潛伏辦公室的108條心理學(xué)法則

第一篇  菜鳥變身計：Hold住職場，你能行
第一章  擺脫菜鳥的尷尬  /002 
光環(huán)效應(yīng)——像明星一樣光芒四射    /002
老鷹效應(yīng)——敢說會做才能出人頭地    /004
多看效應(yīng)——提升人氣要靠“出鏡率”    /006
轟動效應(yīng)——讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是個人才    /008
第二章  學(xué)會借東風(fēng)  /011
同體效應(yīng)——“自己人”好辦事    /011
泡菜效應(yīng)——跟好師傅、站好隊    /013
共生效應(yīng)——將別人的智慧收為己用    /015
鄰里效應(yīng)——是“熟人”才會幫你    /017
第三章  做事要靠譜  /020
增減效應(yīng)——“先抑后揚”才能給人驚喜    /020
登門檻效應(yīng)——不得寸，怎么能進尺呢    /022
拆屋效應(yīng)——“燙手山芋”不能丟    /024
二八定律——做事要分清主次、輕重    /026第二篇  融入同事：別給他拒絕的機會
第一章  人生不是獨角戲  /030
競爭優(yōu)勢效應(yīng)——要競爭，更要合作    /030
狼群法則——做一匹聰明的狼    /032
華盛頓合作規(guī)律——三個和尚也可以喝到水    /034
異性效應(yīng)——男女搭配，干活不累    /036
第二章  送出秋波  /039
贊美效應(yīng)——滿足同事的贊美需求    /039
示弱定律——喂他吃一顆“定心丸”    /041
相悅定律——喜歡才會引起喜歡    /043
互惠關(guān)系定律——送出小恩小惠    /045
第三章  親密有間  /048
刺猬效應(yīng)——不能逾越的安全距離    /048
從眾效應(yīng)——小團體讓公司感到不安    /050
交往適度定律——投資人際交往要適度    /052
流言的心理效應(yīng)——遠離那些“閑言碎語”    /054第三篇  做領(lǐng)導(dǎo)的“得力助手”：抬轎子有竅門
第一章  初印象  /058
首因效應(yīng)——抓住“第一次”，讓上司刮目相看    /058
反饋效應(yīng)——讓上司知道你在做什么    /060
沃爾森法則——上司也需要表揚    /062
蘑菇定律——像蘑菇一樣成長    /064
第二章  加深印象  /066
留面子效應(yīng)——領(lǐng)導(dǎo)有了面子，你也有了前程    /066
達維多定律——淘汰自己，向上司學(xué)習(xí)    /068
地位效應(yīng)——等有了職位，再發(fā)表意見    /070
拉伯福法則——陪上司一起回頭看看    /071
第三章  被徹底信賴  /074
尼倫伯格法則——跟老板“談判”    /074
飛輪效應(yīng)——早日找到上司的臨界點    /076
猴子大象法則——了解上司的軟肋    /078
韋特萊法則——擁有老板的思維    /080第四篇  新官上任三把火：得人心者得天下
第一章  第一把火：得人心  /084
坎特法則——尊重你的員工    /084
喜歡原則——做一個下屬喜歡的領(lǐng)導(dǎo)    /086
馬斯洛需求定律——滿足員工的個性化需求    /088
波特定理——批評也要講技巧    /090
第二章  第二把火：樹威信  /092
藍斯登定律——板起面孔沒有用    /092
權(quán)威效應(yīng)——建立自己的威信    /094
激勵的倍增效應(yīng)——誠于嘉許，寬于稱道    /096
模仿效應(yīng)——做下屬的好榜樣    /098
第三章  第三把火：建功業(yè)  /100
馬蠅效應(yīng)——送員工一只大大的馬蠅    /100
赫勒法則——建立完善的監(jiān)督機制    /102
停車場效應(yīng)——避免緊盯工作中的員工    /104
鲇魚效應(yīng)——競爭帶來活力，養(yǎng)兩條鲇魚    /106第五篇  “為二”哲學(xué)：做二把手，不做“二”事
第一章  “聽”的本事  /110
傾聽定律——好朋友是“聽”出來的    /110
費斯諾定理——高手都很少說話    /112
留白效應(yīng)——沒說出來的那半句話    /114
隧道視野效應(yīng)——出路要靠耳朵去聽    /116
第二章  說話要有技巧  /119
瀑布心理效應(yīng)——說話要注意分寸和場合    /119
塔馬拉效應(yīng)——多做事，少說話    /121
霍桑效應(yīng)——抱怨可以講出來嗎    /123
投射效應(yīng)——別那樣說，他（她）不是你想的那樣    /125
第三章  做好自己  /128
凹地效應(yīng)——低姿態(tài)助你聚集人氣    /128
薩蓋定律——做人不能太貪心    /130
犯錯誤效應(yīng)——偶爾犯一下小錯誤    /132
責(zé)任渙散效應(yīng)——巧用他人的“渙散”    /134第六篇  職場修煉一：辦公室很復(fù)雜，你別陷進去
第一章  小心陷阱  /138
答布效應(yīng)——應(yīng)遵守職場規(guī)則    /138
歸隱偏差——別讓妒忌迷了眼睛    /140
惡魔效應(yīng)——惡魔不是你對面的那個人    /142
維特效應(yīng)——辦公室也會“感冒”嗎    /144
第二章  頭腦要清醒  /146
青蛙效應(yīng)——身處職場，要有危機意識    /146
緘默效應(yīng)——犯了錯不要選擇沉默    /148
破窗效應(yīng)——有些失誤應(yīng)盡量避免    /150
酒與污水定律——離污水遠一點    /152
第三章  獨善其身  /155
延遲滿足效應(yīng)——抵制住“糖果”的誘惑    /155
盧維斯定理——達到無我之境    /157
羊群效應(yīng)——做一個有主見的人    /159
安慰劑效應(yīng)——對自己說“你可以的”    /160第七篇  職場修煉二：辦公室不簡單，你要變強大
第一章  耐得住寂寞  /164
瓦倫達效應(yīng)——不以物喜，不以己悲    /164
安泰效應(yīng)——多說“我們”，少說“我”    /166
魯尼恩定律——做一個笑到最后的人    /168
螃蟹效應(yīng)——鋒芒畢露對你沒有好處    /171
第二章  知錯馬上改  /174
熱爐效應(yīng)——老虎的屁股摸不得    /174
定勢效應(yīng)——有些經(jīng)驗不可靠    /176
海格力斯效應(yīng)——別跟上司唱反調(diào)    /178
比倫定律——失敗也是一種機會    /180
第三章  提升個人形象  /183
馬太效應(yīng)——建立個人品牌形象    /183
紫格尼效應(yīng)——心急吃不了熱豆腐    /185
冷熱水效應(yīng)——“秤砣”變小，你才能升值    /187
皮格馬利翁效應(yīng)——期待可以讓你更有魅力    /189第八篇  職場修煉三：升職加薪，謀定而后動
第一章  先熱熱身  /192
過度理由效應(yīng)——找找內(nèi)部原因    /192
巴納姆效應(yīng)——別迷失了自己    /194
摩西奶奶效應(yīng)——好好學(xué)習(xí)，天天向上    /196
木桶定律——成為不可替代的那一個    /198
第二章  職場防身術(shù)  /201
羅密歐與朱麗葉效應(yīng)——好奇心害死貓    /201
巴霖效應(yīng)——不要隨便付出你的信任    /203
金魚缸效應(yīng)——辦公室政治不可小窺    /205
毛毛蟲效應(yīng)——對你的領(lǐng)導(dǎo)說“不”    /207
第三章  脫穎而出  /210
蝴蝶效應(yīng)——細節(jié)決定成與敗    /210
社會背景效應(yīng)——增值你的價值    /212
沸騰效應(yīng)——用耐心贏得最關(guān)鍵的1℃    /214
視網(wǎng)膜效應(yīng)——做老板眼中的大紅人    /216第九篇  自我解壓：迎來職業(yè)生涯的春天
第一章  你還在抑郁嗎  /220
踢貓效應(yīng)——今天，你被踢了嗎    /220
特雷默定律——不要再自尋煩惱了    /222
齊加尼克效應(yīng)——誰拿走了你的輕松    /224
羅伯特定理——就這樣認(rèn)輸了嗎    /226
第二章  休息！休息一下  /228
詹森效應(yīng)——職場減負(fù)計劃    /228
卡貝定理——放棄無謂的堅持    /230
酸葡萄心理——為自己找一把梯子    /232
塞里格曼效應(yīng)——可以休息，但絕不放棄    /234
第三章  走進“春天里”  /237
藍帕格定律——將壓力轉(zhuǎn)化成動力    /237
狗魚效應(yīng)——迎接每一次挑戰(zhàn)    /239
杜利奧定律——一定還有另一條出路    /241
杜根定律——自信者無敵    /242