聽話是水平說話是藝術(shù)

定　價(jià)：￥32.00

作　者：	孫郡鍇編著
出版社：	中國華僑出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	口才總論

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ISBN：	9787511306692	出版時(shí)間：	2010-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	289	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　生活中有很多人確實(shí)存在不會(huì)傾聽的問題，否則也就不會(huì)有“對(duì)牛彈琴”這個(gè)成語了。傾聽往往對(duì)人們生活的影響深遠(yuǎn)，也更有意義。如果你聽不準(zhǔn)對(duì)方的話，就會(huì)給工作和生活帶來麻煩，也會(huì)影響人際交往；如果你聽不出對(duì)方的弦外之音，那么你可能會(huì)遭到別人的嘲笑，或者因?yàn)樽约旱臒o禮而觸怒對(duì)方。所以說，只有善于傾聽才能發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。如果會(huì)聽是一種水平．那么會(huì)說則是一種藝術(shù)。說話的最終目的就是說服他人，說話是實(shí)現(xiàn)自己目的的最有效的溝通方式之一。一個(gè)口才好的人可以抵得上百萬雄師，更可以在關(guān)鍵時(shí)刻化險(xiǎn)為夷。從古至今，那些成功的政治家、軍事家，大多也是口才卓越的人，普通人要想有所作為，更需要在說話上下功夫。

作者簡介

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圖書目錄

第一章聽人說話要聽音
學(xué)會(huì)傾聽
用傾聽杜絕夸夸其談
聽出事情關(guān)鍵的地方
會(huì)說的不如會(huì)聽的
傾聽可以消除別人的厭煩感
聽出別人感情關(guān)系的親疏
沉默地“聽”勝于說
會(huì)聽話中話、弦外音
豎著耳朵強(qiáng)過張著嘴巴
言多必失，禍從口出
細(xì)心聽出他人話中的反意
聽懂言外之意
根據(jù)說話人的表情來理解話意
通過聲音來斷定一個(gè)人
第二章聽人說話要聽得準(zhǔn)確完整
聽準(zhǔn)對(duì)方的話是對(duì)誰說的
聽準(zhǔn)他人話中之意
聽到的信息要謹(jǐn)慎地核實(shí)
聽出重點(diǎn)才能把握勝利
要善于把握利害關(guān)系
聽話要聽得完完整整
要耐心而禮貌地聽人說話
于問詢中掌握完整的信息
聽出所說事情的輕重緩急
第三章聽人說話要避免誤區(qū)
慢慢地把話聽明白
要聽得出他人話中的真?zhèn)?br /> 站在對(duì)方的立場上去聽
危言也要聳聽
兼聽則明
避免誤聽誤信
聽話不要先人為主
聽懂奧妙再做決定
不要帶著主觀意識(shí)來聽話
多傾聽方能掌握全面、準(zhǔn)確的信息
第四章關(guān)心人的話要讓人感動(dòng)
第五章贊美人的話要讓人愛聽
第六章批評(píng)人的話要讓人接受
第七章說反駁的話要有理有據(jù)
第八章幽默的要話要點(diǎn)中要穴
第九章化解矛盾的話要誠懇
第十章場面上的話要讓人舒服
第十一章說服人的話要讓人折服
第十二章求人的話要讓人盛情難卻