你的口才價(jià)值百萬(wàn)

第1章  說(shuō)好搭訕話，迅速結(jié)交陌生人
　尋找共同話題是搭訕的關(guān)鍵
　得體地稱呼才有繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)
　適時(shí)說(shuō)些俏皮話，瞬間成為老熟人
　請(qǐng)看著對(duì)方的眼睛說(shuō)話，眼睛能表露你的真誠(chéng)
　尋找對(duì)方喜歡的話題，聽(tīng)對(duì)方說(shuō)勝過(guò)你說(shuō)
　善于利用豐富的面部表情吸引對(duì)方
　這樣與女生搭訕最有效
第2章  說(shuō)好場(chǎng)面話，八面玲瓏受歡迎
　不良口頭禪，有多遠(yuǎn)扔多遠(yuǎn)
　向上司匯報(bào)工作不可缺少場(chǎng)面話
　低頭認(rèn)錯(cuò)，給大家一個(gè)收?qǐng)龅慕杩?br />　通過(guò)場(chǎng)面話消除他人的疑慮
　用場(chǎng)面話及時(shí)彌補(bǔ)言語(yǔ)失誤
　飯局會(huì)說(shuō)場(chǎng)面話，氣氛活躍成主角
　場(chǎng)面話也要說(shuō)得有理有據(jù)
第3章  說(shuō)好求人話，辦事再也不用愁
　先送高帽再求人，無(wú)往不利路路通
　投石問(wèn)路，用假設(shè)事先探聽(tīng)對(duì)方的態(tài)度
　“大事化小”，別讓對(duì)方過(guò)于為難
　用一個(gè)善意的謊言博取對(duì)方的同情
　說(shuō)話投其所好，求人不再艱難
　直陳利害，將對(duì)方拉入自己同一個(gè)陣線
　向人借錢老大難，巧言打開(kāi)對(duì)方的錢夾子
　兜個(gè)圈子再回頭，心急喝不了熱米粥
第4章  說(shuō)好誘導(dǎo)話，萬(wàn)事都在掌控中
　多說(shuō)“我們”，拉近距離，減少對(duì)方警惕心
　問(wèn)題越具體，別人才會(huì)積極回應(yīng)你
　設(shè)置一個(gè)懸念才能抓住他人心理
　真實(shí)企圖別太靠后，沒(méi)多少人樂(lè)意等很久
　許諾對(duì)方的好處要現(xiàn)實(shí)，人們的興趣都很近
　只說(shuō)現(xiàn)象，把結(jié)果留給對(duì)方總結(jié)
第5章  說(shuō)好奉承話，不露痕跡顯功底
　贊美對(duì)方最得意的地方遠(yuǎn)勝泛泛的贊美
　借他人之口贊美對(duì)方，會(huì)讓他覺(jué)得更真實(shí)
　前后矛盾的奉承，就像幫人撓癢時(shí)撓破了皮
　奉承對(duì)方要恰到好處，過(guò)頭反而適得其反
　帶著感情的贊美更容易感動(dòng)對(duì)方
第6章  說(shuō)好拒絕話，給人尊嚴(yán)別生硬
　隨意的拒絕容易給對(duì)方留下敷衍的印象
　拒絕后提出一個(gè)替代的方案
　用類比的方式表明自己一視同仁的態(tài)度
　自嘆不如，拒絕的同時(shí)給足對(duì)方面子
　拒絕要肯定，含糊其辭害人害己
第7章  說(shuō)好勸諫話，忠言未必會(huì)逆耳
　勸諫前先表明自己跟對(duì)方立場(chǎng)相同
　用名人的例子勸諫對(duì)方，對(duì)方不會(huì)覺(jué)得難堪
　啟發(fā)式的勸諫，矛盾不會(huì)明化
　提建議前先做一番自我批評(píng)
　以他的矛去攻他的盾，證明對(duì)方的觀點(diǎn)是矛盾的
　對(duì)待好勝的人，激將法會(huì)更有效
第8章  說(shuō)好批評(píng)話，含蓄委婉更可口
　“三明治”式的批評(píng)讓人更容易接受
　批評(píng)要點(diǎn)到為止，留給對(duì)方反省的機(jī)會(huì)
　對(duì)癥下藥的批評(píng)讓人感激你
　批評(píng)做錯(cuò)的事，但不貶低他的人
　先換位考慮，再批評(píng)溝通
第9章  說(shuō)好妥協(xié)話，以退為進(jìn)天地寬
　懂得認(rèn)輸勝過(guò)競(jìng)短爭(zhēng)長(zhǎng)
　自曝劣勢(shì)獲得他人的信任
　妥協(xié)不是自我貶低，軟中有硬方顯手段
　有保留地妥協(xié)，贏得對(duì)方的感激
　妥協(xié)時(shí)提出附加要求，給自己留一條后路
第10章  說(shuō)好道歉話，放下面子和為貴
　選擇正確的機(jī)會(huì)道歉，有事半功倍的效果
　沒(méi)有針對(duì)性的道歉讓人覺(jué)得缺乏誠(chéng)意
　錯(cuò)誤越描越黑，只道歉不解釋
　將道歉寓于對(duì)他人的贊美中，沒(méi)有人能拒絕
　別出心裁的道歉方式與語(yǔ)言能顯示你的誠(chéng)懇
　小題大做夸大自己的錯(cuò)誤，博取對(duì)方的寬容
第11章  說(shuō)好反駁話，有理有據(jù)才服人
　有理不在聲高，激動(dòng)是反駁的大忌
　沒(méi)有頭緒的反駁只能讓自己四面楚歌
　抓住對(duì)方破綻，反擊務(wù)必一錘定音
　用貌似“正確”的觀點(diǎn)推斷出荒謬的結(jié)果
　適時(shí)沉默，無(wú)聲有時(shí)是最犀利的反駁
　對(duì)方蠻不講理的時(shí)候沉默
第12章  說(shuō)好幽默話，妙語(yǔ)生香好人緣
　一句幽默勝過(guò)乏味的千言萬(wàn)語(yǔ)
　幽默的自我介紹，一分鐘征服所有人
　用幽默化解他人的尷尬，沒(méi)人能拒絕你的魅力
　受人誤解不生氣，幽默一句換人心
　自嘲不會(huì)讓你掉價(jià)，能讓你得到更多的人心
　面對(duì)他人的刁難，幽默是化敵為友的金鑰匙