序
第一章 電子政務發(fā)展
一一服務型政府建設的必由之路
第一節(jié) 電子政務的概念
第二節(jié) 電子政務的產生與發(fā)展
第三節(jié) 國內外電子政務的實踐發(fā)展
第四節(jié) 電子政務在服務型政府建設中的作用
第二章 電子政務應用
一一服務型政府建設的范例
第一節(jié) 國內基于電子政務的服務型政府建設
第二節(jié) 國外基于電子政務的服務型政府建設
第三章 電子政務環(huán)境
一一服務型政府建設的技術支撐
第一節(jié) 電子政務建設的網絡體系
第二節(jié) 電子政務信息資源數據庫體系
第三節(jié) 電子政務應用支撐體系
第四節(jié) 電子政務安全體系
第五節(jié) 電子政務標準體系
第四章 政府網站
一一服務型政府建設的窗口
第一節(jié) 服務型政府的網站功能設計
第二節(jié) 服務型政府的網站功能設置
第三節(jié) 服務型政府的網站信息構建
第五章 電子政務績效評估
一一服務型政府建設的保障工具
第一節(jié) 電子政務績效評估的模式劃分
第二節(jié) 電子政務績效評估的實施
第三節(jié) 國外電子政務績效評估的特點和啟示
第六章 電子政務人才隊伍
一一服務型政府建設的踐行者
第一節(jié) 電子政務管理機構的設置
第二節(jié) 電子政務人才的基本職責
第三節(jié) 電子政務人才的素質能力要求
第四節(jié) 政府首席信息官制度建設
參考文獻
后記