電子商務基礎與應用

第一篇 電子商務導論
第1章 電子商務概述
本章學習目標
引例：從人間天堂到電子商務之都
1.1 電子商務基本概念
1.2 電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展
1.3 電子商務的功能與特性
1.4 電子商務分類
1.5 電子商務支持服務環(huán)境
1.6 電子商務市場
1.7 電子商務應用型人才結(jié)構(gòu)特征
本章小結(jié)
問題討論
商務應用實訓
擴展閱讀
第二篇 電子商務模型
第2章 B2B電子商務
本章學習目標
引例：棄鯨魚抓蝦米
2.1 B2B電子商務概念與特點
2.2 B2B電子商務模式類型
2.3 B2B電子商務交易流程與盈利模式
2.4 國內(nèi)典型的B2B網(wǎng)站
2.5 B2B電子商務綜合案例分析
本章小結(jié)
問題討論
商務應用實訓
擴展閱讀
第3章 B2C電子商務
本章學習目標
引例：有書香自網(wǎng)上來
3.1 B2C電子商務概念與特點
3.2 B2C電子商務模式類型
3.3 B2C電子商務企業(yè)類型
3.4 B2C電子交易一般流程
3.5 B2C電子商務典型案例——亞馬遜公司
本章小結(jié)
問題討論
商務應用實訓
擴展閱讀
第4章 C2C電子商務
本章學習目標
引例：皮爾·奧米德亞與eBay拍賣網(wǎng)站
4.1 C2C電子商務概述
4.2 C2C電子商務的應用模式
4.3 C2C電子商務的交易流程
4.4 國內(nèi)主要C2C電子商務平臺對比
本章小結(jié)
問題討論
商務應用實訓
擴展閱讀
第5章 新型電子商務模式
本章學習目標
引例：紅孩子的“目錄+網(wǎng)站”雙輪模式
5.1 新型二維電子商務模式
5.2 新型三維電子商務模式
本章小結(jié)
問題討論
商務應用實訓
擴展閱讀
第6章 移動電子商務
本章學習目標
引例：W老板Mobile的一天
6.1 移動電子商務的產(chǎn)生及發(fā)展
6.2 移動電子商務相關技術(shù)
6.3 移動電子商務主要業(yè)務形式
6.4 移動電子商務產(chǎn)業(yè)鏈
本章小結(jié)
問題討論
商務應用實訓
擴展閱讀
第三篇 電子商務支持服務
第7章 電子商務網(wǎng)站建設規(guī)劃與維護
本章學習目標
引例：德國S公司的銷售網(wǎng)站優(yōu)化設計
7.1 電子商務網(wǎng)站的基本知識
7.2 電子商務網(wǎng)站規(guī)劃
7.3 電子商務網(wǎng)站建設
7.4 電子商務網(wǎng)站維護
本章小結(jié)
問題討論
商務應用實訓
擴展閱讀
第8章 電子商務安全
本章學習目標
引例：網(wǎng)絡釣魚
8.1 電子商務安全概述
8.2 電子商務網(wǎng)絡安全
8.3 電子商務交易安全
8.4 電子商務信用安全
8.5 電子商務安全風險管理
本章小結(jié)
問題討論
商務應用實訓
擴展閱讀
第9章 電子貨幣與網(wǎng)絡支付
本章學習目標
引例：深圳招商銀行的網(wǎng)上支付
9.1 支付與結(jié)算概述
9.2 常用電子支付工具
9.3 互聯(lián)網(wǎng)第三方支付平臺
本章小結(jié)
問題討論
商務應用實訓
擴展閱讀
第10章 電子商務物流配送與管理
本章學習目標
引例：ZARA公司整合供應鏈的大物流
10.1 電子商務物流概述
10.2 電子商務物流技術(shù)
10.3 電子商務物流配送管理
10.4 電子商務與第四方物流
10.5 電子商務中的逆向物流
本章小結(jié)
問題討論
商務應用實訓
擴展閱讀
第四篇 電子商務應用
第11章 網(wǎng)絡營銷
本章學習目標
引例：澳大利亞大堡礁護島人競聘
11.1 網(wǎng)絡營銷概述
11.2 網(wǎng)絡營銷常用工具與方法
11.3 網(wǎng)絡市場調(diào)研
11.4 企業(yè)網(wǎng)絡營銷的策略
11.5 網(wǎng)絡營銷應用實踐
本章小結(jié)
問題討論
商務應用實訓
擴展閱讀
第12章 電子商務策劃
本章學習目標
引例：大學生電子商務創(chuàng)業(yè)策劃競賽
12.1 電子商務策劃的定義與原則
12.2 電子商務策劃的類型
12.3 電子商務策劃書的編寫
12.4 電子商務策劃書實例
本章小結(jié)
問題討論
商務應用實訓
擴展閱讀
附錄
附錄1 “合作學習”教學模式的理論基礎與實施方法
1.1 “合作學習”教學模式的理論基礎
1.2 “合作學習”教學模式的實施方法
附錄2 電子商務課程“合作研討式”教學實施方案建議
2.1 課程基本情況
2.2 課程教學內(nèi)容
2.3 教學過程設計
2.4 教學評價設計
2.5 教學效果信息反饋與預測
參考文獻