信息系統(tǒng)項目管理師考試輔導（針對上午考試）

第0章  緒論
　0.1  考試背景
　0.2  題型分析
　　0.2.1  客觀題型分析
　　0.2.2  案例題分析
　　0.2.3  論文寫作分析
　0.3  考試內(nèi)容
　0.4  如何備考
第1章  信息系統(tǒng)項目管理基礎(chǔ)
　1.1  大綱要求
　1.2  知識結(jié)構(gòu)圖
　1.3  要點詳解
　　1.3.1  項目
　　1.3.2  項目生命期
　　1.3.3  項目干系人
　　1.3.4  項目組織
　　1.3.5  項目經(jīng)理
　　1.3.6  項目管理
　1.4  真題分析
　1.5  本章練習
第2章  項目立項與招投標管理
　2.1  大綱要求
　2.2  知識結(jié)構(gòu)圖
　2.3  要點詳解
　　2.3.1  可行性研究的內(nèi)容
　　2.3.2  可行性研究的階段和步驟
　　2.3.3  初步可行性研究
　　2.3.4  詳細可行性研究
　　2.3.5  效益的預測與評估
　　2.3.6  項目論證
　　2.3.7  項目評估
　　2.3.8  項目招投標管理
　2.4  真題分析
　2.5  本章練習
第3章  項目整體管理
　3.1  大綱要求
　3.2  知識結(jié)構(gòu)圖
　3.3  要點詳解
　　3.3.1  制訂項目章程
　　3.3.2  制訂項目初步范圍說明書
　　3.3.3  制訂項目管理計劃
　　3.3.4  指導和管理項目執(zhí)行
　　3.3.5  監(jiān)控項目工作
　　3.3.6  整體變更控制
　　3.3.7  項目收尾
　3.4  真題分析
　3.5  本章練習
第4章  項目范圍管理
　4.1  大綱要求
　4.2  知識結(jié)構(gòu)圖
　4.3  要點詳解
　　4.3.1  范圍規(guī)劃
　　4.3.2  范圍定義
　　4.3.3  創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
　　4.3.4  范圍確認
　　4.3.5  范圍控制
　4.4  真題分析
　4.5  本章練習
第5章  項目時間管理
　5.1  大綱要求
　5.2  知識結(jié)構(gòu)圖
　5.3  要點詳解
　　5.3.1  活動定義
　　5.3.2  活動排序
　　5.3.3  活動資源估算
　　5.3.4  活動歷時估算
　　5.3.5  制訂進度表
　　5.3.6  進度控制
　5.4  計算方法
　　5.4.1  三點估算與計劃評審技術(shù)
　　5.4.2  關(guān)鍵路徑法
　　5.4.3  資源平衡
　5.5  真題分析
　5.6  本章練習
第6章  項目成本管理
　6.1  大綱要求
　6.2  知識結(jié)構(gòu)圖
　6.3  要點詳解
　　6.3.1  成本估算
　　6.3.2  成本預算
　　6.3.3  成本控制
　6.4  計算方法
　　6.4.1  掙值技術(shù)
　6.5  真題分析
　6.6  本章練習
第7章  項目質(zhì)量管理
　7.1  大綱要求
　7.2  知識結(jié)構(gòu)圖
　7.3  要點詳解
　　7.3.1  質(zhì)量規(guī)劃
　　7.3.2  執(zhí)行質(zhì)量保證
　　7.3.3  執(zhí)行質(zhì)量控制
　7.4  真題分析
　7.5  本章練習
第8章  項目人力資源管理
　8.1  大綱要求
　8.2  知識結(jié)構(gòu)圖
　8.3  要點詳解
　　8.3.1  制訂人力資源計劃
　　8.3.2  組建項目團隊
　　8.3.3  建設(shè)項目團隊
　　8.3.4  管理項目團隊
　8.4  真題分析
　8.5  本章練習
第9章  項目溝通管理
　9.1  大綱要求
　9.2  知識結(jié)構(gòu)圖
　9.3  要點詳解
　　9.3.1  溝通規(guī)劃
　　9.3.2  信息發(fā)布
　　9.3.3  績效報告
　　9.3.4  項目干系人管理
　9.4  真題分析
　9.5  本章練習
第10章  項目風險管理
　10.1  大綱要求
　10.2  知識結(jié)構(gòu)圖
　10.3  要點詳解
　　10.3.1  風險管理規(guī)劃
　　10.3.2  風險識別 170　　
　　10.3.3  定性風險分析
　　10.3.4  定量風險分析
　　10.3.5  風險應對規(guī)劃
　　10.3.6  風險監(jiān)控
　10.4  計算方法
　10.5  真題分析
　10.6  本章練習
第11章  項目采購管理
　11.1  大綱要求
　11.2  知識結(jié)構(gòu)圖
　11.3  要點詳解
　　11.3.1  采購規(guī)劃
　　11.3.2  發(fā)包規(guī)劃
　　11.3.3  招標
　　11.3.4  賣方選擇
　　11.3.5  合同管理
　　11.3.6  合同收尾
　11.4  真題分析
　11.5  本章練習
第12章  文檔與配置管理
　12.1  大綱要求
　12.2  知識結(jié)構(gòu)圖
　12.3  要點詳解
　　12.3.1  信息系統(tǒng)項目相關(guān)文檔
　　12.3.2  配置管理相關(guān)概念
　　12.3.3  配置管理計劃
　　12.3.4  配置標識與建立基線
　　12.3.5  版本管理
　　12.3.6  變更管理
　　12.3.7  配置審計 　
　　12.3.8  配置狀態(tài)報告
　12.4  真題分析
　12.5  本章練習
第13章  外包管理
　13.1  大綱要求
　13.2  知識結(jié)構(gòu)圖
　13.3  要點詳解
　　13.3.1  外包管理概述
　　13.3.2  制訂外包戰(zhàn)略
　　13.3.3  選擇服務供應商
　　13.3.4  外包服務交接
　　13.3.5  外包的執(zhí)行和監(jiān)督
　　13.3.6  外包服務相關(guān)法律
　　13.3.7  軟件外包的風險管理
　13.4  真題分析
　13.5  本章練習
第14章  需求管理
　14.1  大綱要求
　14.2  知識結(jié)構(gòu)圖
　14.3  要點詳解
　　14.3.1  需求管理概述
　　14.3.2  制訂需求管理計劃
　　14.3.3  需求規(guī)格的版本控制
　　14.3.4  需求變更管理
　　14.3.5  需求跟蹤
　14.4  真題分析
　14.5  本章練習
第15章  組織級項目管理與大型項目管理
　15.1  大綱要求
　15.2  知識結(jié)構(gòu)圖
　15.3  要點詳解
　　15.3.1  組織級項目管理的意義
　　15.3.2  項目組合管理的概念
　　15.3.3  項目組合管理的基本過程
　　15.3.4  提高組織的項目管理能力
　　15.3.5  項目管理辦公室
　　15.3.6  大型及復雜項目管理
　15.4  真題分析
　15.5  本章練習
第16章  戰(zhàn)略管理概述
　16.1  大綱要求
　16.2  知識結(jié)構(gòu)圖
　16.3  要點詳解
　　16.3.1  企業(yè)戰(zhàn)略概念
　　16.3.2  戰(zhàn)略管理過程
　　16.3.3  戰(zhàn)略制訂
　　16.3.4  企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行
　　16.3.5  組織結(jié)構(gòu)要求
　　16.3.6  戰(zhàn)略評估
　16.4  真題分析
　16.5  本章練習
第17章  業(yè)務流程管理和重組
　17.1  大綱要求
　17.2  知識結(jié)構(gòu)圖
　17.3  要點詳解
　　17.3.1  業(yè)務流程管理
　　17.3.2  流程的分析和設(shè)計方法
　　17.3.3  業(yè)務流程重組
　17.4  真題分析
　17.5  本章練習
第18章  知識管理
　18.1  大綱要求
　18.2  知識結(jié)構(gòu)圖
　18.3  要點詳解
　　18.3.1  知識管理概述
　　18.3.2  信息系統(tǒng)中的顯性知識管理
　　18.3.3  信息系統(tǒng)中的隱性知識管理
　　18.3.4  設(shè)計開發(fā)項目中知識管理的制度建設(shè)
　　18.3.5  信息系統(tǒng)項目中的知識產(chǎn)權(quán)管理
　18.4  真題分析
　18.5  本章練習
第19章  項目整體績效評估
　19.1  大綱要求
　19.2  知識結(jié)構(gòu)圖
　19.3  要點詳解
　　19.3.1  項目整體績效評估概念
　　19.3.2  信息系統(tǒng)績效評估原則
　　19.3.3  項目整體績效評估方法
　　19.3.4  項目財務績效評估
　19.4  真題分析
　19.5  本章練習
第20章  信息化基礎(chǔ)知識
　20.1  大綱要求
　20.2  知識結(jié)構(gòu)圖
　20.3  要點詳解
　　20.3.1  信息與信息化
　　20.3.2  電子政務
　　20.3.3  企業(yè)信息化
　　20.3.4  商業(yè)智能
　　20.3.5  信息資源管理
　　20.3.6  CIO的職責、條件和重要性
　20.4  真題分析
　20.5  本章練習
第21章  信息系統(tǒng)及其建設(shè)
　21.1  大綱要求
　21.2  知識結(jié)構(gòu)圖
　21.3  要點詳解
　　21.3.1  信息系統(tǒng)概念
　　21.3.2  信息系統(tǒng)的功能
　　21.3.3  信息系統(tǒng)的類型
　　21.3.4  信息系統(tǒng)的發(fā)展
　　21.3.5  信息系統(tǒng)建設(shè)的復雜性
　　21.3.6  信息系統(tǒng)的生命周期
　　21.3.7  信息系統(tǒng)建設(shè)的原則
　　21.3.8　信息系統(tǒng)開發(fā)方法
　……
第22章　軟件工程知識
第23章　軟件構(gòu)件技術(shù)和軟件體系結(jié)構(gòu)
第24章　面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計
第25章　典型應用集成技術(shù)
第26章　計算機網(wǎng)絡(luò)知識
第27章　信息安全知識
第28章　管理科學基礎(chǔ)知識
第29章　專業(yè)英語
第30章　法律
附錄A　項目管理專業(yè)術(shù)語列表
附錄B　各章練習參考答案
參考文獻