護理禮儀（第二版 五年一貫制護理/配盤）

第一章　緒論
第一節(jié)　禮儀發(fā)展簡史
一、禮儀的起源
二、禮儀的發(fā)展
第二節(jié)　禮儀概論
一、禮儀的概念
二、禮儀的作用
三、禮儀的基本原則
第三節(jié)　護理職業(yè)禮儀培養(yǎng)的意義
一、加強職業(yè)道德修養(yǎng)
二、提高個人人格魅力
三、培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)
四、豐富人文學科知識
第二章　儀容禮儀規(guī)范
第一節(jié)　頭面儀容
一、頭發(fā)
二、面容
三、化妝
第二節(jié)　表情儀容
一、眼神
二、笑容
第三節(jié)　護理人員工作儀容禮儀
一、護士儀容禮儀的基本原則
二、頭面修飾
三、身體修飾
四、表情表露
第四節(jié)　儀容禮儀實訓
一、表情儀容的訓練
二、基本化妝技巧
第三章　舉止禮儀規(guī)范
第一節(jié)　基本儀態(tài)舉止
一、手姿
二、站姿
三、坐姿
四、行姿
五、蹲姿
六、行禮
第二節(jié)　護理人員舉止禮儀規(guī)范
一、基本要求
二、護理工作中常見舉止禮儀規(guī)范
第三節(jié)　舉止禮儀實訓
一、基本儀態(tài)訓練
二、行禮訓練
三、工作舉止禮儀訓練
第四章　服飾禮儀規(guī)范
第一節(jié)　著裝
一、著裝的基本原則
二、不同場合的著裝
三、著裝的注意事項
第二節(jié)　配飾
一、裝飾類配飾的使用
二、實用性配飾的使用
第三節(jié)　護士服飾禮儀規(guī)范
一、工作著裝
二、非工作著裝
第四節(jié)　服飾禮儀實訓
一、工作著裝訓練
二、非工作著裝
第五章　語言禮儀規(guī)范
第一節(jié)　語言基本禮儀規(guī)范
一、禮貌用語
二、文明用語
三、書面用語
四、電話用語
第二節(jié)　言談的技巧
一、恰當選題
二、準確表達
三、其他言談技巧
第三節(jié)　護理工作語言規(guī)范
一、工作語言規(guī)范
二、職業(yè)用語
第四節(jié)　語言禮儀規(guī)范實訓
一、言談技巧訓練
二、職業(yè)用語訓練
第六章　生活社交禮儀規(guī)范
第一節(jié)　見面禮儀
一、稱謂禮儀
二、介紹禮儀
三、致意禮儀
第二節(jié)　交往禮儀
一、接待禮儀
二、乘車禮儀
三、饋贈禮儀
第三節(jié)　慶典禮儀
一、開幕式
二、簽字儀式
三、畢業(yè)典禮
第四節(jié)　公務禮儀
一、辦公禮儀
二、會議禮儀
三、參觀禮儀
第五節(jié)　求職禮儀
一、書面求職禮儀
二、求職面試禮儀
第六節(jié)　社交禮儀實訓
求職面試模擬實訓
第七章　護理工作禮儀規(guī)范
第一節(jié)　常規(guī)護理工作禮儀
一、護理工作禮儀的基本原則
二、護理操作中的禮儀規(guī)范
三、常用護理操作禮儀范例
第二節(jié)　不同崗位護理工作禮儀
一、門診護士工作禮儀
二、急診護士工作禮儀
三、病房護士工作禮儀
四、手術(shù)室護士工作禮儀
第三節(jié)　護理工作禮儀實訓
一、門診護士工作禮儀訓練
二、急診護士工作禮儀訓練
三、病房護士工作禮儀訓練
四、手術(shù)室護士工作禮儀訓練
第八章　多元文化習俗禮儀
第一節(jié)　主要宗教習俗禮儀
一、佛教
二、基督教
三、伊斯蘭教
第二節(jié)　部分國家習俗禮儀
一、亞洲
二、非洲
三、歐洲
四、美洲
五、大洋洲
護理禮儀教學大綱（參考）
參考文獻