引 言
【第1步】明確培訓師的角色
這一步對成功很重要
最早的培訓歷史
怎樣利用歷史來塑造成功的培訓
個人通向成功的步驟
【第2步】統(tǒng)一培訓,以提高組織的底線
這一步對成功很重要
把培訓和商業(yè)目的聯(lián)系起來
設計培訓以滿足商業(yè)需求
保證后續(xù)活動和應用
個人通向成功的步驟
【第3步】用成人的學習理念來設計和提供培訓
這一步對成功很重要
了解馬爾科姆諾爾斯和他的成人教育學
整合成人學習理論,應用到設計和培訓中
個人通向成功的步驟
【第4步】準備成功,并且做到“言必信,行必果”
這一過程對成功很重要
準備會場
讓參與人員做好準備
為成功做準備
找出創(chuàng)造性的方式來實踐
個人通向成功的步驟
【第5步】營造一個安全且引人入勝的學習環(huán)境
這一步對成功很重要
培訓者的責任是保證成人學習
想辦法創(chuàng)造安全的學習環(huán)境
設法營造一個引人入勝的學習環(huán)境
個人通向成功的步驟
寫在最后的話:關于熱情
【第6步】有效地促進
這一步對成功很重要
促進的定義
促進很重要
增加參與度
個人通向成功的步驟
【第7步】像一位教授那樣表現
這一過程對成功很重要
參與者聽到了什么?
參與者看到了什么?
做到有條理
培訓議程
做到井井有條的方法
在講稿方面的考慮
完全掌握參與者的提問
如何回答問題
個人通向成功的方法
【第8步】讓你的培訓生動有趣
【第9步】不要忘記促進學習的一流技術
【第10步】參與其中
結語