可視化項目管理（第3版 修訂本）

第1篇 利用模型和框架來掌控復雜系統(tǒng)
第1章 項目需求為何如此重要
動態(tài)的市場需要更加敏捷的反應(yīng)
項目成功依賴于交付正確的解決方案，并且要一次性正確交付
管理項目就要先管理需求
需求管理：項目管理和系統(tǒng)工程的交互
第2章 讓項目環(huán)境可視化
用放大鏡看解決方案的交易空間
識別項目關(guān)系人
專業(yè)氛圍
機會和風險
回報：績效提升
第3章 把五個基本要素做成模型
把項目管理和系統(tǒng)工程綜合在一起做成模型
綜合項目管理模型的驗證標準
項目的五個要素
組織承諾——項目成功的推動力
項目管理因素——十類根據(jù)情形使用的方法和工具
第2篇 項目管理的要素
第4章 組織承諾
建立正確的項目文化
項目環(huán)境
項目資源
組織承諾練習
第5章 項目溝通
參與者和其對項目溝通的影響
項目中的溝通方法
環(huán)境
語言和通用詞匯表——用來表達思想的方法
項目溝通練習
第6章 團隊協(xié)作
為什么這么多團隊都失敗了
有效團隊協(xié)作的基本原則
創(chuàng)造和維持團隊協(xié)作精神的方法：團隊協(xié)作中的工作
什么時候你們的團隊才能稱為真正的團隊
團隊協(xié)作練習
第7章 項目周期
定義項目周期，否則會迷失在組織的“叢林”中
在調(diào)研階段的投入會產(chǎn)生高回報
實施階段：采購還是自己開發(fā)
運行階段：實現(xiàn)用戶需求
決策關(guān)口的重要性
項目周期的3個方面：商務(wù)、預算和技術(shù)
系統(tǒng)工程對于項目技術(shù)方面至關(guān)重要
把技術(shù)方面模型化
V模型：可視化模型，用來管理技術(shù)開發(fā)
技術(shù)開發(fā)所采用的戰(zhàn)術(shù)
新技術(shù)的引入
項目基線管理
調(diào)整項目周期
縮短項目周期
項目周期練習
第8章 十個管理元素
元素
項目管理元素練習
第3篇 詳細討論十個管理元素
第9章 項目需求
思想的表示符號
需求管理：貫穿項目周期的關(guān)鍵活動
需求管理的復雜性
從需求到系統(tǒng)方案
驗證分析和決定過程
項目需求的可跟蹤性和可核對性
管理待定需求和待解決需求
低風險的硬件和軟件解決方案
需求管理工具
需求建模語言SysML的出現(xiàn)
需求元素練習
第10章 組織類型選擇
職能型組織
純項目型組織
常規(guī)的矩陣型組織
復合型矩陣型組織（或同地辦公矩陣型組織）
設(shè)計并保持恰當?shù)慕M織結(jié)構(gòu)
集成項目團隊和集成產(chǎn)品團隊
系統(tǒng)工程師的地位
矩陣型管理運作
組織類型選擇練習
第11章 項目團隊
品質(zhì)和能力
定義項目經(jīng)理的角色、責任和授權(quán)
選擇項目經(jīng)理
制定項目章程，明確項目經(jīng)理的授權(quán)
招募團隊成員
并行工程的重要性
管理組織接口界面和相互關(guān)系
項目團隊練習
第12章 項目計劃
制定工作計劃，之后照著計劃工作
實施計劃：把項目需求轉(zhuǎn)變?yōu)橛行蚬ぷ?br /> 計劃制定過程：對項目進行模擬演習
確定項目交付物
定義項目的工作分解結(jié)構(gòu)
WBS好比項目的儀表盤
完成項目網(wǎng)絡(luò)圖和進度計劃
制定資源計劃
估算，成本確定，價格確定
保持計劃的實時性
計劃元素練習
第13章 機會和風險
機會和風險的關(guān)系
風險和機會的級別
以項目價值為驅(qū)動的機會管理和風險管理
識別機會和機會所帶來的風險
評估發(fā)生的可能性及其影響
確定需要采取的措施，并把它們合并到計劃中
把機會、風險與項目周期聯(lián)系在一起
如何使用COTS和NDI
機會和風險元素練習
第14章 項目控制
項目控制是對流程的控制
努力創(chuàng)建適當?shù)目刂瞥潭?br /> 通用的控制方法
配置管理和變更管理
質(zhì)量控制及其方法
技術(shù)控制和方法
執(zhí)行決策關(guān)口評審，并做出決定
項目控制元素練習
第15章 項目可見性
巡視管理
項目信息中心
老虎團隊：提升關(guān)注問題的可見性
會議——讓項目經(jīng)理左右為難
提高項目可見性的一些方法
21世紀的可見性工具
設(shè)計項目的可見性系統(tǒng)
項目可見性練習
第16章 項目狀況
狀況包含有關(guān)進度、技術(shù)、成本及商務(wù)的綜合信息
執(zhí)行主要狀況審查
評估項目狀況
采用技術(shù)績效測量指標和邊際管理方法來了解技術(shù)狀況
狀況審查是為了識別偏差
績效測量系統(tǒng)可以量化偏差的嚴重程度
掙值分析根據(jù)項目計劃分析項目狀況
解釋趨勢
項目狀況元素練習
第17章 糾正措施
采取糾正措施，解決差異
確定糾正措施
成功實施糾正措施
糾正措施練習
第18章 項目領(lǐng)導能力
領(lǐng)導能力之根本
項目領(lǐng)導能力中的激勵技術(shù)
確定你的領(lǐng)導風格，并讓人知曉
領(lǐng)導能力元素練習
第4篇 實行五個要素
第19章 掌控項目復雜性的原則和戰(zhàn)術(shù)
把架構(gòu)和實體開發(fā)結(jié)合起來形成系統(tǒng)方案
實體解決方案和架構(gòu)階段順序
敏捷開發(fā)也需要在過程中進行階段確認
技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)術(shù)
對技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)術(shù)的選擇決定了項目的關(guān)鍵路徑
工件和它們在項目中的角色
第20章 集成、驗證和確認
集成
驗證
確認和確認的方法
異常管理——對付意外情形
V＆V：預防災(zāi)難的手段之一
第21章 提升項目績效
項目成功與技術(shù)、進度和成本績效息息相關(guān)
保持績效提升
流程改進，收效明顯
有效的流程改進需要正確的推動力
兼容并蓄，掌控復雜系統(tǒng)
超越成功：保持高績效文化
附錄A 獲取表格和模版的網(wǎng)站
附錄B 專業(yè)和標準環(huán)境
附錄C 在系統(tǒng)工程中的角色
附錄D 八階段估算過程概述
附錄E SEI-CMMI概述
詞匯表 個易被誤解的術(shù)語