前言
第 1部分
第 1章計算機硬件基礎
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考頻統(tǒng)計
命題要點
考點 1.1 計算機基本組成
考點 1.2 計算機的系統(tǒng)結構
考點 1.3 計算機存儲系統(tǒng)
考點 1.4 計算機應用領域
第 2章操作系統(tǒng)知識
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考頻統(tǒng)計
命題要點
考點 2.1 操作系統(tǒng)簡介
考點 2.2 處理機管理
考點 2.3 存儲管理
考點 2.4 設備管理
考點 2.5 文件管理
考點 2.6 作業(yè)管理
第 3章程序設計語言
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考頻統(tǒng)計
命題要點
考點 3.1 程序設計語言基礎知識
考點 3.2 程序編譯、解釋系統(tǒng)
第 4章系統(tǒng)配置和方法
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考頻統(tǒng)計
上午考試科目
命題要點
考點 4.1 系統(tǒng)配置技術
考點 4.2 系統(tǒng)性能
考點 4.3 系統(tǒng)可靠性
第 5章數(shù)據結構與算法
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考頻統(tǒng)計
命題要點
考點 5.1 數(shù)據結構與算法簡介
考點 5.2 線性表
考點 5.3 棧和隊列
考點 5.4 數(shù)組和廣義表
考點 5.5 樹和二叉樹
考點 5.6 圖
第 6章多媒體基礎知識
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考頻統(tǒng)計
命題要點
考點 6.1 多媒體技術概論
考點 6.2 多媒體壓縮編碼技術
考點 6.3 多媒體技術應用
第 7章網絡基礎知識
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考頻統(tǒng)計
命題要點
考點 7.1 網絡的基礎知識
考點 7.2 計算機網絡體系結構與協(xié)議
考點 7.3 計算機網絡傳輸
考點 7.4 計算機局域網
考點 7.5 網絡的管理與管理軟件
考點 7.6 網絡安全
考點 7.7 網絡性能分析與評估
考點 7.8 因特網基礎知識及其應用
第 8章數(shù)據庫技術
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考頻統(tǒng)計
命題要點
考點 8.1 數(shù)據庫技術基礎
考點 8.2 關系數(shù)據庫的數(shù)據操作
考點 8.3 數(shù)據庫管理系統(tǒng)
第 9章安全性知識
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考頻統(tǒng)計
命題要點
考點 9.1 安全性簡介
考點 9.2 訪問控制和鑒別
考點 9.3 加密
考點 9.4 完整性保障
考點 9.5 可用性保障
考點 9.6 計算機病毒的防治與計算機犯罪的防范
考點 9.7 安全分析
考點 9.8 安全管理
第 10章信息系統(tǒng)開發(fā)的基礎知識
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考頻統(tǒng)計
命題要點
考點 10.1 信息系統(tǒng)概述
考點 10.2 信息系統(tǒng)工程概述
考點 10.3 信息系統(tǒng)開發(fā)概述
第 11章信息系統(tǒng)開發(fā)的管理知識
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考頻統(tǒng)計
命題要點
考點 11.1 信息系統(tǒng)項目
考點 11.2 信息系統(tǒng)中的項目管理
考點 11.3 信息系統(tǒng)開發(fā)的管理工具
第 12章信息系統(tǒng)分析
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考頻統(tǒng)計
命題要點
考點 12.1 系統(tǒng)分析任務
考點 12.2 系統(tǒng)分析的步驟
考點 12.3 結構化分析方法
考點 12.4 系統(tǒng)說明書
考點 12.5 系統(tǒng)分析工具——統(tǒng)一建模語言（UML）
第 13章信息系統(tǒng)設計
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考頻統(tǒng)計
命題要點
考點 13.1 系統(tǒng)設計概述
考點 13.2 結構化設計方法和工具
考點 13.3 系統(tǒng)總體設計
考點 13.4 系統(tǒng)詳細設計
考點 13.5 系統(tǒng)設計說明書
第 14章信息系統(tǒng)實施
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考頻統(tǒng)計
命題要點
考點 14.1 系統(tǒng)實施概述
考點 14.2 程序設計方法
考點 14.3 系統(tǒng)測試
考點 14.4 系統(tǒng)的試運行和轉換
考點 14.5 人員培訓
第 15章信息化與標準化
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考頻統(tǒng)計
命題要點
考點 15.1 信息化戰(zhàn)略與策略
考點 15.2 信息化趨勢
考點 15.3 企業(yè)信息資源管理
考點 15.4 標準化基礎
考點 15.5 標準化應用
第 16章系統(tǒng)管理規(guī)劃
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考頻統(tǒng)計
命題要點
考點 16.1 系統(tǒng)管理的定義
考點 16.2 系統(tǒng)管理服務
考點 16.3 IT財務管理
考點 16.4 制定系統(tǒng)管理計劃
第 17章系統(tǒng)管理綜述
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考頻統(tǒng)計
命題要點
考點 17.1 系統(tǒng)運行
考點 17.2 IT部門人員管理
考點 17.3 系統(tǒng)日常操作管理
考點 17.4 系統(tǒng)用戶管理
考點 17.5 運作管理工具
考點 17.6 成本管理
考點 17.7 計費管理
考點 17.8 系統(tǒng)管理標準簡介
考點 17.9 分布式系統(tǒng)的管理
第 18章資源管理
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考頻統(tǒng)計
命題要點
考點 18.1 資源管理概述
考點 18.2 硬件管理
考點 18.3 軟件管理
考點 18.4 網絡資源管理
考點 18.5 數(shù)據管理
考點 18.6 設施和設備管理
第 19章故障管理
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考頻統(tǒng)計
命題要點
考點 19.1 故障管理概述
考點 19.2 故障管理流程
考點 19.3 主要故障處理
考點 19.4 問題控制與管理
第 20章安全管理
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考頻統(tǒng)計
命題要點
考點 20.1 概述
考點 20.2 物理安全措施
考點 20.3 技術安全措施
考點 20.4 管理安全措施
考點 20.5 相關法律法規(guī)
考點 20.6 安全管理的執(zhí)行
第 21章性能及能力管理
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考頻統(tǒng)計
命題要點
考點 21.1 系統(tǒng)性能評價
考點 21.2 系統(tǒng)能力管理
第 22章系統(tǒng)維護
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考頻統(tǒng)計
命題要點
考點 22.1 概述
考點 22.2 制定系統(tǒng)維護計劃
考點 22.3 維護工作的實施
第 23章新系統(tǒng)運行及系統(tǒng)轉換
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考頻統(tǒng)計
命題要點
考點 23.1 制定計劃考點
23.2 制定系統(tǒng)運行體制
考點 23.3 系統(tǒng)轉換測試與運行測試
考點 23.4 系統(tǒng)轉換
考點 23.5 開發(fā)環(huán)境管理
第 24章信息系統(tǒng)評價
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考頻統(tǒng)計
命題要點
考點 24.1 信息系統(tǒng)評價概述
考點 24.2 信息系統(tǒng)評價項目
考點 24.3 評價項目的標準
考點 24.4 系統(tǒng)改進建議
第 25章系統(tǒng)用戶支持
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第 2部分
第 26章下午試題真題分析與解答
第 3部分
第 27章模擬試卷與答案解析
模擬試卷一（上午試題）
模擬試卷二（上午試題）
模擬試卷三（上午試題）
模擬試卷四（上午試題）
模擬試題五（上午試題）
模擬試卷六（上午試題）
模擬試卷七（下午試題）
模擬試卷八（下午試題）
模擬試卷九（下午試題）
模擬試卷十（下午試題）
模擬試卷十一（下午試題）
模擬試卷十二（下午試題）
模擬試卷一（上午試題）
參考答案與解析
模擬試卷二（上午試題）
參考答案與解析
模擬試卷三（上午試題）
參考答案與解析
考頻統(tǒng)計
命題要點
考點 25.1 用戶角度的項目
考點 25.2 用戶支持
考點 25.3 用戶咨詢
考點 25.4 幫助服務臺
考點 25.5 人員培訓服務
下午考試科目
模擬試題
模擬試卷四（上午試題）參考答案與解析
模擬試卷五（上午試題）參考答案與解析
模擬試卷六（上午試題）參考答案與解析
模擬試卷七（下午試題）參考答案與解析
模擬試卷八（下午試題）參考答案與解析
模擬試卷九（下午試題）參考答案與解析
模擬試卷十（下午試題）參考答案與解析
模擬試卷十一（下午試題）參考答案與解析
模擬試卷十二（下午試題）參考答案與解析
參考文獻
鄂公網安備 42010302001612號 