演講與口才知識全集

Chapter 1 交談口才
  交談的含義
  交談的基本特點
  交談的原則
  交談對象的揣度
  交談關(guān)系的判斷
  交談情境的掌控
  交談方式的認知
  交談時的傾聽
  交談的語氣運用
  交談話題的導(dǎo)入
  交談的恰當(dāng)措詞
  強勢交談的策略
  談話高手的常用技巧
  與陌生人交談的切入點
  交談效率的提高
  交談時的常見毛病
  交談時的禁忌
Chapter 2 交際口才
  交際口才的作用
  交際口才的特點
  交際語言的口語化
  交際中的稱謂
  交際開始時的“介紹”
  交際談話的禮儀
  交際中的贊美
  交際中的迎合
  交際中的安慰
  交際時的暗示
  交際常用的贊揚
  交際時的鼓勵
  交際時的借口
  交際場合的?絕
  交際時的解釋功能
  交際時的批評方法
  交際時批評的原則
  交際中如何“打圓場”
  交際時的訪晤一
  交際中的忍耐
  交際中的“吃虧”
  交際中防止失言
  交際中冷場的處理
  交際難題的破解
  交際時的應(yīng)變口才
  交際中的手勢語言
  交際口才的禁忌
Chapter 3 公關(guān)口才
  公關(guān)口才的含義
  公關(guān)口才的環(huán)境因素
  公關(guān)口才的作用
  公關(guān)口才的構(gòu)成要素
  公關(guān)語言的原則
  公關(guān)語言的特點
  公關(guān)語言的表達方式
  公關(guān)難題的應(yīng)對
  公關(guān)口才的“繁簡曲直”
  參觀時的公關(guān)口才
  公關(guān)活動中的致辭
  公關(guān)用語的禁忌
  公關(guān)禮儀基礎(chǔ)
  公關(guān)中的飲食禮儀
  公關(guān)時的酒桌禮儀
  公關(guān)時的飲茶禮儀
  公關(guān)時的西餐禮儀
  娛樂場所的公關(guān)禮儀
  媒體公關(guān)要點
Chapter 4 演講口才
  演講的含義
  演講的目的
  演講的基本特點
  演講的作用
  演講的分類
  演講的風(fēng)格
  演講者應(yīng)具有的修養(yǎng)
  演講者必備的能力
  怎樣選擇演講的話題
  演講詞的結(jié)構(gòu)特點
  演講常用的修辭方法
  演講時肢體語言的運用
  演講時的儀表風(fēng)度
  演講中的應(yīng)變技巧
  克服演講時的不良心理
  演講的控場技巧
Chapter 5 論辯口才
  論辯的含義
  論辯與演講的區(qū)別
  論辯的原則
  論辯的作用
  論辯的特點
  論辯的類型
  論辯的程序
  論辯的語言特點
  論辯的技巧
  論辯者的素質(zhì)要求
  論辯思維的訓(xùn)練
  論辯的競技意識
  消除論辯的緊張心理
  論辯時的儀表風(fēng)度
  論辯能力的強化
Chapter 6 談判口才
  談判的含義
  談判的原則
  談判口才的特點
  談判的類型
  談判前的準(zhǔn)備
  談判的語言要求
  談判口才的策略
  談判氣氛的營造
  談判的提問與回答
  商業(yè)談判的技巧
  商業(yè)談判“機密”的探測方法
  談判制勝的方法
  談判時的拒絕
  談判僵局的突破
  談判的注意事項
Chapter 7 培養(yǎng)當(dāng)眾講話能力
  當(dāng)眾講話前的聽眾調(diào)查
  當(dāng)眾講話的背景與效果
  當(dāng)眾講話大綱的確定
  當(dāng)眾講話的引言部分
  當(dāng)眾講話的主體部分
  當(dāng)眾講話的過渡段
  當(dāng)眾講話的結(jié)尾
  當(dāng)眾即興講話的特殊性
  當(dāng)眾即興講話的要求
  當(dāng)眾即興講話的腹稿
  當(dāng)眾即興講話的要點
參考文獻