前言
第一章 電子商務概述
第一節(jié) 互聯(lián)網的魅力
第二節(jié) 電子商務的概念
第三節(jié) 電子商務的分類、功能及特點
第四節(jié) 電子商務的產生和發(fā)展
思考與練習
第二章 電子商務的框架結構
第一節(jié) 電子商務的結構模型
第二節(jié) 電子商務的基本模式概述
第三節(jié) 電子政務
思考與練習
第三章 電子商務技術
第一節(jié) Internet技術
第二節(jié) 計算機網絡技術
第三節(jié) 電子數(shù)據交換(EDI)技術
思考與練習
第四章 電子商務支付與網上銀行
第一節(jié) 電子支付
第二節(jié) 電子支付工具
思考與練習
第五章 電子商務安全
第一節(jié) 電子商務安全概述
第二節(jié) 電子商務安全技術
思考與練習
第六章 網絡營銷
第一節(jié) 網絡營銷概述
第二節(jié) 網上市場調研
第三節(jié) 網絡營銷策略
第四節(jié) 網絡廣告
思考與練習
第七章 電子商務與物流
第一節(jié) 物流概述
第二節(jié) 物流對電子商務的影響
第三節(jié) 電子商務與物流配送
思考與練習
第八章 電子商務法律
第一節(jié) 電子商務法的基本知識
第二節(jié) 電子商務的法律體系
第三節(jié) 電子商務中的電子合同和電子簽名問題
思考與練習
第九章 移動商務
第一節(jié) 移動商務基礎
第二節(jié) 移動銀行
第三節(jié) 移動辦公
第四節(jié) 移動客戶管理
思考與練習
參考文獻