項目中的風險管理

前言
序言
致謝
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第1章 項目中的風險和不確定性
  1.1 簡介
  1.2 背景——風險的新紀元
  1.3 建設(shè)階段風險
  1.4 風險管理術(shù)語
    1.4.1 風險
    1.4.2 風險和不確定性
    1.4.3 概率和后果
    1.4.4 概率和急迫性
    1.4.5 風險與機會
    1.4.6 目標
    1.4.7 責任——自愿性風險和非自愿性風險
  1.5 風險管理成熟度
    1.5.1 不成熟風險組織的特征
    1.5.2 成熟風險組織
  1.6 判斷風險管理成熟度
  1.7 社區(qū)咨詢的重要性和管理風險感知
  1.8 風險管理當代爭論
    1.8.1 合理性與風險量化
    1.8.2 合理性的風險和風險量化
  1.9 風險與機會管理過程
  1.10 結(jié)論
第2章 風險與機會識別
  2.1 引言
  2.2 合同在風險與機會識別中的作用
  2.3 理解你的目標
    2.3.1 獲得組織的承諾
    2.3.2 進行項目干系人分析
    2.3.3 咨詢項目干系人
    2.3.4 識別項目干系人的目標并排序
    2.3.5 識別關(guān)鍵績效指標(KPIs)
  2.4 風險識別技術(shù)
  2.5 主動風險識別技術(shù)
    2.5.1 雇傭并使用有創(chuàng)造力的人
    2.5.2 創(chuàng)造力訓練
    2.5.3 組織特性
    2.5.4 思路啟發(fā)技術(shù)
  2.6 被動風險識別技術(shù)
    2.6.1 風險檢查
    2.6.2 缺陷列表
    2.6.3 風險檢查會議
    2.6.4 行業(yè)信息
    2.6.5 自動傳感器
    2.6.6 事故調(diào)查
    2.6.7 績效評估
  2.7 結(jié)論
  2.8 案例研究——聯(lián)營體中的風險
    2.8.1 項目歷史和范圍
    2.8.2 項目干系人
    2.8.3 建立風險識別小組
    2.8.4 組織
    2.8.5 風險識別過程
    2.8.6 結(jié)論
  2.9 案例研究——應對炸彈威脅
    2.9.1 背景
    2.9.2 項目干系人分析
    2.9.3 風險識別
    2.9.4 風險分析
    2.9.5 風險控制
    2.9.6 結(jié)論
第3章 風險與機會分析
  3.1 引言
  3.2 定量風險分析
    3.2.1 概率
    3.2.2 期望貨幣值
    3.2.3 風險態(tài)度
    3.2.4 測量風險敞口——定量風險分析技術(shù)
    3.2.5 風險管理軟件
  3.3 定量風險分析與定性風險分析
  3.4 定性風險分析
  3.5 半定量風險分析
  3.6 結(jié)論
  3.7 中國南部土地改造
    3.7.1 項目范圍
    3.7.2 項目分析
  3.8 泰晤士河上的橋梁項目
第4章 風險感知
  4.1 引言
  4.2 風險心理學
  4.3 個人偏差和報告偏差
    4.3.1 個人偏差
    4.3.2 報告偏差
  4.4 消除個人偏差和報告偏差
  4.5 結(jié)論
  4.6 直言不諱
第5章 風險應對、危機管理及恢復
  5.1 引言
  5.2 聽之任之
  5.3 有所行動
    5.3.1 風險規(guī)避
    5.3.2 風險減輕和消除
    5.3.3 處理剩余風險
    5.3.4 分擔風險的機制
  5.4 實施、監(jiān)督和檢查風險與機會應對
    5.4.1 實施
    5.4.2 監(jiān)督
    5.4.3 風險檢查
    5.4.4 學習
  5.5 危機管理
    5.5.1 危機管理計劃
    5.5.2 抗災委員會
    5.5.3 進行危機審計和建立危機組合
    5.5.4 建立監(jiān)督系統(tǒng)和標準操作程序
    5.5.5 建立指揮中心
    5.5.6 安全
    5.5.7 發(fā)展集體責任文化
    5.5.8 公共關(guān)系
    5.5.9 媒體
    5.5.10 培訓
    5.5.11 危機后管理
  5.6 恢復-業(yè)務連續(xù)性管理(BCM)
  5.7 結(jié)論
  5.8 悉尼機場鐵路線項目
    5.8.1 簡介
    5.8.2 項目概況
    5.8.3 項目收益
    5.8.4 項目歷史和組織
    5.8.5 融資
    5.8.6 風險分配
    5.8.7 利益分享
    5.8.8 結(jié)論
第6章 開發(fā)和實施一個成功的風險與機會管理系統(tǒng)
  6.1 簡介
  6.2 非正式方法
  6.3 正式方法
    6.3.1 制定和傳達風險與機會管理政策
    6.3.2 創(chuàng)建和實施一個風險與機會管理系統(tǒng)
    6.3.3 在組織文化中建立風險與機會理念
  6.4 結(jié)論——風險管理的風險
  6.5 Multiplex設(shè)施管理公司的新風險與機會管理系統(tǒng)(ROMs)
    6.5.1 MFM旅程的開始
    6.5.2 審查MFM現(xiàn)有的風險與機會管理方法
    6.5.3 明確目標
    6.5.4 風險與機會管理政策
    6.5.5 建立獨特的風險與機會管理方法
    6.5.6 最終結(jié)果
    6.5.7 ROMS的實施
    6.5.8 培訓
    6.5.9 ROMS審計
    6.5.10 支撐結(jié)構(gòu)
    6.5.11 系統(tǒng)的收益
    6.5.12 結(jié)論
附錄A 風險管理成熟度檢查表
附錄B 工程項目中的一般風險與機會檢查表