人際交往中的口才術(shù)

第一章 談吐魅力術(shù)——提升口才最管用的黃金法則
　美妙動(dòng)聽的聲音為你贏得好感
　運(yùn)用肢體語言提升談吐魅力
　巧妙稱呼．拉近彼此距離
　雙方交談時(shí)要選擇積極的字眼
　話不在多而在于精
　講話謙虛的人最有魅力
第二章 ：說話得體術(shù)——讓人心存好感，方能打開人心
　留下良好的第一印象
　在談話中充分運(yùn)用你的眼神
　適當(dāng)沉默．切勿夸夸其談
　學(xué)會(huì)表達(dá)你的謝意
　求人辦事時(shí)說話要客氣
第三章 主動(dòng)贊美術(shù)——多贊美少批評(píng)，真心話暖人心
　多說贊美話．甜言入人骨
　贊美對(duì)方從名字入手
　多在背后贊美他人
　贊美的話要及時(shí)說出來
　贊美對(duì)方要言之有物
　贊美的話要因人而異
　贊美的角度要適時(shí)變換
第四章 風(fēng)趣幽默術(shù)——談吐不凡，讓你更顯睿智
　幽默的語言可以為你贏得風(fēng)度
　力量來源于幽默的激勵(lì)
　使用幽默的語言可使雙方感情升溫
　巧用幽默來表達(dá)自己的看法
　幽默使自我推銷更有效
　用幽默捕捉更多的工作機(jī)會(huì)
　用幽默驅(qū)散朋友心中的陰霾
　……
第五章 投其所好術(shù)——滿足對(duì)方心理的語言藝術(shù)
第六章 委婉拒絕術(shù)——說“不”能為你贏得尊重
第七章 善意批評(píng)術(shù)——直言曲達(dá)的批評(píng)更易于接受
第八章 因人而異術(shù)——說話因人而異，效果更好
第九章 擺脫尷尬術(shù)——遇事莫慌，妙語化解
第十章 察言觀色術(shù)——摸透對(duì)方心思，表達(dá)方能恰到好處
第十一章 以理服人術(shù)——說話以理服人，才能獲得最佳效果