平衡計分卡與績效管理經(jīng)典案例解析

定　價：￥48.00

作　者：	秦楊勇著
出版社：	中國經(jīng)濟出版社
叢編項：
標　簽：	人力資源/行政管理

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ISBN：	9787513612456	出版時間：	2012-05-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	254	字數(shù)：

內容簡介

　　《平衡計分卡與績效管理經(jīng)典案例解析》重點闡述了平衡計分卡體系的兩大核心內容：一是，如何通過“圖，卡，表”體系即“戰(zhàn)略地圖，平衡計分卡，績效考核表”來實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地；二是，如何通過設計平衡計分卡與戰(zhàn)略績效管理運作體系來構建戰(zhàn)略中心組織。與眾不同的是，作者沒有將操作思路僅僅局限于平衡計分卡，而是將平衡計分卡（BSC）與目標管理（MBO），戰(zhàn)略KPI的利益相關者和計分卡等戰(zhàn)略績效管理的工具有效地結合起來，并在操作方法上進行了反思與整合。例如：將戰(zhàn)略地圖分析思路與利益相關者的理論相結合，突破四個維度的局限性；將目標管理的績效循環(huán)與計分卡操作組合起來，將KPI指標的實際操作的檢驗納入運作系統(tǒng)；同時本書將傳統(tǒng)的戰(zhàn)略分析工具，如PESTEL，波特五力分析法，SPACE，BCG矩陣，GE矩陣，SWOT分析等融入到戰(zhàn)略地圖的操作步驟之中。

作者簡介

　　秦楊勇先生中國平衡計分卡集團管控權威專家，佐佳咨詢集團中國區(qū)首席管理顧問。北京大學、清華大學、浙江大學、中國人民大學、中航大學、華電高培中心客座教授。秦先生是我國管理咨詢領域方面的領軍人物之一，在業(yè)內享有較高聲譽。他是成功推動中國企業(yè)集團戰(zhàn)略執(zhí)行變革經(jīng)驗最豐富的管理咨詢顧問之一，率先整合平衡計分卡戰(zhàn)略規(guī)劃并將其運用于集團管控中；個人專著有：《平衡計分卡與戰(zhàn)略管理》、《平衡計分卡與績效管理》、《平衡計分卡與流程管理》、《平衡計分卡與薪酬管理》、《平衡計分卡與能力素質模型》、《戰(zhàn)略績效管理》、《控制力》等系列叢書，已由中國經(jīng)濟出版社出版.

圖書目錄

第一章中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行管理咨詢解決方案
導引
1.1 中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行揭密
1.2 正確認識平衡計分卡
1.3 平衡計分卡的理論交鋒與啟示
1.4 平衡計分與績效管理變革推進步驟
1.5 平衡計分與績效管理實踐成功要素
第二章平衡計分與績效管理系統(tǒng)建設前期準備
導引
2.1 平衡計分與績效管理前期準備流程
2.2 如何發(fā)起平衡計分與績效管理變革建議
2.3 如何組建平衡計分與績效管理推進團隊
2.4 如何編制平衡計分與績效管理推進計劃
2.5 平衡計分與績效管理前期調查
案例一平衡計分卡戰(zhàn)略績效管理訪談提綱
案例二平衡計分卡戰(zhàn)略績效管理前期調查問卷（員工級）
2.6 平衡計分與績效管理的前期宣傳、培訓與學習
2.7 收集平衡計分與績效管理所需的資料
第三章編制公司平衡計分卡與績效計劃
導引
3.1 確定公司的使命、價值觀與愿景
3.2 平衡計分卡體系的戰(zhàn)略目標與指標模版
3.3 設定戰(zhàn)略目標與指標，繪制戰(zhàn)略地圖
案例一中國某股份有限公司戰(zhàn)略地圖
3.4 鏈接《戰(zhàn)略地圖》與《平衡計分卡》
3.5 鏈接《平衡計分卡》與《戰(zhàn)略行動計劃表》
3.6 編制公司層面的經(jīng)營績效計劃
案例二：中國某股份有限公司經(jīng)營績效計劃
第四章部門、員工平衡計分卡與績效計劃編制
導引
4.1 部門指標體系設計思路——部門協(xié)同分析
4.2 部門指標體系設計步驟與方法
案例一：某集團價值樹模式分解實例
案例二：ABP科技公司部門指標體系設計
4.3 部門考核指標選擇與解釋
案例三：EDD公司集團《部門經(jīng)營績效指標解釋表》（部分）
4.4 編制部門經(jīng)營績效計劃
4.5 經(jīng)營績效計劃支持——員工個人績效計劃
案例四：某機械制造公司個人學習發(fā)展計劃的制定
第五章平衡計分卡與績效管理運作系統(tǒng)
導引
5.1 平衡計分卡與績效管理運作系統(tǒng)設計的主要內容
5.2 平衡計分卡與績效管理運作流程設計
案例一：某制造企業(yè)以平衡計分卡為核心工具績效管理流程設計案例
5.3 平衡計分卡與績效管理的制度設計
即時案例
5.4 平衡計分卡與績效管理表單設計
5.5 平衡計分卡與績效管理切換實施
案例二中國北方最大的某汽車制造基地的戰(zhàn)略績效變革實施
第六章平衡計分卡與績效管理中國企業(yè)實踐案例
導引
6.1 項目基本情況介紹
6.2 項目整體推進步驟與工作計劃
6.3 平衡計分卡與績效管理主要推進步驟的關鍵環(huán)節(jié)說明
6.4 平衡計分卡與績效管理部分咨詢文案成果展示
引例
附：佐佳國際咨詢集團簡介