贏在職場：從白領到金領的36個秘訣

第一篇 溝通中彰顯你的職場魅力
溝通理應成為世界上最為簡單的事情。但它又如人的血脈，在生活中非常重要。如果溝通不暢，就會血管栓塞，其后果是可想而知的。提升溝通技能會給您帶來豐厚的回報：它將幫助您贏得更多的機會，提升銷售業(yè)績，獲得晉升，更為有效地管理您的公司或團隊，贏得友誼，甚至是愛情。它將優(yōu)化您在工作中和家庭里的人際關系。因此，對您而言，正確地學習溝通技能是一件非常值得的事情，不是嗎？
第一章 溝通，不是件難事
第二章 良好的溝通從我們開始
第三章 構筑您的自尊城堡
第四章 您的形象值百萬
第五章 給人印象最深的問候與介紹
第六章 不同場合下的儀態(tài)萬方
第七章 讓對方眼中留下您優(yōu)雅的背影
第八章 讓我們聊聊吧
第九章 說話的藝術
第十章　談吐不俗為您加分
第十一章 聰明的白領會傾聽
第十二章 化干戈為玉帛的妙招
第二篇 積極的態(tài)度應對職場危機
不斷變化的工作模式、現(xiàn)代快節(jié)奏生活帶來的壓力、家庭問題、生命周期變更以及不良的健康狀況，即便是我們當中最為積極樂觀的人，在面對上述這些境遇時也會產生消極的感覺。那么，當這一些如期而至時，我們該如何應對呢？我們該如何抵抗住要成為一個四面逢迎的人所要承受的壓力呢？當我們陷入失敗感之中，覺得沒有勝任某項工作時，我們該如何處理心中的內疚感呢？當我們周圍的一切看起來都很殘酷時，我們該如何學習把消極感從我們的生活中驅趕出去呢？
第一章　我不積極又怎樣？
第二章 消極的感覺的確不好
第三章 找到自己的減壓閥
第四章 我的價值我做主
第五章 您是順從型還是對抗型？
第六章 首先您要喜歡自己
第七章 該表現(xiàn)的時候就要表現(xiàn)
第八章 我要擁有積極的心聲
第九章 請給我委婉而確定的答復
第十章 過去的就讓它過去吧
第十一章　 難纏的家伙我不怕
第十二章　 批評至少說明關注
第十三章　處理沖突6步法
第三篇 抓住時間，趕走壓力
時間管理課程也許是很多人上了一次又一次的、為數(shù)不多的幾門培訓課程之一。有些人結束一門培訓課以后，總想著在一天之內就把所有學過的東西都應用起來——但實際上不到兩個星期就完全放棄了。您首先要認識到時間的價值，這是很重要的一點，同時，您還要謹記一點，即您是唯一一個能夠決定如何使用您的時間的人，這一點同樣至關重要。
不要漠視任何特殊場合下產生的壓力感，但請掌握相關應急措施，重視長期心理調適，讓壓力見鬼去吧！
第一章 時間是一種很有價值的資本
第二章 及時感知壓力征兆并有效應急
第三章 識別“壓力催化劑”
第四章 對他人的過高期望說“不”
第五章 我本不是最優(yōu)秀
第六章 不要把壓力扔給別人
第七章 預見性思考少麻煩
第八章 誰偷走了我的時間
第九章 釋放壓力的“時間走廊”
第十章 如何堅持“先來后到”
第十一章 均衡的生活無壓力