第一章 交際中的心理學詭計 冷熱水效應——給對方心理造成落差 安慰劑效應——利用安慰的力量改變別人 自己人效應——瞬間贏得人心的技巧 登門檻效應——從易到難巧求人 鳥籠效應——給人鳥籠就可以讓他買鳥 馬太效應——再窮也要站到富人堆里 古德定律——要釣魚先要像魚一樣思考 印刻效應——為什么人總以老眼光看人 互惠定律——有來有往才算交往 錨定效應——大腦容易被第一信息控制 曼狄諾定律——微笑的人總討人喜歡 蹺蹺板原理——貶低自己捧高別人 赫洛克效應——一句贊美勝過一劑良藥 淬火效應——棘手的問題要冷處理一下 焦點效應——人人都想成為焦點 瀑布效應——說者無心聽者有意 肥皂水效應——多說“但是”的好處 鄰里效應——拉近與別人的心理距離 萊斯托夫效應——沒有特色就成不了焦點 蚯蚓爬行原理——后退是為了更好的前進 改宗效應——千萬別做老好人第二章 職場中的心理學詭計 背后鞠躬效應——要想打動人心就在背后贊美他 盧維斯定律——態(tài)度謙虛好做人 動機適度定律——動機太強會招人反感 齊氏效應——情緒如潮越堵越高 預防接種效應——受過打擊的人抵抗力更強 承諾一致定律——利用承諾給人施加壓力 巴烏特效應——懂得給自己減壓 海潮效應——威信也能產生強大的磁力 犯錯誤效應——完美無缺的人會被孤立 帕金森定律——庸人占據(jù)高位 首因效應——第一印象給人的印象最深 霍桑效應——有了情緒要懂得發(fā)泄 競爭優(yōu)勢效應——制造沖突坐收漁翁之利 蘑菇定律——熬過黑夜就是黎明 投射效應——別用自己的標準衡量別人 最后通牒效應——給別人一個最后期限 踢貓效應——壞情緒是會傳染的 飛輪效應——成功不在于一朝一夕 皮格馬利翁效應——給別人一個期望,別人就會聽你的 青蛙效應——增強員工的危機感 墨菲定律——有些不幸總會發(fā)生 魯尼恩定律——跑得快的人不一定能贏 華盛頓合作定律——三個和尚沒水喝 不值得定律——讓別人知道這事值得做 約拿情結——別讓機會錯過你 異性相吸定律——男女搭配干活不累第三章 管理營銷中的心理學詭計 破窗效應——及時制止小錯誤 三明治效應——批評加鼓勵更容易被人接受 南風效應——贏得人心是管理的核心 權威效應——利用權威力量改變他人 毛毛蟲效應——走出因循守舊的怪圈 羊群效應——利用從眾心理操控別人 馬蠅效應——利用競爭激勵員工 沉默效應——沉默比滔滔不絕更有力量 貝勃定律——一點一點地加價 觀眾效應——給自己一個更好的環(huán)境 角色效應——站對立場說對話 阿倫森效應——讓別人占小便宜,自己得大利 鯰魚效應——競爭帶來活力 二八定律——把精力放在最重要的地方 禁果逆反效應——吊起別人的胃口事就好辦 手表定律——標準太多會制造混亂 坎特定律——要讓別人聽你的,先要尊重他 木桶定律——越普通的員工越需要激勵 蔡戈尼效應——激發(fā)別人的“完成欲” 苛希納定律——人手越多效率反而越差 熱爐效應——沒有規(guī)則的游戲沒人愛玩 紅包效應——及時給員工點兒甜頭 名人效應——沾名人的光辦自己的事第四章 婚戀中的心理學詭計 麥穗效應——苛求完美什么也得不到 幸福遞減定律——越幸福越不滿足 阿妮瑪阿妮姆斯定律——內在美是最重要的 微小讓步定律——該讓步時就要讓步 制衡原理——幸福的婚姻都是平衡的 負向原理——化解對方的消極偏好 光環(huán)效應——情人眼里出西施 海格力斯效應——幸福離不開寬容 互補定律——為什么鮮花會插在牛糞上 圍城效應——別把婚姻變成圍城 姆佩姆巴效應——“閃婚”會造成“閃離” 超限效應——女人越嘮叨男人越來勁 刺猬效應——保持適當?shù)木嚯x 近因效應——為什么妻子會輸給小三 馬斯洛理論——維護對方的自尊 歐弗斯托原則——在輕松的氛圍里容易說服別人 彼得潘綜合征——為什么有些人總喜歡裝嫩 心理飽和——喜新厭舊是有原因的 饑餓療法——輕易得到的就不會珍惜第五章 生活中的心理學詭計 酸葡萄甜檸檬效應——編個理由“騙”自己一下 多看效應——見面長不如常見面 250定律——得罪一個顧客會得罪一批人 蝴蝶效應——一個釘子改變一場戰(zhàn)爭 奧卡姆剃刀定律——辦事要抓住關鍵點 杜根定律——對自己要有信心 莫扎特效應——音樂是情緒的調節(jié)劑 狄德羅效應——煩惱來自貪婪 巴納姆效應——算命先生是怎樣騙人的 詹森效應——放下得失心 韋奇定律——做人要有主見 貝爾效應——擁有信心就成功了一半 布里丹毛驢效應——果斷地做出決策 醞釀效應——為什么做夢也會產生靈感 跨欄定律——別讓困難嚇倒你 臨界點效應——一根稻草壓倒一匹駱駝 布利斯定理——事前想不清累死也無功 蛻皮效應——勇于超越自己 跳蚤效應——選擇比努力更重要 吉格勒定律——給自己設定一個目標 沃爾森法則——掌握信息就能掌握主動 路徑依賴——利用依賴心理駕馭他人