系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師備考指南與習(xí)題詳解

引言
考試科目
第1篇 考試科目1：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理知識
第1章 信息化基礎(chǔ)知識
1.1 要求
1.2 信息化概念
1.3 電子政務(wù)
1.4 企業(yè)信息化與電子商務(wù)
1.5 商業(yè)智能
1.6 習(xí)題及其分析
第2章 信息系統(tǒng)服務(wù)管理
2.1 信息系統(tǒng)服務(wù)業(yè)
2.2 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理
2.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理
2.4 ITIL與IT服務(wù)管理、信息系統(tǒng)審計(jì)
2.5 思考題
第3章 信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識
3.1 信息系統(tǒng)集成簡述
3.2 信息系統(tǒng)建設(shè)
3.2.1 信息系統(tǒng)的生命周期，各階段目標(biāo)及其主要工作內(nèi)容
3.2.2 信息系統(tǒng)開發(fā)方法
3.3 信息系統(tǒng)工程與軟件工程
3.3.1 信息系統(tǒng)工程
3.3.2 軟件工程之軟件需求分析與定義
3.3.3 軟件工程之軟件設(shè)計(jì)、測試與維護(hù)
3.3.4 軟件復(fù)用
3.3.5 軟件質(zhì)量保證及質(zhì)量評價(jià)
3.3.6 軟件配置管理
3.3.7 軟件開發(fā)環(huán)境
3.3.8 軟件過程管理
3.4 面向?qū)ο蠹夹g(shù)基礎(chǔ)與UML
3.4.1 基本概念
3.4.2 統(tǒng)一建模語言UML
3.4.3 RUP
3.4.4 面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析
3.4.5 面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計(jì)
3.5 信息系統(tǒng)／軟件體系結(jié)構(gòu)
3.6 典型企業(yè)級應(yīng)用集成技術(shù)
3.6.1 數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)
3.6.2 WebService技術(shù)
3.6.3 J2EE架構(gòu)和.NET
3.6.4 工作流技術(shù)
3.6.5 軟件構(gòu)件技術(shù)知識
3.6.6 軟件工具
3.7 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識
3.7.1 復(fù)習(xí)提示
3.7.2 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議
3.7.3 Intemet技術(shù)及應(yīng)用
3.7.4 網(wǎng)絡(luò)分類
3.7.5 網(wǎng)絡(luò)管理
3.7.6 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器
3.7.7 網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)
3.7.8 網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)
3.7.9 無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
3.7.10 網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)
3.7.11 綜合布線和機(jī)房工程
3.7.12 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)與實(shí)施
第4章 項(xiàng)目管理一般知識
4.1 基本概念
4.2 系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理概述
4.2.1 系統(tǒng)集成項(xiàng)目的特點(diǎn)
4.2.2 項(xiàng)目管理知識體系
4.2.3 系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理專業(yè)領(lǐng)域
4.2.4 項(xiàng)目管理與運(yùn)作管理、戰(zhàn)略管理的區(qū)別與聯(lián)系
4.2.5 項(xiàng)目管理與其他學(xué)科的關(guān)系
4.2.6 項(xiàng)目管理工程師應(yīng)該具備的技能和素質(zhì)
4.2.7 項(xiàng)目干系人
4.2.8 項(xiàng)目管理環(huán)境
4.3 項(xiàng)目的組織方式
4.4 項(xiàng)目生命周期
4.4.1 項(xiàng)目生命周期的定義
4.5 典型的系統(tǒng)集成項(xiàng)目的生命周期模型
4.6 項(xiàng)目管理過程
4.6.1 項(xiàng)目管理過程
4.6.2 項(xiàng)目管理過程組
4.6.3 過程交互
4.6.4 項(xiàng)目管理過程對應(yīng)關(guān)系
4.7 增補(bǔ)的練習(xí)題
第5章 項(xiàng)目立項(xiàng)與招投標(biāo)管理
5.1 交付物
5.2 立項(xiàng)管理內(nèi)容
5.3 建設(shè)方項(xiàng)目申報(bào)與審批的流程
5.3.1 立項(xiàng)申請書的編寫、申報(bào)和審批
5.3.2 可行性分析及可行性分析報(bào)告編寫
5.3.3 項(xiàng)目招投標(biāo)流程及管理
5.4 承建方的立項(xiàng)管理
5.4.1 項(xiàng)目的機(jī)會(huì)選擇
5.5 習(xí)題及其分析
第6章 項(xiàng)目整體管理
6.1 基本概念與交付物
6.2 制訂項(xiàng)目章程
6.3 編制初步的項(xiàng)目范圍說明書
6.4 制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃
6.5 執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃
6.6 項(xiàng)目的監(jiān)督與控制
6.7 變更控制
6.8 項(xiàng)目收尾
6.9 增補(bǔ)的練習(xí)題
第7章 項(xiàng)目范圍管理
7.1 基本概念與交付物
7.2 編制范圍管理計(jì)劃
7.3 范圍定義
7.4 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
7.5 范圍確認(rèn)
7.6 范圍控制
7.7 增補(bǔ)的練習(xí)題
第8章 進(jìn)度管理
8.1 概念與交付物
8.2 活動(dòng)定義
8.3 活動(dòng)排序
8.4 活動(dòng)資源估算
8.5 活動(dòng)歷時(shí)估算
8.6 制訂進(jìn)度計(jì)劃
8.6.1 正推法
8.6.2 逆推法
8.7 進(jìn)度控制
8.8 增補(bǔ)的練習(xí)題
第9章 項(xiàng)目成本管理
9.1 基本概念和交付物
9.2 成本估算
9.3 成本預(yù)算
9.4 成本控制
9.5 增補(bǔ)的練習(xí)題
第10章 項(xiàng)目質(zhì)量管理
10.1 概念和交付物
10.1.1 基本概念
10.1.2 質(zhì)量管理的術(shù)語
10.1 -3有關(guān)質(zhì)量管理工具的概念
10.1.4 交付物
10.2 制訂質(zhì)量管理計(jì)劃
10.3 質(zhì)量保證
10.4 質(zhì)量控制
10.5 增補(bǔ)的練習(xí)題
第11章 項(xiàng)目人力資源管理
11.1 人力資源管理的基本概念與術(shù)語
11.2 激勵(lì)理論
11.3 有關(guān)影響和能力的概念
11.4 編制人力資源計(jì)劃
11.5 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建
11.6 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
11.7 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
11.8 增補(bǔ)的練習(xí)題
第12章 項(xiàng)目溝通管理
12.1 概念與術(shù)語
12.2 交付物
12.3 溝通原理
12.4 有效溝通
12.5 編制溝通管理計(jì)劃
12.6 信息發(fā)布
12.7 績效報(bào)告
12.8 干系人管理
12.9 增補(bǔ)的練習(xí)題
第13章 項(xiàng)目合同管理
13.1 概念、術(shù)語和交付物
13.2 思考題
第14章 項(xiàng)目采購管理
14.1 概念和術(shù)語
14.2 編制采購計(jì)劃
14.3 編制合同(或稱制訂詢價(jià)計(jì)劃)
14.4 招標(biāo)(或稱詢價(jià))
14.5 供方選擇
14.6 合同管理
14.7 合同收尾
14.8 增補(bǔ)的練習(xí)題
第15章 文檔與配置管理
15.1 配置管理的基本概念
15.2 制訂配置管理計(jì)劃
15.3 配置標(biāo)識與建立基線
15.4 變更管理
15.5 版本管理
15.6 配置審核
15.7 配置狀態(tài)報(bào)告
15.8 思考題
第16章 項(xiàng)目變更管理
16.1 項(xiàng)目變更基本概念
16.2 項(xiàng)目的變更管理
16.3 項(xiàng)目變更的分類
16.4 變更管理的基本原則
16.5 變更管理組織機(jī)構(gòu)與工作程序
16.6 變更管理與其他項(xiàng)目管理要素之間的關(guān)系
16.7 思考題
第17章 信息系統(tǒng)安全管理
17.1 信息安全管理體系
17.2 習(xí)題及其分析
17.3 思考題
第18章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
18.1 概念、術(shù)語和交付物
18.2 編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
18.3 風(fēng)險(xiǎn)識別
18.4 風(fēng)險(xiǎn)定性分析
18.5 風(fēng)險(xiǎn)定量分析
18.6 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對
18.7 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
18.8 增補(bǔ)的練習(xí)題
第19章 項(xiàng)目收尾管理
19.1 項(xiàng)目收尾的內(nèi)容
19.2 項(xiàng)目驗(yàn)收
19.3 項(xiàng)目總結(jié)
19.4 項(xiàng)目后評估和審計(jì)
19.5 對信息系統(tǒng)的后續(xù)工作的支持
19.6 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員轉(zhuǎn)移
19.7 思考題
第20章 知識產(chǎn)權(quán)管理
20.1 知識產(chǎn)權(quán)的概念
20.2 知識產(chǎn)權(quán)管理
20.3 知識產(chǎn)權(quán)管理相關(guān)法律法規(guī)
20.4 知識產(chǎn)權(quán)管理在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工作中的重要性、范圍和內(nèi)容
20.5 習(xí)題及其分析
20.6 思考題
第21章 法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
21.1 大陸法系與英美法系
21.2 中國大陸的法律體系
21.3 法律
21.4 軟件工程的國家標(biāo)準(zhǔn)
第22章 項(xiàng)目管理工程師職業(yè)道德規(guī)范與專業(yè)英語
22.1 項(xiàng)目管理工程師職業(yè)道德
22.2 職業(yè)道德習(xí)題
22.3 職業(yè)道德思考題
22.4 專業(yè)英語
22.5 專業(yè)英語習(xí)題及其分析
22.6 增補(bǔ)的英語題
第2篇 考試科目2：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理應(yīng)用技術(shù)(案例分
第23章 如何準(zhǔn)備下午的案例分析考試
23.1 如何準(zhǔn)備下午考試
23.2 下午考試，如何答題
第24章 案例及案例分析
24.1 可行性研究
24.2 項(xiàng)目立項(xiàng)
24.3 合同管理
24.4 項(xiàng)目啟動(dòng)
24.5 項(xiàng)目管理計(jì)劃
24.6 項(xiàng)目實(shí)施
24.7 項(xiàng)目監(jiān)督與控制
24.8 項(xiàng)目收尾
24.9 信息系統(tǒng)的運(yùn)營
24.10 信息(文檔)與配置管理
24.11 信息系統(tǒng)安全管理
24.12 綜合題
第3篇 答案及案例題簡答
附錄 項(xiàng)目管理術(shù)語英／中對照表