民營(yíng)企業(yè)危機(jī)管理

　　企業(yè)危機(jī)管理已經(jīng)成為眾多學(xué)者研究的熱門領(lǐng)域。企業(yè)危機(jī)管理的精髓是在危機(jī)來(lái)臨之前如何識(shí)別、防范危機(jī)的發(fā)生，危機(jī)來(lái)臨時(shí)如何管理危機(jī)以及將危機(jī)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。民營(yíng)企業(yè)在其發(fā)展的過(guò)程中，由于企業(yè)所處的外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部自身?xiàng)l件的不斷變化，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件變化的不和諧進(jìn)而引發(fā)企業(yè)危機(jī)，這是民營(yíng)企業(yè)危機(jī)形成的根源。民營(yíng)企業(yè)所處的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化具有不確定性、動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，本書研究的主要內(nèi)容有民營(yíng)企業(yè)危機(jī)形成的機(jī)理；構(gòu)建民營(yíng)企業(yè)危機(jī)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，利用層次分析法對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重確定和對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行定量化處理；利用本書構(gòu)建的指標(biāo)體系對(duì)民營(yíng)企業(yè)危機(jī)狀態(tài)進(jìn)行識(shí)別，企業(yè)危機(jī)狀態(tài)發(fā)展趨勢(shì)的動(dòng)態(tài)評(píng)估和導(dǎo)致企業(yè)危機(jī)因素的診斷；密切結(jié)合民營(yíng)企業(yè)危機(jī)形成的特點(diǎn)，提出民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理的策略。企業(yè)危機(jī)管理理論是本書的基礎(chǔ)，本書根據(jù)企業(yè)危機(jī)管理的性質(zhì)和特點(diǎn)把企業(yè)危機(jī)管理理論科學(xué)地劃分為三個(gè)學(xué)派：企業(yè)危機(jī)管理過(guò)程學(xué)派、企業(yè)危機(jī)管理技術(shù)學(xué)派和企業(yè)危機(jī)管理職能學(xué)派。在對(duì)三個(gè)學(xué)派的評(píng)述過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)危機(jī)管理的過(guò)程學(xué)派相對(duì)比較成熟；技術(shù)學(xué)派主要從財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行企業(yè)危機(jī)預(yù)警，難免具有片面性和滯后性；職能學(xué)派主要從企業(yè)管理單一職能定性對(duì)企業(yè)危機(jī)進(jìn)行研究。另外，企業(yè)危機(jī)管理三個(gè)學(xué)派中都缺乏對(duì)企業(yè)危機(jī)形成機(jī)理的系統(tǒng)研究，只有深刻把握企業(yè)危機(jī)形成的機(jī)理才能抓住企業(yè)危機(jī)發(fā)生的根源，這是企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理的基礎(chǔ)。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)具有一般企業(yè)特點(diǎn)的同時(shí)，其自身又具有一定的特殊性，只有深入把握民營(yíng)企業(yè)的特點(diǎn)才能有效分析民營(yíng)企業(yè)危機(jī)形成的機(jī)理。企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件是影響企業(yè)危機(jī)形成的兩大基本要素，從企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)的內(nèi)部條件兩個(gè)層面能夠系統(tǒng)、全面地考察民營(yíng)企業(yè)危機(jī)形成的機(jī)理。民營(yíng)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化以及企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件之間的動(dòng)態(tài)不平衡是企業(yè)產(chǎn)生危機(jī)的根源。在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了民營(yíng)企業(yè)危機(jī)形成的機(jī)理模型。單純利用財(cái)務(wù)指標(biāo)識(shí)別企業(yè)的危機(jī)具有片面性和滯后性的特點(diǎn)，本書根據(jù)對(duì)民營(yíng)企業(yè)危機(jī)形成機(jī)理的研究，構(gòu)建了較為系統(tǒng)、綜合的危機(jī)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。利用構(gòu)建的指標(biāo)體系，結(jié)合民營(yíng)企業(yè)危機(jī)的潛在性、不確定性和模糊性以及影響要素的復(fù)雜性，利用專家意見(jiàn)集成的模糊屬性綜合評(píng)價(jià)方法，提出賦值原則，并確定了指標(biāo)權(quán)重，對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行了定量化處理。企業(yè)危機(jī)狀態(tài)的識(shí)別、危機(jī)狀態(tài)發(fā)展趨勢(shì)的動(dòng)態(tài)評(píng)估和企業(yè)危機(jī)因素的診斷是企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理的關(guān)鍵。本書構(gòu)建了民營(yíng)企業(yè)危機(jī)的單指標(biāo)、多指標(biāo)危機(jī)屬性的識(shí)別方法。民營(yíng)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件是影響企業(yè)危機(jī)管理目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素，在此基礎(chǔ)上提出民營(yíng)企業(yè)危機(jī)發(fā)生的前期征兆；依據(jù)民營(yíng)企業(yè)危機(jī)發(fā)生的前期征兆，提出了企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件與企業(yè)危機(jī)管理目標(biāo)間的和諧性檢驗(yàn)?zāi)Ｐ?，并給出了企業(yè)危機(jī)狀態(tài)的測(cè)算方法和企業(yè)危機(jī)狀態(tài)靜態(tài)、動(dòng)態(tài)評(píng)估測(cè)算的具體技術(shù)以及企業(yè)危機(jī)因素診斷的技術(shù)方法。對(duì)民營(yíng)企業(yè)危機(jī)的防范和管理是落腳點(diǎn)，本書結(jié)合構(gòu)建的影響民營(yíng)企業(yè)危機(jī)的指標(biāo)體系及其權(quán)重，有針對(duì)性地對(duì)企業(yè)危機(jī)影響程度深、影響范圍廣的權(quán)重較大的危機(jī)因素進(jìn)行重點(diǎn)防范，提出了民營(yíng)企業(yè)危機(jī)的防范、處理策略和管理機(jī)制。本書以S有限責(zé)任公司的素材和信息資料為依據(jù)，利用提出的民營(yíng)企業(yè)危機(jī)屬性識(shí)別技術(shù)判斷企業(yè)的危機(jī)狀態(tài)，然后采用企業(yè)危機(jī)的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)評(píng)估技術(shù)，對(duì)S公司2001～2005年的危機(jī)狀態(tài)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了評(píng)估分析，發(fā)現(xiàn)S公司從2001～2005年間企業(yè)危機(jī)狀態(tài)有不斷增大的趨勢(shì)。本書主要以S公司2005年的發(fā)展背景為基礎(chǔ)，利用專家診斷方法對(duì)S公司的企業(yè)危機(jī)因素進(jìn)行具體診斷，找出影響S公司的危機(jī)因素，在此基礎(chǔ)上提出了S公司危機(jī)的規(guī)避狳徑和策略。

　　陳加奎，男，1974年3月生，山東諸城人。山東大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)博士，山東輕工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授。主要研究方向?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略管理。在《中國(guó)入力資源開(kāi)發(fā)》、《山東大學(xué)學(xué)報(bào)》、《煤炭經(jīng)濟(jì)研究》、《東岳論叢》等核心期刊發(fā)表論文多篇。曾主持教育部人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目、山東省科技廳青年專家獎(jiǎng)勵(lì)基金項(xiàng)目和山東省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目等多項(xiàng)省部級(jí)課題以及多項(xiàng)企業(yè)橫向課題。