第1章 電子商務與市場營銷
1.1 市場營銷基礎
評估練習
1.2 企業(yè)與市場營銷屬性的變化
評估練習
1.3 改善B2C交易
評估練習
1.4 網絡營銷的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)
評估練習
第1章 評估測驗
第2章 電子商務與網上零售
2.1 電子商務基礎
評估練習
2.2 在線商務戰(zhàn)略
評估練習
2.3 網上零售
評估練習
第2章 評估測驗
第3章 構建企業(yè)基礎
2.1 商業(yè)經濟學
評估練習
3.2 企業(yè)組織與管理
評估練習
3.3 生產與經營
評估練習
3.4 財務和信息管理
評估練習
第3章 評估測驗
第4章 信息技術基礎
4.1 電信基礎設施
評估練習
4.2 互聯(lián)網主干網
課后測試
4.3 網絡犯罪
評估練習
4.4 技術應用
評估練習
第4章 評估測驗
第5章 有效的網絡通信
5.1 網絡通信
評估練習
5.2 數(shù)字通信戰(zhàn)略
評估練習
5.3 網站設計基礎
評估練習
第5章 評估測驗
第6章 營銷信息管理
6.1 營銷信息系統(tǒng)
評估練習
6.2 營銷調研
評估練習
6.3 數(shù)據(jù)挖掘與客戶關系管理
評估練習
第6章 評估測驗
第7章 滿足顧客需要
7.1 確定電子商務企業(yè)顧客
評估練習
7.2 消費者行為原理
評估練習
7.3 構建虛擬顧客關系
評估練習
第7章 評估測驗
第8章 產品與服務規(guī)劃
8.1 傳統(tǒng)產品和數(shù)字產品
評估練習
8.2 產品設計與開發(fā)
評估練習
8.3 法律保護
評估練習
第8章 評估測驗
第9章 電子商務分銷
9.1 分銷的作用
評估練習
9.2 服務于電子商務的分銷
評估練習
9.3 分銷渠道管理
評估練習
第9章 評估測驗
第10章 價值、價格的規(guī)劃與溝通
10.1 電子市場的價值
評估練習
10.2 競爭優(yōu)勢與價值鏈
評估練習
10.3 顧客與價格策略
評估練習
第10章 評估測驗
第11章 網絡促銷
11.1 促銷
評估練習
11.2 電子商務中的AIDA
評估練習
11.3 電子商務廣告
評估練習
第11章 評估測驗
第12章 開創(chuàng)電子商務企業(yè)
12.1 電子商務與創(chuàng)業(yè)者
評估練習
12.2 電子商務企業(yè)的構成
評估練習
12.3 新創(chuàng)電子商務企業(yè)
評估練習
第12章 評估測驗