第1章 每項業(yè)務均與軟件相關
1.1 軟件管理的原則
1.2 為什么說每項業(yè)務均與軟件相關
1.3 我們從事硬件業(yè)務
1.4 保持產品的獨特性
1.5 質量優(yōu)于進度
1.6 在軟件方面,必須發(fā)生的事情往往不—定發(fā)生
1.7 質量承諾
1.8 總結和結論
參考文獻
第2章 項目失敗的原因
2.1 瀕臨失敗的緊急項目
2.2 項目失敗的原因
2.2.1 不切實際的時間安排
2.2.2 不恰當?shù)娜藛T配置
2.2.3 軟件開發(fā)期間的需求改變
2.2.4 低質量的工作
2.2.5 相信奇跡
2.3 失敗項目中主管所扮演的角色
2.4 總結和結論
參考文獻
第3章 理性管理
3.1 正視現(xiàn)實
3.2 縮短周期
3.3 俐門在破壞業(yè)務
3.4 掌握事實
3.5 試飛的最終期限
3.6 理性管理的本質
3.7 總結和結論
第4章 保證質量的原因
4.1 低質量的軟件可能會危及生命安全
4.2 高質量的工作能夠節(jié)省時間和金錢
4.3 故障排除策略
4.4 高質量的工作具有更高的可預見測性
4.5 必須管理軟件質量
4.6 總結和結論
參考文獻
第5章 領導的目標
5.1 更快、更好、更經濟
5.2 調整組織的軟件工作方式
5.3 確立目標
5.4 加快工作并不僅僅意味著縮短時間表
5.5 提高質量
5.6 降低成本
5.7 改進任務時間
5.8 確定責任
5.9 總結和結論
參考文獻
第6章 改變工程行為
6.1 做什么,而不是如何做
6.2 有紀律可循的軟件實踐
6.3 說服其他人
6.4 PSP課程
6.5 回到原點
6.6 總結和結論
參考文獻
第7章 組建積極向上的團隊
7.1 EBS的BROKERNET團隊
7.2 TSP的開發(fā)
7.3 如何組建積極向上的團隊
7.4 TERADYNE團隊
7.5 最終結果
7.6 如何激勵團隊
7.7 組建盡責的團隊
7.8 EBS結果
7.9 信任的環(huán)境
7.10 不可能實現(xiàn)的項目完工日期造成的后果
7.11 保持團隊的穩(wěn)定
7.12 總結和結論
參考文獻
第8章 團隊工作的效益
8.1 可預測性更好
8.2 更短的生產周期
8.3 降低開發(fā)成本
8.4 提高產品質量
8.5 降低人事變動率
8.6 TSP引入成本
8.7 投資回報
8.8 已貼現(xiàn)的投資回報
8.9 總結和結論
參考文獻
第9章 后續(xù)步驟
9.1 7個轉變步驟
9.2 行動計劃
9.3 總結和結論
附錄A TSP過程
A.1 TSP綜述
A.2 團隊準備
A.3 TSP培訓
A.4 不充分的團隊準備
A.5 小結
附錄B 組建一個TSP團隊
B.1 組建TSP團隊
B.2 第一次管理會議
B.3 團隊的問題
B.4 第一次會議示例
B.4.1 主管缺席
B.4.2 對需求強調不夠
B.4.3 繁忙的CEO
B.5 討論組建期間的問題
B.6 最后一次管理會議
B.7 小結
參考文獻
附錄C 項目計劃評審
C.1 主管在團隊建設中的角色
C.2 最后一次管理會議
C.3 組建產物
C.4 計劃簡報
C.5 計劃評估檢驗表
C.6 商業(yè)評估
C.6.1 團隊計劃滿足或者超過目標
C.6.2 團隊需要增加資源
C.6.3 團隊無法滿足目標
C.7 計劃評估
C.7.1 概念設計
C.7.2 規(guī)模估算
C.7.3 生產率估計
C.7.4 任務時度量
C.8 計劃比較示例
C.9 質量計劃評估
C.10 計劃評估
C.11 檢查團隊的風險評估
C.12 會議結束
C.13 小結
附錄D 季度性項目評審
D.1 由主管主持評審的原因
D.2 項目評審需要考慮的事項
D.2.1 進度管理
D.2.2 團隊積極性
D.3 評審策略
D.4 評審過程
D.5 執(zhí)行第一次評審的時間
D.6 初始階段評審
D.6.1 有關規(guī)劃方面的問題
D.6.2 有關任務時的問題
D.6.3 有關已獲值的問題
D.6.4 完工預測
D.6.5 有關工作量平衡的問題
D.6.6 有關時間記錄的問題
D.6.7 有關程序規(guī)模記錄的問題
D.7 標準階段評審
D.8 小結
附錄E 標準階段評審
E.1 更正率管理
E.2 評審時應考慮的問題
E.3 故障記錄
E.4 標準階段評審
E.4.1 故障圖
E.4.2 有關評審率方面的問題
E.4.3 有關各階段的故障率問題
E.4.4 有關更正率管理問題
E.4.5 有關故障密度的問題
E.4.6 有關基準比較的問題
E.5 小結
參考文獻
附錄F 投資回報
F.1 改進結果匯總
F.2 引入策略
E.2.1 最短時間引入策略
E.2.2 最低成本引入策略
F.3 投資回報
E.3.1 TSP引入成本
E.3.2 引入TSP后節(jié)省的成本
F.4 已貼現(xiàn)的投資回報
F.5 小結
參考文獻