好口才成就好人脈

第一章
口才好，人脈牢——會(huì)說(shuō)話(huà)帶來(lái)好人脈
優(yōu)質(zhì)的人脈圈是一個(gè)人成功的重要組成部分。想擁有好人脈，必先擁有好口才。成功大師卡內(nèi)基曾說(shuō)：“是人才未必有口才，有口才者一定是人才?！笨诓攀浅晒Φ那瞄T(mén)磚，好口才讓你備受關(guān)注，脫穎而出。好口才價(jià)值百萬(wàn)，是我們一生的巨大財(cái)富。這種財(cái)富能夠幫助我們?cè)谌松牡缆飞吓G斬棘、揮灑自如，最終成就輝煌人生。
1.好口才是成功的敲門(mén)磚2
2.好人脈是“說(shuō)”出來(lái)的4
3.“說(shuō)”好不容易，練習(xí)最重要8
4.好口才是一生的財(cái)富13
5.讀萬(wàn)卷書(shū)，說(shuō)漂亮話(huà)15
6.不要忽視身體語(yǔ)言18
7.好口才重在包裝22
8.說(shuō)得好還要聽(tīng)得好26
第二章
說(shuō)得巧，抓人心——家人是你的人脈后盾
很多人認(rèn)為家人不是外人，不必在意怎么說(shuō)話(huà)。事實(shí)并不是這樣，家庭作為我們每個(gè)人溫馨的港灣，是我們立足于社會(huì)的最堅(jiān)實(shí)后盾。美好的語(yǔ)言就像清新的甘露，滋潤(rùn)人們的心田。向家人傳遞美好動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言，才能讓家庭氛圍更和諧，感情更牢固，讓我們的家庭充滿(mǎn)更多愛(ài)和歡樂(lè)。
1.不要忽略與家人的溝通32
2.善用贊美讓家人更愛(ài)你35
3.婉轉(zhuǎn)言辭鑄造和諧家庭38
4.夫妻交流也要講藝術(shù)41
5.男人要做好“雙面膠”44
6.如何與長(zhǎng)輩交流48
7.家庭交流之“四美”50
8.如何與孩子溝通52
第三章
聊得勤，朋友近——會(huì)交朋友人脈更廣
出門(mén)在外，口才的魅力和作用不可小視。在生活中，我們總會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些能說(shuō)會(huì)道的人總是有很多朋友，他們無(wú)論與什么樣的人交流，都能侃侃而談，應(yīng)付自如，調(diào)動(dòng)對(duì)方的談話(huà)積極性，贏得對(duì)方的信任和喜愛(ài)，很快與對(duì)方成為親密的朋友或合作伙伴。如果你在與人交流時(shí)不知道怎么開(kāi)口，那么就失去了很多拓展關(guān)系、結(jié)交朋友的機(jī)會(huì)。
1.常打招呼好辦事58
2.規(guī)勸朋友要忠言順耳60
3.拒絕也要給朋友留面子63
4.能說(shuō)會(huì)道，廣交天下友67
5.與好朋友開(kāi)玩笑也要把握尺度74
6.在言語(yǔ)中傳達(dá)對(duì)朋友的信任76
7.與朋友談話(huà)不要做滔滔不絕的演講者78
8.不要賣(mài)弄學(xué)問(wèn)，更不要咬文嚼字81
第四章
重賢才，得愛(ài)戴——與下屬建立人脈網(wǎng)
雖然有句俗話(huà)這樣說(shuō)：火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帯，但是作為一名上司，許多工作都要由下屬去執(zhí)行。自己的工作業(yè)績(jī)同樣需要下屬的全力配合才能實(shí)現(xiàn)。因此，作為上司，只有加強(qiáng)了與下屬的人際關(guān)系，得到了下屬的擁護(hù)，自己的地位才更加牢固。而與下屬進(jìn)行溝通的時(shí)候，口才顯得極為重要。
1.放下領(lǐng)導(dǎo)架子，不胡亂發(fā)表評(píng)論86
2.多說(shuō)表?yè)P(yáng)贊美之詞，讓員工用100%的熱情工作88
3.批評(píng)的話(huà)語(yǔ)溫柔說(shuō)，別讓下屬記私仇90
4.站在下屬的立場(chǎng)上，替下屬說(shuō)話(huà)93
5.巧妙留住“馬”和“?！?，禮貌送走“豬”和“狗”95
6.肚里有“貨”，說(shuō)出的話(huà)才會(huì)高人一等97
7.說(shuō)話(huà)簡(jiǎn)明扼要，展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范99
8.巧妙啟發(fā)下屬講實(shí)情101
第五章
謀欣賞，前途廣——與上司的人脈貴如金
在職場(chǎng)中，我們的前途很大程度上掌握在上司的手中。因此，如何與上司搭建起良好的人脈，對(duì)職場(chǎng)中的我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。只有謀得了上司的欣賞，我們的前途才會(huì)寬廣。在盡心盡力做好我們本職工作之外，我們更要注重與上司溝通的方法與技巧。因?yàn)橛袝r(shí)候會(huì)說(shuō)比會(huì)做更重要。
1.會(huì)干更要會(huì)說(shuō)，不做職場(chǎng)“老黃牛”108
2.善于把握談話(huà)節(jié)奏，給領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)的機(jī)會(huì)111
3.用委婉的語(yǔ)言表達(dá)你的建議113
4.功勞面前也需說(shuō)低頭話(huà)116
5.表達(dá)反駁但讓上司喜歡你的說(shuō)話(huà)技巧118
6.不在領(lǐng)導(dǎo)面前搬弄是非120
7.說(shuō)話(huà)要注意機(jī)會(huì)和分寸122
8.如何說(shuō)話(huà)領(lǐng)導(dǎo)最?lèi)?ài)聽(tīng)124
第六章
通人情，懂世故——同事間的人脈莫小視
在職場(chǎng)里，處理好與同事的人際關(guān)系也是比較重要的一項(xiàng)。因?yàn)闋I(yíng)造好的人際關(guān)系是你做好工作的前提條件。在職場(chǎng)奮斗，離不開(kāi)同事的支持與配合。與同事同處一室，低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)，如何用好口才贏得周?chē)碌暮酶?，讓自己的職?chǎng)之路更順暢？本章就教你做一個(gè)通人情、懂世故的“職場(chǎng)達(dá)人”。
1.不要隨幫唱者，也不要特立獨(dú)行130
2.善贊美，得人心132
3.避免敏感話(huà)題，不做“是非人”135
4.據(jù)理力爭(zhēng)不能壓倒對(duì)方138
5.別讓炫耀的語(yǔ)氣毀掉你139
6.來(lái)點(diǎn)辦公室幽默142
7.尷尬局面，學(xué)會(huì)給別人臺(tái)階下151
8.與小人談話(huà)要講策略153
第七章
會(huì)說(shuō)話(huà)，業(yè)績(jī)好——與客戶(hù)交流的口才藝術(shù)
要想在工作、事業(yè)上成功，你不僅要與公司內(nèi)部的同事、領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，更要與公司外部的客戶(hù)保持良好的關(guān)系?，F(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理學(xué)之父法約爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一定要抓住客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題?！焙玫目诓拍茏屇阕プ】蛻?hù)的心，訂單自然會(huì)如雪片般落在你面前，而且你們會(huì)成為長(zhǎng)久的合作伙伴，你的客戶(hù)群會(huì)越來(lái)越廣泛，你的職業(yè)之路也會(huì)越走越寬。
1.講誠(chéng)信，讓你的談話(huà)更精彩160
2.打破冷場(chǎng)，避免與客戶(hù)話(huà)不投機(jī)164
3.善于發(fā)掘與客戶(hù)產(chǎn)生“共鳴”的話(huà)題171
4.說(shuō)話(huà)暖人心，簽單過(guò)萬(wàn)斤176
5.話(huà)語(yǔ)中透出對(duì)客戶(hù)的尊重183
6.激發(fā)客戶(hù)興趣，引導(dǎo)客戶(hù)打開(kāi)話(huà)匣子188
7.反問(wèn)客戶(hù)有技巧195
8.套套近乎，客戶(hù)變朋友198
第八章
善搭話(huà)，名氣大——見(jiàn)過(guò)面就不是陌生人
無(wú)論是在生活中，還是學(xué)習(xí)、工作中，我們都免不了要和陌生人接觸。好的開(kāi)始是成功的一半。如果我們?cè)诔醮闻c陌生人交流時(shí)便能打開(kāi)局面，那么之后我們與他的關(guān)系將更為順暢。兩人初次見(jiàn)面，留下好印象非常重要。好的開(kāi)場(chǎng)是打開(kāi)兩個(gè)陌生人心扉的一把金鑰匙，它能以最快的速度拉近與初次見(jiàn)面的人的距離。
1.了解對(duì)方，見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)206
2.選對(duì)交談話(huà)題，避免踏入雷區(qū)209
3.真誠(chéng)的贊美，讓人更愿意接近211
4.讓第一句話(huà)扣人心扉215
5.與陌生異性巧搭訕217
6.攀親認(rèn)友，拉近距離有妙招221
7.如何在自我介紹中給對(duì)方留下好印象224
8.聲音悅耳讓你更招人喜歡227
參考文獻(xiàn)