第一章 總則
一、《人民調解法》的?法背景
二、《人民調解法》的立法過程
三、《人民調解法》的立法目的
四、人民調解的概念
五、人民調解的特征
六、人民調解的性質
七、人民調解的范圍
八、人民調解的基本原則
九、人民調解的方式和方法
十、指導人民調解工作的機構及其職責
十一、人民調解的不收費制度
十二、人民調解的經費保障制度
十三、人民調解的表彰獎勵制度
第二章 人民調解委員會
一、人民調解委員會的依法設立
二、人民調解委員會的性質
三、新型人民調解委員會的性質
四、?民調解委員會的組織形式
五、人民調解委員會的人員構成
六、人民調解委員會委員的產生方式
七、人民調解委員會委員的任期
八、人民調解委員會設立情況的統(tǒng)計和通報
九、人民調解委員會與人民群眾的關系
十、人民調解委員會的工作制度
十一、設立人民調解委員會的單位的保障責任
第三章 人民調解員
一、人民調解員的構成
二、擔任人民調解員的條件
三、人民調解員的業(yè)務培訓
四、人民調解員的行為規(guī)范
五、人民調解員違反行為規(guī)范的法律后果
六、人民調解員的待遇
?四章 調解程序
一、人民調解的啟動方式
二、基層人民法院、公安機關引導當事人申請人民調解
三、安排調解員
四、社會力量參與調解
五、人民調解員進行調解的工作要求
六、人民調解員調處糾紛的程序和方式
七、當事人的權利
八、當事人的義務
九、防止矛盾激化
十、調解不成的,終止調解
十一、做好記錄和立卷歸檔工作
第五章 調解協(xié)議
一、達成調解協(xié)議的方式
二、調解協(xié)議書
三、口頭調解協(xié)議
四、調解協(xié)議具有法律約束力
五、爭議的解決
六、?法確認
第六章 附則
一、參照設立人民調解委員會
二、實施日期
附錄
中華人民共和國人民調解法