20幾歲必懂的超人氣說(shuō)話(huà)術(shù)

Chapter 1
口吐蓮花，學(xué)會(huì)打造你的完美口才
學(xué)會(huì)打造你的完美聲音
隨機(jī)應(yīng)變，用幽默達(dá)到目的
用一點(diǎn)修辭，效果更明顯
試著掌握巧妙問(wèn)話(huà)方式
妙答也是會(huì)說(shuō)話(huà)的關(guān)鍵
平實(shí)通俗之言，于無(wú)聲處聽(tīng)驚雷
抑揚(yáng)頓挫，說(shuō)話(huà)時(shí)用好重音
巧妙收尾，給對(duì)方留下好印象
見(jiàn)好就收。懂得給對(duì)方留條退路
求同存異，巧妙讓對(duì)方接受你的意見(jiàn)
聲東擊西，兜著圈子說(shuō)話(huà)更有效
退讓一步，對(duì)方也會(huì)領(lǐng)你的情
Chapter 2
聰明說(shuō)話(huà)，掌握好分寸是說(shuō)話(huà)的關(guān)鍵
見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)
說(shuō)服，是一種藝術(shù)
誘導(dǎo)，讓你的說(shuō)服更有效
聰明人說(shuō)話(huà)，懂得看時(shí)機(jī)
用贊美提升你的說(shuō)話(huà)效果
正確、恰當(dāng)?shù)卣f(shuō)“謝謝”
安慰別人也需要說(shuō)話(huà)技巧
掌握安慰別人的策略和尺度
見(jiàn)縫插針，插話(huà)要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)
求人一定要巧開(kāi)口
傾聽(tīng)是一門(mén)優(yōu)雅的藝術(shù)
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，做一個(gè)好聽(tīng)眾
Chapter 3
厚黑說(shuō)話(huà)，懂點(diǎn)心理學(xué)能把話(huà)說(shuō)得更好
借助別人的力量，做自己的事
背后稱(chēng)贊，比當(dāng)面贊美更有效
順?biāo)馑汲勺约菏?br />惠而不費(fèi)，達(dá)成自己的目的
愛(ài)屋及烏，說(shuō)話(huà)辦事更有效
親疏有度，內(nèi)外有別，說(shuō)話(huà)辦事要有尺度
近乎了，熱乎了，才能辦成事
縮回去的拳頭最有力
不利之時(shí)，“走”為上策
以分兵戰(zhàn)術(shù)達(dá)到自己的目的
根據(jù)實(shí)際情況，靈活說(shuō)話(huà)辦事
先下手為強(qiáng)，說(shuō)話(huà)辦事要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)
Chapter 4
審時(shí)度勢(shì)，好話(huà)一定要說(shuō)到點(diǎn)子上
話(huà)要說(shuō)到關(guān)鍵處，更要說(shuō)到點(diǎn)子上
能把話(huà)說(shuō)到刀刃上，才是真本事
學(xué)會(huì)迎合，適當(dāng)選擇對(duì)方感興趣的話(huà)題
逢人短命，遇貨添錢(qián)，取悅對(duì)方更有效
學(xué)會(huì)奉承，會(huì)奉承也是一種能力
要想說(shuō)好話(huà)，要在遣詞用句上下功夫
可能引起不悅的語(yǔ)言，盡量要少用
贊美有方，贊美也要因人而異
給別人捧場(chǎng)，要捧出新鮮意味來(lái)
說(shuō)話(huà)要?jiǎng)e出心裁，才能真正打動(dòng)人心
在不同的場(chǎng)合，要用不同的恭維方法
Chapter 5
誠(chéng)心實(shí)意，說(shuō)對(duì)話(huà)輕松緩和家庭矛盾
消除代溝，說(shuō)服父母的小技巧
和諧相處，兄弟姐妹之間的相處之道
互相體諒，做一個(gè)優(yōu)秀的兒媳婦
姑嫂妯娌之間相處亦有秘訣
作為女婿，如何與岳父溝通交流
學(xué)會(huì)幫助父輩處理親家關(guān)系
愛(ài)情生活，與戀人交談也要掌握好技巧
輕松化解戀人之間的小矛盾的技巧
細(xì)雨柔情，夫妻間溝通交流有妙計(jì)
以心換心，夫妻之間不吵架的秘密
批評(píng)孩子有技巧，要維護(hù)好孩子的自尊心
Chapter 6
智言妙語(yǔ)，潛伏在辦公室的說(shuō)話(huà)術(shù)
委婉含蓄，巧妙拒絕上司的不合理要．求
謹(jǐn)言慎語(yǔ)，與上司巧妙共事要記住這二十招
精明做事，與同事和諧相處記住這十九計(jì)
放平心態(tài)，把流言蜚語(yǔ)消滅于無(wú)形中
遠(yuǎn)離嫉妒，寶劍別輕易出鞘
謙虛謹(jǐn)慎，千萬(wàn)別給自己戴高帽
融入集體，別自己把自己孤立了
吃虧是福，該裝傻時(shí)就一定要裝裝傻
大智若愚，別把聰明亮出來(lái)
身在江湖，要多交朋友、少樹(shù)敵人
遠(yuǎn)離小人，惹不起肯定能躲得起
低調(diào)淡定，做辦公室里的最佳傾聽(tīng)者
Chapter 7
曉之以理，輕松說(shuō)服他人的金口才
談判場(chǎng)上，六計(jì)讓你穩(wěn)操勝券
談判攻心術(shù)，把對(duì)手當(dāng)朋友對(duì)待
摸清對(duì)方的需要，站在對(duì)方的立場(chǎng)上
要有勇有謀，談判就是謀略較量
軟磨硬拖，堅(jiān)持到最后就會(huì)勝利
話(huà)別說(shuō)死，要為雙方都留點(diǎn)余地
棉里帶針，談判的效果也許會(huì)更好
真誠(chéng)無(wú)價(jià)，用誠(chéng)信打動(dòng)你的“客戶(hù)”
巧設(shè)懸念，吊住對(duì)方的“胃口”
推陳出新，談判、說(shuō)服的技巧要不斷更新
巧妙攻心，讓你的顧客心悅誠(chéng)服
示人以弱．利用對(duì)方的同情心獲取勝利
揣摩客戶(hù)心態(tài)，掌控對(duì)方的心理
聆聽(tīng)心聲，做一個(gè)好的聽(tīng)眾也會(huì)出奇制勝
隨口顯愛(ài)，把更多的關(guān)注給你的客戶(hù)
Chapter 8
小心雷區(qū)，有一些話(huà)還是不說(shuō)為妙
說(shuō)出的話(huà)如潑出去的水，應(yīng)該特別留神
管住自己的嘴巴，要學(xué)會(huì)“少說(shuō)話(huà)”
不要因?yàn)檎凑醋韵捕笏龄秩?br />贊美雖好，但不能太肉麻
不避忌諱就會(huì)徒留尷尬，千萬(wàn)要記住
絕不反駁，改掉愛(ài)反駁他人的習(xí)慣
說(shuō)話(huà)不要模棱兩可，要一語(yǔ)中的
不要亂開(kāi)玩笑，否則會(huì)惹人反感
舊瓶裝新酒，說(shuō)話(huà)要有點(diǎn)新意
不要什么時(shí)候說(shuō)話(huà)都大倒苦水
應(yīng)付批評(píng)的時(shí)候，應(yīng)該怎樣說(shuō)話(huà)
趨利避害，說(shuō)話(huà)的時(shí)候要學(xué)會(huì)岔開(kāi)不利話(huà)題
反對(duì)也不是不可以，但一定要有技巧