旅行社安全管理實(shí)務(wù)

定　價：￥20.00

作　者：	國家旅游局綜合協(xié)調(diào)司編
出版社：	中國旅游出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	旅行社管理

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ISBN：	9787503242182	出版時間：	2012-01-01	包裝：	平裝
開本：	大32開	頁數(shù)：	167	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《旅行社安全管理實(shí)務(wù)》具有系統(tǒng)性、知識性、操作性和時代性的旅游安全培訓(xùn)教材與知識讀本，它涵蓋了旅游行業(yè)安全管理、旅行社安全管理、旅游飯店安全管理、旅游景區(qū)安全管理、旅游者安全管理等業(yè)務(wù)內(nèi)容和旅游安全的基礎(chǔ)理論知識。《旅行社安全管理實(shí)務(wù)》系統(tǒng)地總結(jié)了我國旅游安全管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、操作方法和知識內(nèi)容，形成了結(jié)構(gòu)完整的旅游安全知識培訓(xùn)體系，能較好的適用于我國旅游企業(yè)、旅游行政管理部門和旅游院校的旅游安全培訓(xùn)與教學(xué)。

作者簡介

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圖書目錄

第一章　旅行社安全管理概述
第一節(jié)　旅行社安全的界定
第二節(jié)　旅行社安全問題的類型
第三節(jié)　旅行社安全問題的特點(diǎn)
第四節(jié)　旅行社安全管理的原則
第五節(jié)　旅行社安全的保險保障
第二章　旅行社安全的組織管理
第一節(jié)　旅行社的安全管理機(jī)構(gòu)建設(shè)
第二節(jié)　旅行社的安全管理職能建設(shè)
第三節(jié)　旅行社的安全管理制度建設(shè)
第三章　旅行社安全事故的預(yù)防與處置
第一節(jié)　旅行社業(yè)務(wù)安全問題的預(yù)防與處置
第二節(jié)　旅行社常見突發(fā)事件的預(yù)防與處理
第四章　旅行社的產(chǎn)品安全管理
第一節(jié)　旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)的安全管理
第二節(jié)　旅游合同簽訂的安全控制
第五章　旅行社的采購安全管理
第一節(jié)　旅行社的采購安全管理
第二節(jié)　旅行社采購安全保障的法律制度
第六章　旅行社的營銷安全管理
第一節(jié)　旅行社營銷安全控制
第二節(jié)　旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷安全管理
第七章　旅行社的接待安全管理
第一節(jié)　旅行社的接待安全管理
第二節(jié)　旅行社對接待人員的安全管理
第八章　旅行社財(cái)務(wù)安全管理
第一節(jié)　旅行社財(cái)務(wù)安全控制
第二節(jié)　旅行社財(cái)務(wù)危機(jī)及防范
第九章　旅行社安全管理的相關(guān)法律法規(guī)
第一節(jié)　《旅行社條例》與旅行社安全管理
第二節(jié)　旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定
第三節(jié)　旅行社責(zé)任保險相關(guān)規(guī)章
附錄一：旅行社條例
附錄二：最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定
參考文獻(xiàn)
后記