卓越項目管理

譯者的話
作者介紹
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獻辭
致謝
序言
前言
支柱一——卓越過程管理
支柱二——卓越項目管理
支柱三——卓越變革管理
支柱四——卓越知識管理
支柱五——卓越資源管理
天無涯
為什么需要組織卓越？
組織卓越總結(jié)
第一章 卓越項目管理介紹
過去的項目因何失??？
項目管理何以如此重要？
一個有效的項目管理系統(tǒng)能為組織帶來多少價值？
全新的項目管理
項目管理知識體系(PMBOK)
PRINCE項目管理方法
項目管理模式
為何采用六階段項目生命周期？
第二章 項目運作結(jié)構(gòu)
指導(dǎo)委員會的作用
項目資助人的作用
項目經(jīng)理的作用
項目團隊組長的作用
過程責(zé)任人的作用
項目團隊成員的作用
資源經(jīng)理的作用
項目辦公室的作用
項目辦公室的職責(zé)
項目辦公室的類型和風(fēng)格
項目管理信息中心模式
項目辦公室的人員配備
謬論與真理
第三章 項目管理的知識領(lǐng)域
項目整合管理
項目范圍管理
項目策劃和估算管理
項目時間管理
項目財務(wù)(成本)管理
項目質(zhì)量管理
項目人力資源管理
項目溝通管理
項目風(fēng)險管理
項目采購管理
組織變革管理
項目綜合活動管理
項目文檔／配置管理
第四章 項目的選擇
子階段
項目選擇的活動
第五章 項目的啟動
項目選擇
項目的綜合活動
資助人關(guān)系
項目章程
項目團隊的活動
團隊發(fā)展的幾個階段
項目團隊的績效
項目目標一覽表
項目啟動小結(jié)
第六章 項目的策劃
要求
概要設(shè)計
詳細設(shè)計文檔
風(fēng)險分析
變革策略
項目的組織變革管理
以策劃階段結(jié)果為基礎(chǔ)的項目結(jié)構(gòu)
項目辦公室
介入模型
項目策劃小結(jié)
第七章 項目的實施
快速應(yīng)用開發(fā)
原型
測試策略
把測試目標和業(yè)務(wù)需求聯(lián)系起來
確定測試周期
測試用例
單元測試
系統(tǒng)測試
缺陷檢測
報告項目的狀態(tài)
項目執(zhí)行階段小結(jié)
第八章 項目的控制
持續(xù)改進
項目控制框架
成本和進度控制——偏差分析
質(zhì)量控制
對信息和報告的需求
已獲值分析
儀表板報告法
項目控制階段小結(jié)
第九章 項目收尾
獎勵和表彰
項目收尾階段小結(jié)
第十章 項目管理生命周期總結(jié)
三個組織如何改進項目管理
附錄A 定義
附錄B 項目管理知識體系的工具和技術(shù)