高等院校對外關(guān)系管理

定　價：￥25.00

作　者：	弗蘭克·阿爾布林頓，茱莉亞·托馬斯著
出版社：	江蘇教育出版社
叢編項：	高等院校管理與實踐指南譯叢
標　簽：	各級教育

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ISBN：	9787534395949	出版時間：	2010-02-01	包裝：	平裝
開本：	大32開	頁數(shù)：	219	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　高等院校必須注重對外關(guān)系管理。對外關(guān)系事務(wù)包括友好的媒體報道、成功的資金籌措、有效的招生工作和與社會各界保持良好關(guān)系?！陡叩仍盒ν怅P(guān)系管理》就如何管理對外關(guān)系給出了較強的實踐性指導，包括如何實踐和如何衡量成功。各位編者擁有豐富的實踐經(jīng)驗，從各個領(lǐng)域闡述了他們的經(jīng)驗，包括從如何與媒體打交道到創(chuàng)建一個網(wǎng)站，從印制出版物到投放廣告。行政主管及高級管理人員也能從《高等院校對外關(guān)系管理》中找到如何有效組織工作的合理建議。市場化已經(jīng)涉足高等教育領(lǐng)域，商標、定位、市場調(diào)研、產(chǎn)品真實度等等都變成了大家熟悉的概念?！陡叩仍盒ν怅P(guān)系管理》透過現(xiàn)象，以通俗并富含信息的方式提供了諸多有效建議。

作者簡介

　　弗蘭克·阿爾布林頓，伯明翰大學對外關(guān)第與發(fā)展部主任。茱莉亞·托馬斯為交流與校友關(guān)系部主任。他們負責出版物、媒體關(guān)系、市場研究、整合營銷、對外關(guān)系、游說公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、校友關(guān)系、舉辦活動、籌款以及圖示設(shè)計服務(wù)等。他們現(xiàn)在共同負責卡梅倫·勞埃德——一家專門在教育領(lǐng)域提供交流與市場咨詢服務(wù)的公司，同時還繼續(xù)擔任伯明翰大學顧問。

圖書目錄

中文總序
譯者序
原版主編導言
原版作者序
圖表目錄
1 為什么要有對外關(guān)系
2 別名增色：品牌管理和視覺形象
3 他們就是這樣想的：市場調(diào)研
意見調(diào)研的作用
高等教育研究舉例
市場調(diào)研是如何運作的
如何收集信息
定性調(diào)查
如何選擇
調(diào)查誰?抽樣的原則
設(shè)計要問的問題
市場調(diào)研的“成果交付”形式
市場調(diào)研的成本效益
拓展閱讀
4印刷品的力量
誰來負責
由誰來編寫
設(shè)計：我知道我喜歡什么
我們該找誰印刷
5 廣告時段有計劃的廣告方法
有效的廣告
調(diào)查研究的作用
如何計劃一項活動
設(shè)定預算
實現(xiàn)物有所值
統(tǒng)一的做法
總結(jié)
6 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在教育市場中的作用
跨媒體思考
促進文化變革
開發(fā)有效推銷學校的網(wǎng)站
網(wǎng)絡(luò)的其他應(yīng)用：業(yè)務(wù)操作、學習與教學
7“快樂之日”還是“艦隊街噩夢”？傳媒關(guān)系
市場的不確定性
采訪者真正希望的是什么
準備采訪
選擇材料
常見問題
形象的重要性
可以出錯嗎
編者續(xù)語
拓展閱讀
8 我們?yōu)槭裁幢舜瞬唤涣?？?nèi)部溝通
9 猜猜誰來赴晚宴？活動管理
拓展閱讀
10 朋友是用來做什么的？校友關(guān)系
組織及預算上的考慮
校友組織何時開始運作
校友與發(fā)展
11 錢，錢，錢：籌款進程管理
籌款過程
結(jié)語
12 良好暢通的組織結(jié)構(gòu)
13 聚集所有力量：整合營銷的學校戰(zhàn)略性方案
為什么是現(xiàn)在
整合營銷如何與高等教育相關(guān)
得克薩斯基督教大學開發(fā)模式
機構(gòu)轉(zhuǎn)型
高等教育營銷：一種思維模式
整合營銷溝通
品牌建立
研究新焦點
整合營銷的發(fā)起
整合營銷與招生
有關(guān)知名度的做法
校友及發(fā)展項目的做法
整合營銷與戰(zhàn)略性規(guī)劃
整合營銷與高等教育的未來
拓展閱讀
14 決策層的一席之地：業(yè)績測評
附錄
英漢對照表
譯后記