商務談判

項目1 總攬商務談判
學習任務1.1 初識商務談判
情景展示
卡內(nèi)基智取摩根
知識儲備
1.1.1 商務談判的內(nèi)涵
1.1.2 商務談判的要素
1.1.3 商務談判的類型
1.1.4 商務談判的內(nèi)容
1.1.5 商務談判的過程
任務演練
購物情景模擬
學習任務1.2 領悟商務談判
情景展示
買戒指
知識儲備
1.2.1 商務談判理論
1.2.2 商務談判原則
1.2.3 商務談判成敗標準
任務演練
對話企業(yè)談判實戰(zhàn)專家
重點概括
綜合實訓
思考練習
項目2 備戰(zhàn)商務談判
學習任務2.1 調(diào)研商務談判環(huán)境
情景展示
椰果公司銷售經(jīng)理調(diào)研商務談判環(huán)境
知識儲備
IXVIII2.1.1 商務談判環(huán)境調(diào)查內(nèi)容
2.1.2 商務談判信息收集原則
2.1.3 商務談判信息收集方法
2.1.4 商務談判信息整理分析
任務演練
模擬調(diào)研椰果公司與香飄飄食品有限公司談判環(huán)境
學習任務2.2 制訂商務談判方案
情景展示
椰果公司銷售經(jīng)理制訂商務談判方案
知識儲備
2.2.1 制訂談判方案的步驟
2.2.2 制訂談判方案的基本要求
2.2.3 商務談判方案的主要內(nèi)容
2.2.4 模擬談判
任務演練
模擬制訂椰果公司與香飄飄食品公司談判方案
學習任務2.3 籌備商務談判活動
情景展示
椰果公司積極籌備椰果購銷談判
知識儲備
2.3.1 商務談判場所布置
2.3.2 商務談判接待
2.3.3 商務合同內(nèi)容
2.3.4 商務談判人員管理
任務演練
模擬籌備椰果公司與香飄飄食品有限公司談判
重點概括
綜合實訓
思考練習
項目3 挑戰(zhàn)商務談判
學習任務3.1 商務談判開局
情景展示
椰果公司與香飄飄食品有限公司的談判開局
知識儲備
3.1.1 營造談判開局氣氛
3.1.2 開場陳述與倡議
3.1.3 談判摸底
3.1.4 談判過程禮儀
任務演練
模擬椰果公司與香飄飄食品有限公司談判開局
學習任務3.2 商務談判磋商
情景展示
椰果公司與香飄飄食品有限公司交易磋商
知識儲備
3.2.1 商務談判報價
3.2.2 價格解釋與評論
3.2.3 商務談判討價
3.2.4 商務談判還價
3.2.5 討價還價中的讓步
3.2.6 打破僵局
3.2.7 巧妙拒絕
3.2.8 談判語言技巧
任務演練
模擬椰果公司與香飄飄食品有限公司交易磋商
學習任務3.3 商務談判結束
情景展示
椰果公司與香飄飄食品有限公司結束談判
知識儲備
3.3.1 談判結束
3.3.2 規(guī)避商務談判風險
任務演練
模擬椰果公司與香飄飄食品有限公司結束談判
重點概括
綜合實訓
思考練習
項目4 簽訂與履行商務談判合同
學習任務4.1 商務談判簽約
情景展示
椰果公司與香飄飄食品有限公司簽訂椰果購銷合同
知識儲備
4.1.1 商務談判合同的簽訂過程
4.1.2 商務談判合同書
4.1.3 合同風險規(guī)避
4.1.4 簽約禮儀
任務演練
模擬椰果公司與香飄飄食品有限公司簽訂椰果購銷合同
學習任務4.2 履行商務談判合同
情景展示
椰果公司與香飄飄食品有限公司履行購銷合同
知識儲備
4.2.1 合同履行
4.2.2 合同變更
4.2.3 合同解除
4.2.4 合同糾紛處理
任務演練
模擬椰果公司與香飄飄食品有限公司履行合同
重點概括
綜合實訓
思考練習
附錄商務談判相關能力測試與訓練
參考文獻