活學(xué)說(shuō)話應(yīng)變術(shù)妙用辦事操縱術(shù)

上篇　活學(xué)說(shuō)話應(yīng)變術(shù)
　第一章　  審時(shí)度勢(shì)的說(shuō)話應(yīng)變術(shù)
　　自我推銷術(shù)——自我推銷，打動(dòng)對(duì)方
　　巧妙贊美術(shù)——巧妙贊美，贏?好感
　　借題發(fā)揮術(shù)——借題發(fā)揮，側(cè)面說(shuō)服
　　顧全面子術(shù)——尊重人格，留足面子
　　慈眉善目術(shù)——力在則聚，力亡則散
　　步步緊逼術(shù)——步步緊逼，誘其就范
　　鑒貌辨色術(shù)——鑒貌辨色，后發(fā)制人
　　甜言蜜語(yǔ)術(shù)——說(shuō)漂亮話，贏愛(ài)人心
　第二章　避免矛盾的說(shuō)話應(yīng)變術(shù)
　　裝瘋賣傻術(shù)——裝瘋賣傻，學(xué)會(huì)說(shuō)不
　　先行自責(zé)術(shù)——主動(dòng)自責(zé)，避免矛盾
　　答非所問(wèn)術(shù)——答非所問(wèn)，避開(kāi)鋒芒
　　置身其中術(shù)——不同立場(chǎng)，角色互換
　　話題轉(zhuǎn)移術(shù)——針鋒相?，轉(zhuǎn)移話題
　　以進(jìn)為退術(shù)——退避三舍，麻痹敵人
　　曲意逢迎術(shù)——曲意逢迎，巧言辯解
　　求同存異術(shù)——擱置爭(zhēng)議，求同存異
　　規(guī)避金錢術(shù)——設(shè)法避免，談錢傷情
　第三章　談吐不凡的說(shuō)話應(yīng)變術(shù)
　　言簡(jiǎn)意賅術(shù)——言不在多，達(dá)意則靈
　　把握分寸術(shù)——言之有度，掌握火候
　　幽默脫困術(shù)——幽默風(fēng)趣，清除尷尬
　　動(dòng)之以情術(shù)一一以情動(dòng)人，以情成事
　　尋同套近術(shù)——履足差肩，感同身受
　　以理服人術(shù)——借喻明理，以理服人
　　正話反說(shuō)術(shù)——?話反說(shuō)，出其不意
　　先承后轉(zhuǎn)術(shù)——不知不覺(jué)，進(jìn)入圈套
　　迂回說(shuō)服術(shù)——迂回說(shuō)服，暗中攻心
　第四章　游刃有余的說(shuō)話應(yīng)變術(shù)
　　賣乖買心術(shù)——簡(jiǎn)單方式，打動(dòng)人心
　　以誠(chéng)贏信術(shù)——真誠(chéng)待人，贏得信任
　　激將逆反術(shù)——反話刺激，激發(fā)潛能
　　善意謊言術(shù)——善意謊言，委婉美麗
　　欲取姑予術(shù)——將欲奪之，必固與之
　　搭橋鋪路術(shù)——一步一步，引導(dǎo)對(duì)方
　　拋磚引玉術(shù)——拋磚引玉，能獲雙贏
　　幽默和諧術(shù)——幽默語(yǔ)言，營(yíng)造和諧
　　寒喧技巧?——發(fā)自肺腑，誠(chéng)懇熱忱
　第五章　委婉得體的說(shuō)話應(yīng)變術(shù)
　　委婉含蓄術(shù)——委婉含蓄，易于接受
　　旁敲側(cè)擊術(shù)——旁敲側(cè)擊，勸告別人
　　實(shí)戰(zhàn)暗示術(shù)——含蓄示意，使人領(lǐng)會(huì)
　　模糊應(yīng)對(duì)術(shù)——模糊應(yīng)付，解除困境
　　直擊弱點(diǎn)術(shù)——抓住弱點(diǎn)，正面說(shuō)服
　　出奇制勝術(shù)——奇兵奇計(jì)，戰(zhàn)勝別人
　　沉默以對(duì)術(shù)——雄辯是銀，沉默是金
　　自嘲拒絕術(shù)一——嘲笑自己，拒絕他人
　　委婉勸誡術(shù)——委婉勸誡，曲徑通幽
下篇　妙用辦事操縱術(shù)
參考書目