第一章茶倒七分，話留三分
——懸念語言帶來的催眠魅力
002．話在明處，意藏暗處
005．正話也可反說
009．心里有首難言的歌
012．巧彈弦外之音
016．言不在多，達意則靈
020．畫龍要點睛，言到意盡
第二章別隔著靴子搔癢
——有效贊美是最好的“催眠術”
026．“聲東”常為了“擊西”
029．物猶如此，人何以堪
033．送人面包時別忘送牛奶
038．閻王也愛聽的話
042．話不在多但在好
045．把話說到心窩里
049．拍馬而不驚馬
053．入戲的話才能人情
056．蛇打七寸，話中要害
059．避免言語傷害，抓住共通性
第三章流眼淚的催賬單
——催眠大師必擊的人性軟肋
064．利用人渴望被尊重的特點
067．曲調未成先有情
071．功成理定貴在推心置腹
074．別了，你錯了
077．說話要以情動人
080．給“套子”換個說法
082．利用人性的弱點賺取同情心
085．帶你進入我的地盤
088．臉面不如名片
091．矮人三分，欲擒故縱
第四章別用肉包子打狗
——提高威脅的權威性
096．你要的感覺我能給
099．假作真時真亦假
102．牌出每把，把把不同
106．像潛水艇般深藏不露
109．勇敢地展示自己
112．該出手時就出手
115．湯好不是料的作用
118．簡短精悍的話更有威懾力
120．一句婉言通深處
124．關鍵時刻一語中的
第五章小禮物的大魅力
——人情世故的催眠魔力
128．適當給對方點甜頭
131．看人說話，懂得贊美
134．舍不得孩子套不到狼
138．信任他人，激發(fā)潛能
141．別小看稱呼的重要性
144．投其所好，對癥下藥
147．相見恨晚的目的
151．攀親戚，拉關系
154．用真摯的心打動人
157．擺正態(tài)度，化敵為友
第六章巧借第三方的力量
——借力打力攻占人心
162．他人之話可以攻心
164．一個出納員的方法
166．穿自己的鞋，讓別人跟著走
170．學會巧妙地拒絕別人
174．溫柔的壞消息
177．拒絕別人要講究技巧
180．用贊揚代替批評
183．背后有言他會知
187．身臨其境的是別人
190．暗示被忽視的結果
第七章讓他人站在聚光燈下
——巧避尷尬的自我催眠
194．眾矢之的必有災禍
197．善于打圓場，巧避尷尬
201．逆鱗之處可傷人
203．中國式的以柔克剛
207．用智慧的語言化解尷尬
211．用自嘲找到出口
214．借別人一個臺階
217．面子是自己給自己的
220．加深印象的好方法——幽默
第八章傾聽者掌控全局
——強化別人的服從意識
224．會說話是一種能力
228．吃人嘴短，拿人手軟
231．口水下面淹不死人
235．身兼數(shù)職的千里馬
239．拒絕可以不說“不”字
242．此時無聲勝有聲
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