筆談女公關(guān)

前言
第1章 “被神拿走聽(tīng)力”的小姑娘
    1 喪失聽(tīng)力的我
    2 聾校與殘疾人的生活
    3 “起床！”
    4 學(xué)習(xí)班之路 書(shū)法之樂(lè)
    5 我是“外星人”？
    《專(zhuān)欄》訪幼時(shí)伙伴 八幡美幸
    6 小學(xué)入學(xué)／7“特別聽(tīng)力教室”
第2章 我是不良少年嗎？
    1 升入普通中學(xué)
    2 殺人了！母親舉起菜刀……
    3 學(xué)校第一問(wèn)題生
    《專(zhuān)欄》訪齊藤里惠母親
第3章 勞動(dòng)的喜悅
    1 無(wú)聊的高中生活
    2 偷東西與打工
    《專(zhuān)欄》訪原服裝店老板 大室弘樹(shù)
第4章 筆談女公關(guān)的誕生
    1 高中退學(xué)→初涉公關(guān)業(yè)
    2 與資深女公關(guān)的對(duì)決
    3 遭遇客人尾隨
    4 俱樂(lè)部媽媽桑設(shè)下的強(qiáng)奸圈套
    5 壞媽媽桑的嫉妒？
    6 陪客業(yè)與我
    7 與A老師的重逢
    《專(zhuān)欄》訪“RION”媽媽桑 佐藤純子
    《專(zhuān)欄》訪齊藤里惠的父母
第5章 我的筆談術(shù)
    1 尋找話題
    2 應(yīng)當(dāng)如何贊美
    3 說(shuō)“做我的‘同伴’吧。”
    4 如何接近感覺(jué)無(wú)聊的客人
    5 有時(shí)要佯裝不知
    6 對(duì)待疲憊的客人
    7 讓人憐愛(ài)的任性、惹人討厭的任性
    8 聽(tīng)到追求的話語(yǔ)后
第6章 筆談女公關(guān)上京
    1 為之向往的東京OL生活……
    2 聽(tīng)力殘疾者的東京生活
    《專(zhuān)欄》訪齊藤里惠的父母
    3 筆談女公關(guān)初登銀座
    《專(zhuān)欄》訪“Le Jardin”店主兼媽媽桑 望月明美
    4 銀座的嚴(yán)酷
    5 銀座的客人
    6 銀座的女孩子
第7章“筆談女公關(guān)”銀座接客體驗(yàn)實(shí)例8則——“向所有人獻(xiàn)以愛(ài)的語(yǔ)言的花束”
    《實(shí)例1》 升遷競(jìng)爭(zhēng)中你落敗了嗎？
    《實(shí)例2》 用羅伯特?德尼羅的方式指導(dǎo)年少輕狂的派遣員工
    《實(shí)例3》 失去了財(cái)產(chǎn)，人生就完結(jié)了嗎？
    《實(shí)例4》 沒(méi)有比“愛(ài)”更強(qiáng)大的
    《實(shí)例5》 擊退女兒游手好閑的男友
    《實(shí)例6》 學(xué)習(xí)《海賊王》中的路飛
    《實(shí)例7》 幸福途中
    《實(shí)例8》 夢(mèng)的延續(xù)
第8章 聽(tīng)力殘疾者的夢(mèng)
    1 找到理想的筆談女公關(guān)
    2 筆談引出的夢(mèng)想中的店
    尾聲