作者簡介
編譯者簡介
前言
第?部分 組織、管理和網絡化企業(yè)
第1章 當今全球商企中的信息系統(tǒng)
學習目標
開篇案例
1.1 當今商企中信息系統(tǒng)扮演的角色
1.2 對信息系統(tǒng)的各種看法
1.3 信息系統(tǒng)的當代方法
1.4 mis實踐
小結
關鍵術語
復習題
討論題
合作和團隊工作 為團隊工作創(chuàng)建一個網站
案例分析 second life是否為企業(yè)準備好了
第2章 全球電子企務:企業(yè)如何應用信息系統(tǒng)
學習目標
開篇案例 塔塔納諾開創(chuàng)數(shù)字制造歷史 2.1 企業(yè)過程和信息系統(tǒng) 28
2.2 信息系統(tǒng)的類型
2.3 橫貫企業(yè)的系統(tǒng)
2.4 企業(yè)中的信息系統(tǒng)職能
2.5 mis實踐
小結
關鍵術語
復習題
討論題
合作和團隊工作 識別管理決策和系統(tǒng)
案例分析 jetblue遇到麻煩
第3章 信息系統(tǒng)、組織、管理和戰(zhàn)略
學習目標
開篇案例 ebay微調策略
3.1 組織和信息系統(tǒng)
3.2 信息系統(tǒng)對組織和商業(yè)企業(yè)的影響
3.3 應用信息系統(tǒng)達到競爭優(yōu)勢
3.4 為競爭優(yōu)勢使用系統(tǒng):管理問題
3.5 mis實踐
小結
關鍵術語
復習題
討論題
合作和團隊工作 識別戰(zhàn)略信息系統(tǒng)機會
案例分析 youtube、互聯(lián)網和電影的未來
第4章 信息系統(tǒng)中的道德和社會問題
學習目標
開篇案例 你的學生貸款數(shù)據(jù)是否被泄露
4.1 了解和系統(tǒng)有關的道德和社會問題
4.2 信息社會內的道德
4.3 信息系統(tǒng)的道德維度
4.4 mis?踐
小結
關鍵術語
復習題
討論題
合作和團隊工作 開發(fā)一個公司道德準則
案例分析 谷歌應該整理你的病歷嗎
第二部分 信息技術基礎設施
第5章 信息技術基礎設施和新興技術
學習目標
開篇案例 cars.com的it架構促進業(yè)務增長
5.1 信息技術基礎設施
5.2 信息技術基礎設施的構成
5.3 硬件平臺發(fā)展趨勢
5.4 現(xiàn)代軟件平臺發(fā)展趨勢
5.5 管理問題
5.6 mis實踐
小結
關鍵術語 132
復習題
討論題
合作和團隊工作 評估服務器操作系統(tǒng)
案例分析 亞馬遜的新商店:效用計算
第6章 商業(yè)智能的基礎:數(shù)據(jù)和信息管理
學習目標
開篇案例 惠普能否從企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫中受益
6.1 傳統(tǒng)文件環(huán)境下的組織數(shù)據(jù)
6.2 數(shù)據(jù)管理的數(shù)據(jù)庫方法
6.3 使用數(shù)據(jù)庫改善經營業(yè)績,提高決策水平
6.4 管理數(shù)據(jù)資源
6.5 mis實踐
小結
關鍵術語
復習題
討論題
合作和團隊工作 區(qū)分數(shù)據(jù)庫中的實體和屬性
案例分析 反恐監(jiān)視名單數(shù)據(jù)庫惹來的麻煩
第7章 通信、網絡與無線技術
學習目標
開篇案例 維京唱片城的一體化通信方式
7.1 當今商業(yè)世界的通信和網絡
7.2 通信網絡
7.3 全球互聯(lián)網
7.4 無線革命
7.5 mis實踐
小結
關鍵術語
復習題
討論題
小組作業(yè) 評估智能手機
案例分析 谷歌vs微軟:技術巨頭的正面交鋒
第8章 信息系統(tǒng)安全
學習目標
開篇案例 波士頓凱爾特人隊大比分戰(zhàn)勝間諜軟件
8.1 系統(tǒng)的易損和濫用
8.2 安全和控制的商業(yè)價值
8.3 建立安全和控制基本結構
8.4 保護信息資源的技術和工具
8.5 mis實踐
小結
關鍵術語
復習題
討論題
小組作業(yè) 評估安全軟件工具
案例分析 法國興業(yè)銀行一交易員擾亂全球金融系統(tǒng)
第三部分 數(shù)字時代的關鍵系統(tǒng)應用
第9章 企業(yè)應用系統(tǒng)和企業(yè)過?集成
學習目標
開篇案例 tasty baking公司:企業(yè)系統(tǒng)扭轉局面
9.1 企業(yè)系統(tǒng)
9.2 供應鏈管理系統(tǒng)
9.3 客戶關系管理系統(tǒng)
9.4 企業(yè)應用:新的機會和挑戰(zhàn)
9.5 mis實踐
小結
關鍵術語
復習題
討論題
小組合作項目
案例分析 symantec的erp tuemoil案例
第10章 電子商務:數(shù)字市場、數(shù)字產品
學習目標
開篇案例 nexon games:電子商務變得大眾化
10.1 電子商務與互聯(lián)網
10.2 電子商務
10.3 移動商務
10.4 電子商務支付系統(tǒng)
10.5 mis實踐
小結
關鍵術語
復習題
討論題
小組合作項目
案例分析 facebook的兩難境地
第11章 數(shù)字化企業(yè)中的知識管理
學習目標
開篇案例 寶潔的知識管理由紙張移向像素
11.1 知識管理概論
11.2 企業(yè)范圍的知識管理系統(tǒng)
11.3 知識工作系統(tǒng)
11.4 智能技術
11.5 mis實踐
小結
關鍵術語
復習題
討論題
小組作業(yè) 比較知識網絡系統(tǒng)
案例分析 可口可樂中的創(chuàng)新和合作:真實的案例
第12章 改進決策
學習目標
開篇案例 寶潔重構供應鏈
引言
12.1 決策和信息系統(tǒng)
12.2 為決策提供支持的系統(tǒng)
12.3 主管支持系統(tǒng)
12.4 群體決策支持的系統(tǒng)
12.5 mis實踐
小結
關鍵術語
復習題
討論題
小組作業(yè) 設計一個大?的gdss
案例分析 信息系統(tǒng)能讓你的醫(yī)生更好嗎
第四部分 建設和管理信息系統(tǒng)
第13章 建設信息系統(tǒng)
學習目標
開篇案例 pc connection公司體驗多層實現(xiàn)
13.1 作為計劃的組織變革的系統(tǒng)
13.2 系統(tǒng)開發(fā)概貌
13.3 系統(tǒng)建設的方法
13.4 數(shù)字企業(yè)的應用開發(fā)
13.5 mis實踐
小結
關鍵術語
復習題
討論題
小組作業(yè) 準備一個網站設計說明
案例分析 國民銀行尋求系統(tǒng)解決方案
第14章 項目管理
學習目標
開篇案例 mckesson是如何進行項目管理的
14.1 項目管理的重要性
14.2 項目選擇
14.3 建立信息系統(tǒng)商業(yè)價值
14.4 管理項目風險
14.5 mis實踐
小結
關鍵術語
復習題
討論題
小組作業(yè) 識別實現(xiàn)問題
案例分析 美國人口普查局現(xiàn)場數(shù)據(jù)收集項目:不要指望它
第15章 管理全球系統(tǒng)
學習目標
開篇案例 severstal的全球性it基礎設施
15.1 國際信息系統(tǒng)的成長
15.2 組建國際信息系統(tǒng)
15.3 管理全球系統(tǒng)
15.4 全球價值鏈的技術問題和挑戰(zhàn)
15.5 mis實踐
小結
關鍵術語
復習題
討論題
小組作業(yè) 識別全球企業(yè)戰(zhàn)略的技術
案例分析 全球戰(zhàn)略能拯救通用汽車嗎