每天一堂演講與口才課

第一章 當(dāng)眾演講要訣竅，制造氣氛不可少
聲音是人的第二張臉
準(zhǔn)備創(chuàng)造完美
你有演講恐懼癥嗎
第一句話就制造懸念
產(chǎn)生親切感再奔主題
先打動(dòng)自己才能打動(dòng)別人
快速把握聽(tīng)眾心理的四個(gè)技巧
第二章 演講思維要縝密，語(yǔ)言條理層次清
當(dāng)眾講話要主題明確
語(yǔ)言要準(zhǔn)確規(guī)矩
演講語(yǔ)言務(wù)求簡(jiǎn)潔
用熟語(yǔ)和數(shù)字增加說(shuō)服力
好的開(kāi)頭是成功的一半
怎樣結(jié)尾讓人回味無(wú)窮
即席演講須做到“五要”
謹(jǐn)記演講時(shí)的十大禁忌
第三章 演講要有感染力，語(yǔ)言風(fēng)趣鼓動(dòng)人
制造演講的高潮
合理運(yùn)用幽默的力量
讓你的演講與眾不同
要與聽(tīng)眾形成精彩互動(dòng)
把話說(shuō)形象才更吸引人
在演講過(guò)程中融人真情
讓聽(tīng)眾時(shí)刻關(guān)注演講的技巧
第四章 話到位叫說(shuō)到點(diǎn)子上，講分寸叫恰到好處
說(shuō)話時(shí)機(jī)要把握好
不偏不倚，調(diào)解糾紛有分寸
迂回分寸，避免語(yǔ)言的沖突
該委婉時(shí)，不要直白
冷靜一分鐘再承諾
隱私就要爛在肚子里
別當(dāng)面揭人短
高調(diào)做事，低調(diào)說(shuō)話
發(fā)生矛盾，勿說(shuō)絕話
第五章 人情話要會(huì)講，公關(guān)辦事要靠它
日常交往也少不了人情話
以真誠(chéng)把人情話說(shuō)好
同學(xué)感情是靠人情聯(lián)絡(luò)
同事和諧需要人情話潤(rùn)滑
一句人情話買到人心
關(guān)切之語(yǔ)締結(jié)深厚友情
利用好交際中的黃金短語(yǔ)
巧說(shuō)人情話獲得別人的好感
第六章 射箭要看靶子，說(shuō)話要看對(duì)象
射箭要看靶子，彈琴要看聽(tīng)眾
分辨對(duì)象說(shuō)話的技巧
在什么山上唱什么歌
如何與名人交談
如何與有錢人說(shuō)話
怎樣與老年人談話
如何與多個(gè)異性談話
溫暖的安慰送給最需要的人
第七章 說(shuō)一口幽默話，做一個(gè)幽默人
讓幽默增添自身的魅力
運(yùn)用幽默，一展才華
幽人一默，跨越困境
用幽默提升自身的應(yīng)變能力
幽默勸誡，更易接受
化解怨憤，有效反擊
幽默增加家庭情趣
巧用幽默打破僵局
尷尬窘態(tài)，幽默幫你溫和化解
運(yùn)用幽默別忘五大忌諱
第八章 說(shuō)口漂亮話，適度贊美獲人心
給他最想要的一種贊美
從另一個(gè)角度贊美別人
真誠(chéng)的贊美才觸動(dòng)人止
背后的贊美更具有力度
兩性世界贊美不同
贊美藝術(shù)，看人下菜
贊美的話并非多多益善
避免你的贊語(yǔ)引起誤解
第九章 批評(píng)講策略，建議要含蓄
有理有據(jù)，使下屬心悅誠(chéng)服
因人而異，擇言而施
盡量少讓第三人知道
批評(píng)一定要分清場(chǎng)合
千萬(wàn)不要翻對(duì)方老賬
不要一棒把人“打死”
批評(píng)他人要就事論事
批評(píng)他人先批評(píng)自己
未批先夸讓他心安慰
第十章 拒絕要巧妙，如何說(shuō)才有藝術(shù)
用時(shí)間慢慢淡化
先承后轉(zhuǎn)，避免直接
該說(shuō)“不”時(shí)就說(shuō)“不”
用暗示巧妙說(shuō)拒絕
下逐客令要講藝術(shù)
巧踢“回旋球”拒絕
拒絕他人，顧及尊嚴(yán)
自我貶低，拒絕他人
第十一章 說(shuō)服別人講策略，語(yǔ)言是最好的攻心術(shù)
先給他“戴個(gè)高帽”再說(shuō)服
發(fā)現(xiàn)對(duì)方弱點(diǎn)，切中要害
將錯(cuò)就錯(cuò)，油嘴滑舌歪理正說(shuō)
巧妙誘導(dǎo)，讓對(duì)方點(diǎn)頭
軟磨硬泡，“擠”出自己的目的
激將法里的心理攻防術(shù)
沉默，“傻”字訣里的真絕技
第十二章 緩和氣氛靠語(yǔ)言，打好圓場(chǎng)有技巧
冷場(chǎng)時(shí)要用“開(kāi)涮法”
裝糊涂巧妙回避話題
如何巧妙地回?fù)衾湔Z(yǔ)
咄咄逼人的話怎么辦
碰到語(yǔ)言困境要“撤退”
話不投機(jī)，趕緊轉(zhuǎn)移
用戲謔沖淡尷尬
童言無(wú)忌，如何遮羞
第十三章 機(jī)靈變通，左右逢源做職場(chǎng)天驕
把話說(shuō)到上司心坎里
不在領(lǐng)導(dǎo)“鬧情緒”時(shí)進(jìn)言
提建議前，先請(qǐng)教一下領(lǐng)導(dǎo)
迂回表達(dá)反對(duì)性意見(jiàn)
要不斷地肯定和贊揚(yáng)你的下屬
如何能夠拒絕員工的某些要求
壞話也要學(xué)會(huì)好說(shuō)
推功攬過(guò)的話最暖人心
第十四章 會(huì)說(shuō)低頭話，該服軟時(shí)要服軟
親近之人也得低姿態(tài)
受到指責(zé)更要猛認(rèn)錯(cuò)
得理饒人消敵意
對(duì)付無(wú)謂爭(zhēng)執(zhí)的說(shuō)話技巧
功勞前多說(shuō)“我們”少說(shuō)“我”
強(qiáng)權(quán)面前低頭的說(shuō)話技巧
遇上小人你更要低頭