一分鐘成為談判高手

第一章 夯實基礎，掌握談判常識
談判的含義
談判與說服的區(qū)別
談判的特點
談判的類型
談判的構(gòu)成要素
談判的基本要求
談判無處不在
談判助你成功
第二章 提升能力，增強談判素質(zhì)
談判者應具有的理論修養(yǎng)
熟練掌握談判知識，學以致用
談判者的必備素養(yǎng)
談判者的職業(yè)道德規(guī)范
談判高手的特征
淡判者要有良好的涵養(yǎng)
談判者要有良好的心理素質(zhì)
淡判者要眼觀六路，耳聽八方
第三章 注重文明，講究談判禮儀
談判場合的服飾選擇
談判地點的選擇和 談判桌的安排
開場營造融洽的氛圍
掌握 談判中的距離
第四章 力爭成功，把握談判要素
不打無把握之仗
知己知彼，百戰(zhàn)不殆
談判中的時間因素
加強談判氣場
不要帶著情緒去談判
談判中的信息因素
把握時機贏得談判
……
第五章 運用智慧，講求談判策略談判策略的重要性
第六章 把握尺度，堅持談判原則
第七章 方法制勝，巧用談判技巧
第八章 有備而戰(zhàn)，做好準備再談判
第九章 有條不紊，掌控談判過程
第十章 因人而異，了解不同國家的談判風格