職場攻心術(shù)

第一章 互惠法則：吃虧為什么是福
　吃虧為什么是福
　讓人意外的薄荷糖
　讓對方悄悄產(chǎn)生負債感
　看到的都是自己
　
第二章 沉錨效應(yīng)：第一印象的魔力
第一印象的魔力
　承認小缺點的好處
　像幼鵝一樣的大腦
　光環(huán)會欺騙你的雙眼
　
第三章 參與定律：這到底是誰的決定
　決定不重要，誰的決定才重要
　每個人都愛問，和我有關(guān)嗎？
　牌局控制在誰手里
　位置選擇大有玄機
　
第四章 喜歡原則：跟對人，做對事
　人們愿意為他們喜歡的人做事
　投其所好的效果
　為什么要起個好名字
　人人愛聽奉承話
　人們喜歡與自己相似的人
　熟悉的就是最好的
　
第五章 承諾與一致：生活中怎樣“得寸進尺”
　人們會調(diào)整態(tài)度以和行為保持一致
　得寸為什么能進尺
　為了不擔(dān)虛名
　承諾好，公開的承諾更好
　寫在紙上的東西有神奇的力量
　
第六章 思維定式：別讓慣性左右你
　人們通常是慣性的傀儡
　見怪不怪、常見不疑
　昂貴等于優(yōu)質(zhì)？
　……
　
第七章 從眾效應(yīng)：毛毛蟲為什么會餓死
第八章 知覺對比：實務(wù)不變，變的只是認識
第九章 短缺效應(yīng)：機會越少，價值越大
第十章 權(quán)威效應(yīng)：說什么不重要，關(guān)鍵是誰說的
第十一章 威懾策略：不戰(zhàn)而屈人之兵
第十二章 心理暗示：現(xiàn)象背后的真相
第十三章 外在理由：不給錢了誰還給你喊
第十四章 競爭法則：薪水少不要緊，重點是不能比同事低
第十五章 趨合心理：人們總喜歡辦事有始有終