人，不把人逼到死角
第六章 因人而異：讓表達(dá)話(huà)隨人變
1．要對(duì)上司巧“進(jìn)言”
2．對(duì)上司提要求應(yīng)講究技巧
3．對(duì)上司提建議須遵循原則
4．與同事說(shuō)話(huà)要有技巧
5．會(huì)說(shuō)話(huà)的上司總能贏得下屬的愛(ài)戴
6．與異性說(shuō)話(huà)要有技巧
7．表達(dá)愛(ài)慕之情的“六法”
8．如何應(yīng)付不講理的人
9．巧妙應(yīng)對(duì)饒舌的?？?br />10．探病如何巧安慰
11．孩子也有自尊心