電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

定　價(jià)：￥36.00

作　者：	青虹宏主編
出版社：	中國(guó)鐵道出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	電子商務(wù)

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ISBN：	9787113138868	出版時(shí)間：	2012-05-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	296	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　現(xiàn)代商業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，其安身立命的根本體現(xiàn)在電子商務(wù)平臺(tái)這個(gè)基礎(chǔ)架構(gòu)上，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)如何在這個(gè)以新技術(shù)為支撐的平臺(tái)上得到長(zhǎng)久的可持續(xù)發(fā)展是商家及相關(guān)從業(yè)人員需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題?；谶@種考慮，《“十二五”高等學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材：電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》提出了電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的觀點(diǎn)，即在電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的基礎(chǔ)上，從電子商務(wù)流程的角度來(lái)思考如何實(shí)施企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。全書(shū)注重教材內(nèi)容的新穎性、科學(xué)性和實(shí)用性，將教材分為4部分來(lái)進(jìn)行講解：理論篇——基于電子商務(wù)和整合營(yíng)銷(xiāo)理論進(jìn)行介紹，通過(guò)構(gòu)建電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模型來(lái)闡述其4個(gè)營(yíng)銷(xiāo)決策步驟；管理篇——從電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略與計(jì)劃、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理及電子商務(wù)客戶(hù)關(guān)系管理3方面闡述了企業(yè)人員在實(shí)施電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中各個(gè)相關(guān)對(duì)象及環(huán)節(jié)的管理；技術(shù)篇——從電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)和方法兩個(gè)方面介紹了電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)所需掌握的知識(shí)；實(shí)踐篇——從電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的策劃、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu)化和營(yíng)銷(xiāo)推廣4個(gè)實(shí)際操作方面介紹了電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐者所需掌握的技能?！丁笆濉备叩葘W(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材：電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》既可作為高等學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、經(jīng)貿(mào)專(zhuān)業(yè)本科及專(zhuān)科學(xué)生的教材，也可作為從事電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)人員的參考書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

第1篇理論篇
第1章電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)概述
引例百事可樂(lè)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播
1.1 電子商務(wù)內(nèi)涵
1.1.1 電子商務(wù)概念
1.1.2 電子商務(wù)信息
1.1.3 電子商務(wù)系統(tǒng)
1.1.4 電子商務(wù)流程
1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程
1.2.1 了解需求，制定規(guī)劃
1.2.2 設(shè)計(jì)方案，建立關(guān)系
1.2.3 實(shí)施計(jì)劃，管理營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程
1.2.4 建立顧客關(guān)系，衡量投資回報(bào)
1.3 整合營(yíng)銷(xiāo)理論
1.3.1 整合營(yíng)銷(xiāo)的含義
1.3.2 整合營(yíng)銷(xiāo)主張的觀念
1.3.3 整合營(yíng)銷(xiāo)理論的特點(diǎn)
1.4 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
1.4.1 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模型建構(gòu)
1.4.2 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)
1.4.3 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略步驟
1.4.4 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)
本章小結(jié)
本章習(xí)題
第2章電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
引例比亞迪攜手我樂(lè)網(wǎng)——世界杯視頻營(yíng)銷(xiāo)
2.1 企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境
2.1.1 人口環(huán)境
2.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2.1.3 技術(shù)環(huán)境
2.1.4 政治法律環(huán)境
2.1.5 社會(huì)道德環(huán)境
2.1.6 自然環(huán)境
2.2 企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境
2.2.1 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
2.2.2 產(chǎn)品供應(yīng)商
2.2.3 營(yíng)銷(xiāo)中介商
2.2.4 顧客或用戶(hù)
2.2.5 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2.2.6 社會(huì)公眾
本章小結(jié)
本章習(xí)題
第2篇管理篇
第3章電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與計(jì)劃
引例生活信息互動(dòng)平臺(tái)——搜搜客
3.1 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
3.1.1 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的含義
3.1.2 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析
3.2 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃
3.2.1 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的原則
3.2.2 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容
3.3 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容
3.3.1 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)戰(zhàn)略
3.3.2 競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略
3.3.3 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
3.4 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制
本章小結(jié)
本章習(xí)題
第4章電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理
引例去哪兒網(wǎng)推出“酒店百寶箱”強(qiáng)化電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理
4.1 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)贏利要素
4.1.1 營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)
4.1.2 客戶(hù)價(jià)值
4.1.3 客戶(hù)范圍
4.1.4 成本結(jié)構(gòu)
4.2 產(chǎn)品管理
4.2.1 屬性
4.2.2 品牌
4.2.3 商標(biāo)
4.2.4 服務(wù)
4.3 價(jià)格管理
4.3.1 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的特點(diǎn)
4.3.2 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的成本控制
4.3.3 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)策略
4.4 渠道管理
……
第3篇技術(shù)篇
第4篇實(shí)踐篇
參考文獻(xiàn)